急診科護理的工作計劃-資料下載頁
2025-04-04 04:00本頁面
【正文】 ： 更新護理服務觀念?！ 。?）認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范，推“護士文明用語”和護士儀表舉止規(guī)范，讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性，并認真實施。 ?。?）新畢業(yè)護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育，增強全體護理人員道德觀念，提高護理隊伍的整體素質?！ 。?）規(guī)范服務用語，體現(xiàn)以人為本，倡導“八聲服務”要求人人做到：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲，逐步達到順應護理改革，轉變服務觀念，樹立以病人為中心的服務意識?！ 。?）每月進行病人工休座談會，征求病人意見，改進工作，提高病人滿意度?！ 。?）健康教育，落實到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預防指導作用?！ @護理管理目標，認真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構護理質量管理規(guī)范》，提高護理管理水平?！ 。?）每月組織護理人員學習疾病護理常規(guī)，核心制度，技術操作規(guī)程，各種突發(fā)事件的應急處理預案，人人熟悉質量標準；提高護理人員質量意識，規(guī)范質量活動，建立有效的質量體系，做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制，強調預防為主，提倡不斷改進、不斷提高工作精神。學習計劃附表： ?。?）科室成立一級質控網絡，由護士長及護理質控組組長及組員。 每周檢查一次，存在問題，及進整改，及時在護理例會反饋，并定時復查整改情況，認真記錄，逐漸達到質量持續(xù)改進的目的?！ √岣咦o理業(yè)務技術水平 （1）制訂護理人員“三基”培訓計劃，對護理人員強化“三基”訓練，培養(yǎng)嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風；三基三嚴培訓時間累計amp。gt；（大于）15小時，“三基”理論考試合格率100%。（合格標準90分） （2）科室每月組織護理人員業(yè)務學習1次，要求護師講課2次，?？评碚摵蛯？萍寄芸己嗣吭赂饕淮?，并組織隨機提問，有成績記錄?！ 。?）開展應急救護能力培訓，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術?！ 〖訌姲踩芾恚A防安全事故的發(fā)生 組織護理人員學習，臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案?！ √岣咦o理人員安全意識，預防安全事故的發(fā)生?！ 」膭钭o理人員業(yè)余學習，參加自考大專、本科的學習班?！ 〖訌娮o理隊伍建設，規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護理人力管理，對科室應急狀態(tài)下護理人力資源調配?！ ∫?guī)范教學，提高帶教水平?！ 〖訌妼M修、實習護理人員的管理，由高年資經驗豐富護師護理人員帶教；實習結束后，學習生進行理論、操作考核。 13 / 13
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