移動(dòng)公司員工演講稿-資料下載頁(yè)
2025-04-05 12:14本頁(yè)面
【正文】 有限公司成功實(shí)現(xiàn)IDC類業(yè)務(wù)“零突破”；客戶經(jīng)理俞慧玲在陳策樓黨支部開(kāi)展直播間業(yè)務(wù)試點(diǎn)，通過(guò)一站式服務(wù)，做實(shí)客戶“零往返”，成功拿下陳策樓鎮(zhèn)26條專線+直播間訂單；全體客戶經(jīng)理下沉到網(wǎng)格，主動(dòng)向網(wǎng)格內(nèi)客戶公布對(duì)應(yīng)服務(wù)電話，真正實(shí)現(xiàn)溝通“零距離”；對(duì)轄內(nèi)2076個(gè)集團(tuán)關(guān)鍵人實(shí)施滿意度調(diào)查活動(dòng)，著力解決集團(tuán)客戶的突出問(wèn)題，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)沉淀在一線，確保服務(wù)“零投訴”。市場(chǎng)渠道這邊也不松氣，針對(duì)全渠道開(kāi)展“三微”工作法，2/%，日均4G資費(fèi)遷移提升近500戶。他們活用“微課堂”，自有員工通過(guò)貼店幫扶，將“微講堂”移動(dòng)到渠道網(wǎng)點(diǎn)及戶外營(yíng)銷攤點(diǎn)上，讓代理商從一次次實(shí)戰(zhàn)中牢固掌握營(yíng)銷話術(shù)、理論知識(shí)。增強(qiáng)理論與實(shí)踐的完美融合。他們巧用“微信群” 跨部門(mén)組織各專業(yè)人員建立技術(shù)攻堅(jiān)“微信群”，現(xiàn)場(chǎng)遇到問(wèn)題，只需立即啟動(dòng)手機(jī)微信，拍下照片、附上文字或語(yǔ)音說(shuō)明，在微信群中@相關(guān)專業(yè)人員，通過(guò)集中會(huì)診，就能在最快的時(shí)間內(nèi)解決現(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題，大大提高了市場(chǎng)一線工作質(zhì)效。他們?cè)O(shè)立“微鏡頭”， 開(kāi)展“凡人善舉隨手拍”活動(dòng)，動(dòng)員全體員工利用“隨手拍”，將工作、生活各方面涌現(xiàn)出來(lái)的正能量、優(yōu)秀案例和服務(wù)舉措拍下來(lái)，發(fā)到微信群里，鼓勵(lì)員工在實(shí)際工作中善于發(fā)現(xiàn)，善于學(xué)習(xí)。成功源于不懈的努力，而創(chuàng)新源于對(duì)工作的熱愛(ài)和孜孜不倦的追求。而它所帶來(lái)的力量我們已經(jīng)感受到。一個(gè)企業(yè)，要想做優(yōu)做強(qiáng)，內(nèi)部的安定團(tuán)結(jié)固然重要，黃州公司從員工切身感受出發(fā)，實(shí)施關(guān)愛(ài)工作。生活上，組織戶外拓展，放空壓力，從另一個(gè)全新的角度去認(rèn)識(shí)、了解他人，拉近了彼此之間的距離。“今天是你的生日，祝你生日快樂(lè)！”在黃州公司，每位同志生日當(dāng)月都會(huì)收到這份祝福，我們每一個(gè)人都不寂寞，都有人惦念。公司8樓剛剛建成的職工活動(dòng)中心，除配有乒乓球室外，還安裝了多項(xiàng)健身器材，極大地豐富了員工們的業(yè)余生活。大家可以更好利用工作之余的時(shí)間鍛煉身體，增強(qiáng)體魄。工作上，支部組織黨員開(kāi)展“一幫一、一帶二”活動(dòng),每名黨員聯(lián)系1－2名網(wǎng)格經(jīng)理，作為重點(diǎn)幫扶對(duì)象。支部班子成員分別下到員工思想問(wèn)題較多、發(fā)展滯后的網(wǎng)格片區(qū)，幫助分析原因，制訂對(duì)策，解決矛盾和問(wèn)題，為員工鼓勁加油。思想上，支部推出的十必談五必訪，通過(guò)深入細(xì)致的思想工作，為企業(yè)發(fā)展構(gòu)筑和諧穩(wěn)定的環(huán)境。在黃州黨支部，無(wú)論是狂風(fēng)暴雨中、還是在數(shù)九寒冬里，無(wú)論是炎炎烈日下、還是點(diǎn)點(diǎn)星光時(shí)，只要有客戶，就一定能看到“沖鋒”在最前線的“鐵軍”身影，總有一種力量讓我們精神抖擻，總有一種力量讓我們步伐鏗鏘，總有一種力量讓我們滿懷希望！這種力量來(lái)自于你、我、他、來(lái)自于我們支部中的每一個(gè)人，而我們一直奔跑在路上。
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