20xx年國慶的工作總結(jié)(精選5篇)-資料下載頁
2025-04-05 12:44本頁面
【正文】 踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓?！ 鴳c的工作總結(jié)5 又一次在TcL做促銷活動(dòng)，這一次與往常不一樣，在店面帶我們的是一位剛畢業(yè)的、充滿工作激情的大學(xué)生，他來自北方，這一次是來TcL總公司實(shí)習(xí)并參與店面的工作。一直很希望能夠跟著這樣的人學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄兙褪俏覍砉ぷ鞯膶懻?，我也深信只有從這些人身上我才能得到我去參與社會(huì)實(shí)踐所想要學(xué)到的東西?！ 〉觊L(zhǎng)——顧超群，我們的老大。他是一個(gè)做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，并且勤勞刻苦。就像他說的，我們都是來自貧苦的家庭，都想為了更好的生活而奮斗。他有能力、有目標(biāo)、有計(jì)劃。他告訴過我們他學(xué)生時(shí)代的輝煌，他說過他未來幾年的努力方向。這一些，都是他把我們當(dāng)成一個(gè)朋友來告誡，他希望我們能和他一起奮斗。我想，這也是他想成功領(lǐng)導(dǎo)我們的一種鼓勵(lì)手段吧?！ ∠旅媸俏腋杏|最深的幾點(diǎn)收獲： 第一，在推銷產(chǎn)品時(shí)——突出產(chǎn)品的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的利益點(diǎn) 他給我上的第一堂課是，初次見面，他讓我準(zhǔn)備一下介紹我最熟悉的一款產(chǎn)品。這時(shí)我真的有點(diǎn)措手不及，但是最終還是硬著頭皮把我知道的都說了出來。他先是表揚(yáng)了我對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉，接著便是提出問題。他指出，我在介紹產(chǎn)品時(shí)，只是一味地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，卻忽視了這些對(duì)于消費(fèi)者的好處。我突然間恍然大悟，我上的每一門課幾乎都在強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的利益，但當(dāng)我真正與消費(fèi)者接觸時(shí)，我卻忽視了最基礎(chǔ)也是最重要的一點(diǎn)?！ 〉诙?，在與顧客交流時(shí)——要信心百倍，讓顧客相信你以致相信你的產(chǎn)品 他說：“沒有人知道你是昨天才來的，只有你在熟悉產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，用堅(jiān)定的語氣告訴顧客，他才有可能信任你?！钡拇_，只有當(dāng)顧客認(rèn)為你是時(shí)刻為他著想時(shí)，并且你是以一種“專家+朋友”的身份在給他建議時(shí)，他就會(huì)對(duì)你倍感親切。所以我在后來的工作中，經(jīng)常告訴顧客：“不是最貴的是最好，而是適合你的才是最好”。事實(shí)也證明了，每當(dāng)我像朋友般的建議、親人般的關(guān)懷以及用真實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)，顧客都會(huì)買單?！ 〉谌?，團(tuán)隊(duì)合作——每個(gè)人只有做到最好，團(tuán)隊(duì)才比較有可能成功 我們工作的第一天遇到康佳在搞活動(dòng)，他們的店面人流量很多，而我們也就相形見絀。老大把我的隊(duì)友——四個(gè)男生安排到四個(gè)位置去攔截顧客。但是半天下來，效果卻不理想。老大之后總結(jié)說：“你們每個(gè)人都認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了，已經(jīng)盡力九成的功力，但是，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)每個(gè)人都只到達(dá)0。9時(shí)，那么0。9的5次方是多少呢？這樣我們的團(tuán)隊(duì)就連一半的成效都沒有?！贝_實(shí)，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能保證我們?nèi)〉媒Y(jié)果。 11 / 11
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