國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)心得匯總-資料下載頁(yè)
2025-04-05 07:46本頁(yè)面
【正文】 責(zé)令整改通知書3份，處理消費(fèi)投訴2起，查處群眾舉報(bào)案件2件，做到了事事有落實(shí)，件件有回音?！ 。ㄋ模┌l(fā)揮消協(xié)組織作用，促進(jìn)了全市消費(fèi)維權(quán)共治。 多渠道宣傳了“新消費(fèi)我做主”年主題。由市局官方網(wǎng)站、政務(wù)微博平臺(tái)，銀川晚報(bào)、新消息報(bào)等新聞媒介對(duì)年主題的涵義、依據(jù)、目的等三個(gè)方面進(jìn)行廣泛宣傳。同時(shí)，組織全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，深刻領(lǐng)會(huì)“新消費(fèi)我做主”年主題涵義，廣泛傳播年主題及消費(fèi)維權(quán)常識(shí)等信息，著力擴(kuò)大宣傳面，力爭(zhēng)做到年主題家喻戶曉、人人皆知。 印制發(fā)放了年主題宣傳資料。印制了《年主題宣傳提綱》彩頁(yè)、《年主題宣傳畫冊(cè)》等宣傳資料共計(jì)40000份，在“315”宣傳周活動(dòng)期間，依托“一會(huì)兩站”和消費(fèi)糾紛和解聯(lián)絡(luò)單位等平臺(tái)，免費(fèi)向群眾發(fā)放，并面向群眾進(jìn)行宣傳教育，將“新消費(fèi)我做主”年主題的核心內(nèi)容深入到消費(fèi)者的心中，促使社會(huì)各界重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作?！ 〗M織召開了年主題座談會(huì)。全市各級(jí)消協(xié)組織根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，圍繞通信、手機(jī)、汽車、快遞服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等消費(fèi)熱點(diǎn)內(nèi)容，邀請(qǐng)有關(guān)行政單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者和新聞媒體等社會(huì)各界人士召開“新消費(fèi)我做主”年主題座談會(huì)共5次，參與人數(shù)達(dá)500余人。座談會(huì)上，各級(jí)代表為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的研究，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面提出了很好的意見和建議?！ 〖皶r(shí)發(fā)布了消費(fèi)警示和提示。3月5日至15日期間，全市各級(jí)消協(xié)組織針對(duì)轄區(qū)消費(fèi)熱點(diǎn)、易發(fā)問(wèn)題，利用銀川晚報(bào)、新消息報(bào)、法制新報(bào)等電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒介，定期向社會(huì)發(fā)布有深度、有效果，特別是關(guān)注與消費(fèi)者關(guān)系最密切，與生命健康權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)關(guān)系最緊密的日常生活用品等商品和服務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)警示、提示共計(jì)29條。并在銀川晚報(bào)開辟“消費(fèi)教育引導(dǎo)篇、社會(huì)監(jiān)督服務(wù)篇、年主題宣傳篇以及消費(fèi)者投訴調(diào)解處理篇”五個(gè)專板專欄，通過(guò)警示提示的有效發(fā)布和專板專欄的宣傳報(bào)道，大大提高了消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和能力，減少了消費(fèi)糾紛的發(fā)生，增強(qiáng)了消協(xié)組織的社會(huì)影響力和公信力?！ 《⒋嬖诓蛔恪 ≡谏霞?jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在市局全體干部職工的共同努力下，宣傳活動(dòng)活動(dòng)取得了一定成效，受到了社會(huì)各界和廣大人民群眾的好評(píng)，但是，面對(duì)新形勢(shì)下對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作提出的新任務(wù)、新要求，我們的工作還存在一些不足：一是消費(fèi)維權(quán)工作“五進(jìn)”方面的深度和廣度還有待進(jìn)一步提升；二是城鄉(xiāng)結(jié)合部仍然是一些過(guò)期、假冒、違劣商品存儲(chǔ)銷售的集散地，是消費(fèi)維權(quán)工作的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象；三是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)展緩慢，缺乏強(qiáng)有力的手段保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?！ ∠乱徊?，我們將以這次“315”宣傳活動(dòng)為契機(jī)，不斷深化“新消費(fèi)我做主”年主題，切實(shí)履行法定職能，不斷加大行政執(zhí)法、消費(fèi)教育和引導(dǎo)力度，創(chuàng)新維權(quán)方式，提升服務(wù)效率，充分發(fā)揮社團(tuán)組織作為黨和政府聯(lián)系廣大消費(fèi)者的橋梁紐帶作用，為創(chuàng)建銀川市安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)綠色健康、穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
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