關(guān)于對網(wǎng)購調(diào)查報告的總結(jié)-網(wǎng)購調(diào)查報告總結(jié)范文-資料下載頁
2025-04-05 07:48本頁面
【正文】 的調(diào)查中同樣存在著很多不滿意的現(xiàn)象。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)大學(xué)生消費權(quán)益受到侵害后，維權(quán)狀況并不樂觀。找商家理論的占總?cè)藬?shù)的45%，在與廠方協(xié)商不能解決的情況下，選擇到消費者協(xié)會投訴和借助新聞媒體力量的學(xué)生占到人數(shù)的3%和9%，選擇算了，自認(rèn)倒霉的占到人數(shù)的43%.影響大學(xué)生維權(quán)的障礙中，主觀障礙如嫌麻煩的高達(dá)63%，不知道具體途徑的也達(dá)到近10%.由此可見大學(xué)生維權(quán)意識和渠道認(rèn)識嚴(yán)重不足?！ ∷?，對策及建議 造成大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)不合理的因素較為復(fù)雜，牽涉到個人、家庭、學(xué)校、社會等多方面。分析其原因主要有：網(wǎng)購實物與描述差別太大、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，誠信缺失、商家霸權(quán)。大學(xué)生缺乏對法律知識，維權(quán)困難，個人信息不安全，消費觀的扭曲。沒有資質(zhì)的商品流入市場侵犯知識產(chǎn)權(quán)、擾亂市場秩序(淘寶商標(biāo)侵權(quán)案)。低價作為網(wǎng)購核心競爭力，誘使部分不法商家想方設(shè)法逃避國家稅收征收。我國相關(guān)法律在網(wǎng)購方面的缺失，大學(xué)生在網(wǎng)購在買賣處于弱勢地位。網(wǎng)購的規(guī)范致使部分大學(xué)生對網(wǎng)購信心降低，影響網(wǎng)購市場繁榮。購物網(wǎng)站、第三方支付在網(wǎng)購詐騙中的法律界限不清。 因此，我們建議： 大學(xué)生樹立正確消費觀個形成正確消費心理，促進(jìn)大學(xué)生全面健康發(fā)展。為引導(dǎo)大學(xué)生形成健康合理的消費觀念，學(xué)校應(yīng)加強對大學(xué)生消費觀念、消費行為的教育指導(dǎo)。同時，大學(xué)生自身也應(yīng)加強自我控制力，學(xué)會合理理財，以形成合理化消費。其中儲蓄觀念淡薄是當(dāng)代大學(xué)生尤其需要注意的問題，財商需要培養(yǎng)和加強?！ 〈髮W(xué)生是網(wǎng)上消費者的龐大群體，也是弱勢群體，為此大學(xué)生必須執(zhí)法懂法。要熟知《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》這不僅是一種意識，更是大學(xué)生的責(zé)任。必須以一種法律意識學(xué)習(xí)、熟知網(wǎng)上購物的具體流程，做到網(wǎng)上購物的每一步都不疏忽，以免出現(xiàn)購物方面的漏洞。同時，法律要對商家進(jìn)行嚴(yán)格的法律約束，對自己的網(wǎng)絡(luò)信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，要讓他們把消費打折的權(quán)利放在首位，懂得尊重。建議學(xué)?？梢约訌娤嚓P(guān)教育，培養(yǎng)較高的法律意思這也有利于帶動整個社會的法制意識。 結(jié)束語 電子商務(wù)既然在中國已經(jīng)快速發(fā)展，能夠帶動國家經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，是人們不再進(jìn)行實體交易。者提供了人們便捷的消費方式。但電子商務(wù)又是一把雙刃劍，游離出必然也僅存在著弊端，他對網(wǎng)絡(luò)消費者的權(quán)利存在著一定的疏忽性，存在這個任何群體的信息的漏洞。為此，國家應(yīng)根據(jù)這些現(xiàn)狀，出臺詳細(xì)的電子商務(wù)法律、法規(guī)。向電子警察方面人才的培養(yǎng)，有利于網(wǎng)絡(luò)信息的安全流動。給網(wǎng)絡(luò)消費者提供一個安全可靠的平臺，讓他們敢于大膽的消費，和賣家建立一定的信賴關(guān)系。只有這樣網(wǎng)上購物才可更樂觀的發(fā)展，將來展現(xiàn)更客觀的前景。
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