延誤航班心得體會(huì)-資料下載頁(yè)
2025-04-05 21:02本頁(yè)面
【正文】 ，我作為一名民航的新員工來(lái)說(shuō)，也只有不斷的學(xué)習(xí)民航相關(guān)知識(shí)，力求全面發(fā)展，今后能從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)找到不同過(guò)激旅客情緒激動(dòng)的根源，從而引導(dǎo)旅客理性思考。比如現(xiàn)階段的部分中國(guó)旅客還將坐飛機(jī)視為奢侈消費(fèi)過(guò)度維權(quán)……比如現(xiàn)階段的中國(guó)正處于全球最大的發(fā)展中國(guó)家，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，生活節(jié)奏加快，而飛機(jī)這種最為快捷的交通工具居然還要延誤……這時(shí)難免一些心理問(wèn)題因此一觸即發(fā)?。。 ](méi)有一代人的青春是容易的。每一代有每一代人的宿命、委屈、掙扎、奮斗，沒(méi)什么可抱怨的。俗話說(shuō)既來(lái)之，則安之。在當(dāng)今這社會(huì)我既然放棄了自己喜歡的汽車行業(yè)，選擇了比較陌生的民航事業(yè)，任重道遠(yuǎn)?，F(xiàn)在，我最大的成就感和工作的動(dòng)力來(lái)源于部分過(guò)激旅客在聽完解釋后能理智的思考一些問(wèn)題，我希望在這樣的良性循環(huán)下，中國(guó)的旅客與航空公司沖突的情況越來(lái)越少，中國(guó)旅客也步入高素質(zhì)旅客行列。第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè)
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