【正文】 工崗位勝任力的提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí)，提高員工績(jī)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐?！　∈紫冉⑵鹨匀肆Y源部牽頭，以各部門(mén)主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系，根據(jù)層級(jí)的不同，培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)、編排，培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。　　其次課程體系建立?！　⌒聠T工課程體系建立上，以文化認(rèn)同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開(kāi)發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化，員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排；試用中期的團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn)；試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識(shí)等為主導(dǎo)，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提升對(duì)企業(yè)、崗位的認(rèn)知力?！　±蠁T工課程體系建立上，以紀(jì)律意識(shí)、工作技能為核心，不定期的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)?！　」歉闪α颗c基層管理人員課程建立上，以團(tuán)隊(duì)管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等，在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)與編排?！　≈袑?、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題分析與解決、時(shí)間管理與工作計(jì)劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)?！　≌n程的開(kāi)發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長(zhǎng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫(kù)。　　根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同，選擇不同的培訓(xùn)形式。　　第三、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)講師隊(duì)伍以各級(jí)骨干、主管為主，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級(jí)的培訓(xùn)需求，采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn)，使講師隊(duì)伍以?xún)?nèi)部講師為主，外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍?！　≡谠L談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn)，有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳，且自身沒(méi)有授課的積極?！　≡谂嘤?xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)中，可以設(shè)定授課獎(jiǎng)勵(lì)制度。人力資源部門(mén)對(duì)于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類(lèi)型采用不同評(píng)估方法，以評(píng)估點(diǎn)數(shù)對(duì)授課人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提升授課人員積極性及自我提升能力?！　〉谒?、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對(duì)于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編，結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展需，進(jìn)行必要的修訂，完善培訓(xùn)制度，優(yōu)化培訓(xùn)流程?！　〉谖濉⑴嘤?xùn)評(píng)估系統(tǒng)建設(shè)。對(duì)于每一項(xiàng)培訓(xùn)，根據(jù)授課內(nèi)容，進(jìn)行不同層級(jí)的評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)建議與意見(jiàn)，反饋培訓(xùn)課程、講師情況，首先做好反應(yīng)層面的評(píng)估；對(duì)于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來(lái)談心得體會(huì)，做好學(xué)習(xí)層面的評(píng)估；培訓(xùn)結(jié)整一段時(shí)間后，檢查參訓(xùn)人員行為、績(jī)效是否是改變或提升，進(jìn)行行為層面的評(píng)估；對(duì)于培訓(xùn)后，公司運(yùn)營(yíng)、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進(jìn)行結(jié)果的評(píng)估?！　〉诹⒔⒔∪嘤?xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評(píng)、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓(xùn)檔案的完整性?！　?qiáng)化執(zhí)行力、推進(jìn)績(jī)效薪酬體系運(yùn)行　　績(jī)效薪酬體系依佐尚管理公司對(duì)公司進(jìn)行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評(píng)估的基礎(chǔ)上確定的，其形成時(shí)間長(zhǎng)、動(dòng)員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度，做好績(jī)效訪談、跟蹤、效果評(píng)估及考核結(jié)果的應(yīng)用?！　∫皇羌哟髾z查、追蹤力度，確保績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源的準(zhǔn)確真實(shí)性；　　二是對(duì)于各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)，力求量化衡量，不能量化，評(píng)估方法要科學(xué)，指標(biāo)定義要界定明確；　　三是績(jī)效考評(píng)過(guò)程，要做到公平、公正；績(jī)效結(jié)果一定要反饋到個(gè)人，確保被考評(píng)人員了解自身不足，下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)?！　∷氖墙Y(jié)合考評(píng)過(guò)程跟蹤、輔導(dǎo)，了解人員需求，進(jìn)行人員培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)?！　∑渌矫妗　≈笇?dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理，一是社保年度審核；二是員工檔案管理；三是勞動(dòng)合同管理；四是部門(mén)人員下基層進(jìn)行必須的員工訪談，并有記錄；五是人事報(bào)表提交完整性；六勝作計(jì)劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開(kāi)展與完成。公司人事個(gè)人工作計(jì)劃14　　今年與往常年或許還是區(qū)別有些大的，為了確保今年3月份工作也能夠如往常年3月份的工作一樣順利進(jìn)行，我在此做一份人事3月份的個(gè)人工作計(jì)劃，為我的人事工作好好捋清一下頭緒，也為公司的新一輪招聘做好具體計(jì)劃。　　一、具體情況具體分析　　今年因?yàn)樾鹿诜窝椎挠绊?，本?yīng)2月份就處理好的工作，現(xiàn)在拖到了3月份來(lái)處理，這就需要我這個(gè)人事具體情況具體分析了。本應(yīng)2月處理好的招聘計(jì)劃，調(diào)到了3月份，本應(yīng)2月份完成的人事變動(dòng)，也不得不調(diào)到了3月份，所以說(shuō)，3月份我的個(gè)人工作可以說(shuō)會(huì)變得非常忙碌！不過(guò)再忙碌，只要有清晰的方向，總能夠一件一件處理完，處理好的！　　二、招聘計(jì)劃照常進(jìn)行　　今年2月份的人事招聘挪到3月份，是我本月工作的重頭戲。作為一個(gè)公司的人事，我的工作就是為公司招攬優(yōu)秀人才進(jìn)來(lái)，把出類(lèi)拔萃的人才資源在我們公司“流通”起來(lái)，所以我這個(gè)3月份還是會(huì)去各大招聘市場(chǎng)為我們公司的人才引進(jìn)做一些工作。我會(huì)帶著我們?nèi)耸虏康膬蓚€(gè)實(shí)習(xí)生一起去招聘市場(chǎng)，如果我們沒(méi)能在招聘市場(chǎng)招聘到合適的人才，我就再去往各大高校為我們公司招聘優(yōu)秀人才，必須要保證我們公司的人才儲(chǔ)備充足，以防萬(wàn)一突然有員工離職會(huì)給公司帶來(lái)的損失?！　∪?、人事變動(dòng)盡快處理　　除了人才引進(jìn)，公司的人事變動(dòng)也得處理好。如果有工作人員想要辭職，可以先試著與此工作人員做動(dòng)員工作，問(wèn)其愿不愿去公司其他部門(mén)崗位繼續(xù)任職，這樣既能把公司已經(jīng)熟悉的工作人員留住，也給我公司的工作人員一個(gè)在工作換崗位重新開(kāi)始的機(jī)會(huì)。畢竟是一個(gè)行業(yè)的工作，招聘一個(gè)新人來(lái)公司重新培養(yǎng)，不如用公司老員工加以改造，一舉兩得，讓公司和員工都能夠收獲自己想得的收益?！　∫陨暇褪潜救?月份的個(gè)人工作計(jì)劃。作為一個(gè)公司的人事，我有權(quán)利和義務(wù)為我們公司謀福利，我也有權(quán)利和義務(wù)為我們公司的每一個(gè)員工謀福利，在今年3月份這個(gè)開(kāi)始的月份里也不例外！我希望自己能夠在這個(gè)3月份拿出往年3月份的工作積極態(tài)度，為我們公司再創(chuàng)行業(yè)領(lǐng)先做出一份貢獻(xiàn)！也為我們公司的員工創(chuàng)造更加和諧的人際相處環(huán)境！公司人事個(gè)人工作計(jì)劃15　　一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等　　建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從日?？荚u(píng)到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，期望能到達(dá)各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性?！　《?、勞動(dòng)合同管理　　做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是：　　勞動(dòng)合同簽訂，續(xù)簽、終止及時(shí)性；　　員工轉(zhuǎn)正及時(shí)性；　　勞資關(guān)系（勞動(dòng)糾紛次數(shù)、原因等）；　　檔案管理完整性等描述。　　三、員工評(píng)價(jià)的編寫(xiě)　　為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在必須時(shí)期內(nèi)工作潛力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等帶給客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營(yíng)狀況，每月編寫(xiě)個(gè)門(mén)店人事評(píng)價(jià)表，對(duì)每個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)?！　∷?、人力資源人力需求計(jì)劃　?。ㄒ唬⑷肆Y源人力需求計(jì)劃目的　　根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)人力資源狀況及需求狀況，靈活選取聘用方式：　　⑴參加xx地區(qū)的周六大型人才交流洽談會(huì)　?、圃趚x人才招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘信息　　⑶與勞務(wù)市場(chǎng)的中介合作把招聘信息放到中介那里請(qǐng)其代為招聘　?、葍?nèi)部培養(yǎng)　?、梢M(jìn)企業(yè)事業(yè)單位成熟的管理人才。并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，吸引并儲(chǔ)備必須數(shù)量的具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和潛力的專(zhuān)業(yè)人才?！　槿肆Y源管理帶給重要信息及決策依據(jù)?！　。ǘ?、影響因素分析　　影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個(gè)方面。　　公司的戰(zhàn)略　　企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素，人力資源需求計(jì)劃的制訂應(yīng)服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要。　　預(yù)期的員工流動(dòng)　　企業(yè)以往員工流動(dòng)狀況數(shù)據(jù)和當(dāng)前員工狀況對(duì)企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)會(huì)產(chǎn)生重要影響，員工流動(dòng)率是制訂人力資源需求計(jì)劃的參照依據(jù)。　?。ㄈ?shù)據(jù)編寫(xiě)與需求預(yù)測(cè)　　數(shù)據(jù)編寫(xiě)　　人力資源部組織開(kāi)展20xx年度人力資源需求調(diào)查，各門(mén)店應(yīng)用心配合人力資源部，帶給有關(guān)數(shù)據(jù)及資料?！　、?、人力資源部統(tǒng)計(jì)、匯總格門(mén)店人員數(shù)量、工作崗位狀況以及人員培訓(xùn)、人員流動(dòng)、人員變動(dòng)狀況等數(shù)據(jù)資料，為人力資源需求預(yù)測(cè)帶給數(shù)據(jù)支持。　?、菩枨箢A(yù)測(cè)　　人力資源部根據(jù)各門(mén)店填報(bào)《20xx年的招聘計(jì)劃表》和《20xx年度標(biāo)準(zhǔn)配置表》分析，確定各門(mén)店人員標(biāo)準(zhǔn)配置?！　”P(pán)點(diǎn)人力資源現(xiàn)狀，統(tǒng)計(jì)人員的缺少、超多的狀況?！　〗y(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)短時(shí)間內(nèi)未來(lái)可能離職人員，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員流失數(shù)據(jù)。第 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