【正文】 對經(jīng)濟學還是心理學、亦或是早教培訓都應有所了解。因為他們所從事的是一項與家長與小朋友溝通的工作，每天要遇到不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對手過招時還是得靈活運用，對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。　?。?）招聘過程結構化　　要想提高招聘效率，保證招聘質(zhì)量，就應該花點時間建立一套招聘“程序”。應該和人力資源經(jīng)理一起，確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。　?。?）問題解決能力是最重要因素　　哈你店員需具備的基本要求，如吃苦耐勞、活潑善良有耐心、善于溝通等在招聘選擇時都會有嚴格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個哈你店員是否合格的最重要的一條標準，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多企業(yè)的基層員工所起的作用，僅僅是問題的編寫和反饋，而對于來自客戶或市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由門店人員解決問題能力的強與弱所決定的。　　業(yè)績要搭配人性　　團隊領導者管理的對象是人，而不是事。如果一位管理者每天大部分時間都用在處理一大堆的事務工作的話，將會影響在處理很多政策或溝通問題時的判斷。實際上，一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領導，不一定比那些每天大部分時間用在打高爾夫、泡功夫茶的領導管理效率更高?！　∑髽I(yè)對運營團隊看重的是業(yè)績結果，往往會讓員工感覺自己處于一個只被關注業(yè)績而沒有人性化的團隊中。這時，如果能加強與團隊成員間的溝通，多組織一些團隊活動，則會有利于加強內(nèi)部的凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個成員都能在團隊中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中，你會傾聽到很多來自他們對于市場的真實認識和了解?！　“芽偰繕朔纸獬擅總€人可達成的小目標　　企業(yè)的業(yè)績絕大程度上依賴于運營團隊，于是在年初制定計劃時，企業(yè)往往就會給運營團隊設定一個高于去年的目標。但是區(qū)域經(jīng)理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標太高，反而會讓他們覺得因為怎么做都完不成，還不如做一天和尚撞一天鐘。其實很多人工作的態(tài)度取決于其完成目標的難易程度，在有限的資源下通過努力越有希望完成目標，工作態(tài)度越好。相反則態(tài)度越差。所以，區(qū)域經(jīng)理應該為你的團隊設立可行的、明確的、可衡量的、達成度高而又有一定挑戰(zhàn)性的目標，才會讓你的團隊凝聚成一股繩，共同完成團隊目標。　　如果把區(qū)域運營團隊管理好了，把店員的積極性調(diào)動起來了，銷售業(yè)績自然也會隨之提高。我現(xiàn)在要做的就是學習如何能夠靈活運用以上幾個方面的技巧，做一個合格的管理者?！　〗?，古墩印象城的開業(yè)給浙江區(qū)域的銷售帶來了好的增長勢頭，但是由于人員配備不齊全，招聘比較困難，這也是制約古墩印象城業(yè)績再上一層樓的重中之重。所以近期我的另一個工作重點在于加強古墩印象城團隊的建設，規(guī)范工作流程，提高團隊戰(zhàn)斗力?！　屨际袌?，占領先機　　“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭”、“渠道為王終端制勝”，中國很早就有關于描寫搶占先機及市場的經(jīng)典語句。可見搶占市場先機速度之快和搶占市場的重要性。　　近期，浙江區(qū)域開店緊鑼密鼓。但是針對浙江這么一個龐大的市場來看，我們哈你開店的數(shù)量還是遠遠不夠的。未來三個月內(nèi)，我預備將整個浙江的二三線城市全部鋪開一遍，將所有的商場都鋪開查看洽談一遍。這樣，無論當時進不進得去，都讓對方對我司有些認識，將我司的品牌效應和理念都傳播出去?！　∪?、 根據(jù)區(qū)域的發(fā)展需要得到公司那些方面的支持　　由于目前教練和收銀員比較緊缺，我們區(qū)域由于2月份浙江事件的大換血，所有店員到公司的時間都不長，希望公司對新人多給一些培訓上的支持?！　⊥瑫r，有與浙江區(qū)域近期開店比較密集，我們自己招聘有些緊張，希望公司總部幫助協(xié)調(diào)浙江區(qū)域的招聘問題?！　×恚捎诳偛咳速Y將錢元雷主管調(diào)任負責運動館工作，希望總部人資盡快派一名區(qū)域主管支援我區(qū)日常管理工作?！　淼竭@里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，每每在信息平臺上看到公司曹總、吳總、趙總、周經(jīng)理、徐經(jīng)理等等公司領導深夜工作激勵大家的時候，我更堅信自己的正確選擇。還是就是在業(yè)務素養(yǎng)、工作能力上在張伯、張經(jīng)理等總部技術部工程部策劃部的幫助下，有了很大的進步與提高。這些都激勵著我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步更加嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。　　敬請領導給予批示。　　此致敬禮　　申請人：XXX　　20xx年x月x日第 15 頁 共 15 頁