erp沙盤實習心得體會-資料下載頁
2025-04-05 06:55本頁面
【正文】 查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以 耐心很重要。具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產(chǎn)生的問題。四、ERP行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認知崗位職責：負責用友軟件的安裝、培訓、維護。負責用友服務器、數(shù)據(jù)庫的管理，負責數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報表，以及月末結轉、帳套初始化設置等。負責用友ERP軟件日常維護、技術支持。負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實施。任職資格：計算機、財務、金融、或相關專業(yè)本科以上學歷。兩年以上ERP系統(tǒng)實施及運維經(jīng)驗，至少一個完整的ERP項目上線經(jīng)驗，支持時間不少于一年。了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護。有一定的計算機軟硬件維護經(jīng)驗，掌握一定的網(wǎng)絡應用知識。具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學習能力、動手能力和分析力。以上就是這學期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學習了專業(yè)的ERP運維知識，還學會了更多的服務技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學習環(huán)境，讓我們在實踐中學習，鍛煉我們隨機應變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
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