【正文】 　　甲方:深圳市 X X X X 有限公司 　　乙方:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司深圳市分公司 　　甲、乙雙方本著忠誠合作,共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方XXXX年至XXXX年機動車輛保險事宜達成如下協(xié)議: 　　第一條 合作目的 　　甲方汽車業(yè)務與乙方機動車輛保險相結合,滿足汽車和保險銷售的目的,實現(xiàn)甲乙雙方共同客戶的共同發(fā)展。 　　第二條 合作內(nèi)容 　　一、甲方同意將公司名下車輛(具體投保區(qū)域及車輛牌號雙方另行協(xié)商)的保險向乙方投保,并在投保時向乙方提供完備的車輛資料。 　　二、甲方車輛投保的險種及保額由甲方確定,包括車輛損失險、第三者責任保險、全車盜搶險、等。(具體險種及保額以保險單正本為準) 　　三、乙方對甲方車輛的保險期限自投保之日起一年整。如期間甲方車輛保險項目發(fā)生變更,甲方應書面通知乙方更改。 　　四、乙方對甲方車輛提供優(yōu)質(zhì)的承保、理賠等保險服務。 　　第三條 業(yè)務合作程序 　　一、甲方就其名下車輛在乙方投保機動車輛保險事宜達成一致后,雙方簽訂《車輛保險協(xié)議書》。 　　二、乙方將根據(jù)甲方的網(wǎng)點布局和名下車輛號牌屬地、原則上以省級區(qū)域范圍為單元來界定要承保的車輛。 　　在相應的單元內(nèi),甲方名下車輛的保險原則上由乙方承保。關于哪些單元和多少單元由乙方承保,雙方可協(xié)商約定。 　　乙方將設立專項團隊,指定專人對接甲方相關工作人員,就承保知識培訓、承保時效、承保條件和程序、承保資料整理、承保信息反饋、續(xù)保跟蹤等事宜保持溝通。 　　三、甲方名下車輛承保費用的確定和收取方式約定如下: 　　保險按年投保,合作第一年,甲方名下保費,商業(yè)車險以中國保監(jiān)會審批基礎費率為基礎,按保單單面XX折出單,甲方按此金額預付保費,一年期滿,乙方在一個月內(nèi)對當月合同期滿的投保車輛進行賠付清算,以每臺車實際發(fā)生賠付費用的XX倍為該車實際保費,預付保費減實際保費后余額退還甲方,不足部分由甲方補足。按逐車計算,合計辦理的原則開展。 　　交強險按交強險費率浮動規(guī)范相關規(guī)定執(zhí)行。 　　一年后,雙方可根據(jù)上年實際保費發(fā)生情況協(xié)商確定保費預付標準,以盡量避免大額退款或補款。 　　退款方式包括現(xiàn)金退款(甲方提供發(fā)票,乙方承擔稅費)、抵交保費等。 　　甲方保險未到期車輛因經(jīng)營原因退出營運,車輛退保,該車輛視同合同到期,納入當期到期車輛保費清算。 　　保費支付方式:所有車險業(yè)務必須執(zhí)行見費出單操作,可按客戶需求按月或按季度出具短期保單,短期保單按日計費。 　　甲方名下車輛若需要保單變更或退保時,由乙方專人全責辦理。 　　四、甲方名下車輛若發(fā)生保險單責任范圍內(nèi)的損失,雙方應積極互通信息,乙方及時定損核賠,并支付相應的賠款至甲方指定賬戶。 　　第四條 保險理賠服務承諾 　　根據(jù)甲方需求,結合甲方行業(yè)的特殊性,乙方將按照以下服務承諾做好甲方名下車輛的保險理賠工作: 　　電子查勘員、電子理賠員服務 　　在保單年度,出險三次內(nèi)(含三次)損失在3000元以下的單方事故(不涉及第三者、不含停放被撞事故)免查勘,客戶撥打95518報案后,按95518指引由客戶自行拍攝事故現(xiàn)場照片,(能反映事故現(xiàn)場全貌的全景照片,反映車牌號、碰撞部位,損失程度的近景照片)。超過X次的,經(jīng)溝通,我司將結合具體案情可以申請協(xié)商解決。 　　一小時快賠服務 　　損失XXXXX元以下單方事故,在乙方遠程定損中心定損后,無需再提交索賠資料,乙方在1個小時內(nèi)賠款至機房賬號[I1] ,以便即時修車。 　　甲方另擇時間提交索賠資料的上述案件,乙方收案點在收到資料后1個小時內(nèi)賠款至甲方賬號。 　　注明:由于銀行劃賬時間關系,每天15時后提交的案件,延遲至次日9:30劃款。 　　異地出險、就地理賠 　　客戶異地出險后,人保財險公司通過 “異地出險、就地理賠”服務網(wǎng)絡的運行,為客戶提供更加快速、便捷的“查勘、定損和賠付”服務,使客戶無論身處何地,都能享受到從報案到領取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務。 　　停放被撞理賠減免 　　出險X次內(nèi)(含X次)被保險機動車的損失應當由第三方負責賠償?shù)?但無法找到第三方時,不設免xxXX%。 　　第三者直賠服務 　　對于我司承保的保險車輛若給第三者造成傷害,若被保險人怠于履行賠償責任,第三者可以直接向我司索賠,我司將在限額內(nèi)直接賠付。 　　提供搶救醫(yī)療費墊付擔保 　　當交通事故導致人傷時,出險當事人墊付昂貴的醫(yī)療搶救費用有困難時,在我司合作的醫(yī)院,我司推出不超過限額的全額擔保。 　　對于甲方名下車輛,乙方將統(tǒng)一全國各地索賠資料遞交要求、查勘定損時效和理賠時效,并按照深圳承保地的要求和時效為準。其中,對于正常純車損案件,乙方將在索賠資料遞交齊全后的X個工作日賠付到甲方指定賬戶。 　　重大車損理賠處理的約定 　　在車輛損失嚴重,如修理價達到或超過車輛實際價值時,雙方可協(xié)商處理。 　　事故責任人手續(xù)通融約定 　　事故責任人手續(xù)缺失的情況下,即甲方客戶在辦完事故流程后,不辭而別,不配合甲方編寫相關資料時,導致甲方在索賠遞交資料等環(huán)節(jié)出現(xiàn)麻煩,乙方將在事故責任人手續(xù)上予以通融處理。 　　拒賠案件的處理約定 　　拒賠案件的處理,乙方經(jīng)調(diào)查取證后,認為不屬于保險責任拒賠甲方的,乙方將提供已取證的相關證據(jù)給甲方。 　　1超時報案的處理約定 　　乙方考慮到甲方的行業(yè)特殊性,在發(fā)生事故時,部分客戶對保險事故處理操作方法不了解,未能在出險XX小時內(nèi)報案的,造成遲報案的,甲方承諾不以此由拒賠。 　　1賠案支付特別事項處理的處理 　　對于甲方的部分案件需特別支付的,如部分貸款抵押車輛的賠款提供受益人委托書問題,除出現(xiàn)全損情況以及貸款銀行具體特別要求外,無需提供受益人委托書這一手續(xù),賠款仍將賠付至甲方提供的賬戶。 　　1對于甲方名下車輛在高速公路發(fā)生的較小的單方保險事故,為了保障甲方的利益,經(jīng)過交通管理部門出具的道路交通事故責任認定書,由當事司機拍下事故現(xiàn)場全貌以及碰撞部位的照片,并提供相關的索賠單證(含雙方賠款協(xié)議、身份證明、聯(lián)系電話)和資料,乙方將按甲方提供的資料根據(jù)實際情況給予通融賠付. 　　1甲方名下車輛出險后被拖至交管部門,事故處理完畢后再由交管部門拖至維修點而產(chǎn)生的二次拖吊費用,甲方可事先向我司提出申請,為保障甲方的利益,乙方將根據(jù)實際情況對此次事故產(chǎn)生的二次拖吊費給予通融賠付。 　　1發(fā)生保險事故后,對于屬于保險合同責任的事故,提供免費法律咨詢服務、參與調(diào)解、應客戶要求推薦律師。 第 22 頁 共 22 頁