20xx話務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文精選5篇精選-資料下載頁
2025-03-30 05:38本頁面
【正文】 還會(huì)阻礙別人，甚至受老總 批判責(zé)備，因而認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使本人前功盡棄，我們?cè)趧傞_場(chǎng)工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)本人的工作要十分注重，假設(shè)有必要一定要檢驗(yàn)本人的工作結(jié)果，以確保本人的萬無一失。在你對(duì)工作開場(chǎng)理解并純熟后，你會(huì)覺察本人已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而如今你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但仍然要對(duì)本人的工作認(rèn)真對(duì)待，以免失誤?！ ”敬螌?shí)習(xí)3個(gè)月不算長(zhǎng)，而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對(duì)口。但是仍然有了這些職業(yè)和人生感悟，實(shí)習(xí)已經(jīng)快完畢，我也該開場(chǎng)新的生活在不多的大學(xué)生活里，我還需求做更多事情接著對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)上的關(guān)注，今后不管是做個(gè)職業(yè)人仍然自主創(chuàng)業(yè)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是我人生的珍貴的財(cái)富?！ “?、對(duì)母校的感激 首先衷心感激教師辛勤教育與培養(yǎng)，以及在我的關(guān)懷照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，希望以后能讓母校今后能以為我榮。ZUI后祝愿母校明天更美妙! 話務(wù)員實(shí)踐報(bào)告 不知不覺在XX公司XX線的XX工作已經(jīng)三個(gè)月了，從一開場(chǎng)實(shí)行五班三運(yùn)轉(zhuǎn)到七班五運(yùn)轉(zhuǎn)制公司和中心領(lǐng)導(dǎo)按照量和實(shí)際工作需要，在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時(shí)間，曾三次調(diào)整話務(wù)員上班時(shí)間。這一點(diǎn)讓我充分表達(dá)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和人性化“的治理制度。 另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗(yàn)我如何治理好班組的提供了一個(gè)特別好的鍛煉時(shí)機(jī)。白天班接觸到的案件較多樣化、復(fù)雜。有時(shí)會(huì)遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)征詢題不明白時(shí)本人會(huì)立即向領(lǐng)導(dǎo)征詢，有時(shí)感遭到好似在打仗“一樣，講求隨機(jī)應(yīng)變。由于隨時(shí)按照實(shí)際情況靈敏安排工作。一般來說作為班長(zhǎng)跟組員一起接投訴，當(dāng)案件多的時(shí)候，就要及時(shí)分派，否那么區(qū)專線就不能即時(shí)處理的情況下會(huì)直截了當(dāng)就會(huì)阻礙到中心的案件回復(fù)率?！ ∮袝r(shí)接來訪，市民一個(gè)接一個(gè)。記得有一次想上廁所都不能走開，唯有忍到ZUI后，加上組員會(huì)不時(shí)征詢你案件的征詢題，有時(shí)忙得應(yīng)接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時(shí)間和休息時(shí)間，有時(shí)不能確保每人休一個(gè)小時(shí)，與組員溝通協(xié)調(diào)，配合安排，為確保線路暢通，大家都愿意午休時(shí)間縮短一點(diǎn)也沒有議異，這一點(diǎn)是特別難得的?！ ∥疑钌铙w會(huì)到倒班是辛苦的，通過上白天班使我體會(huì)到往常上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會(huì)到工作期間絲毫不能馬虎，不要計(jì)較個(gè)人得失，要隨時(shí)為大局著想?！ ≡谌路菸以诟鞣矫孀龅貌粔蚝?，由于涉及本人一些私人征詢題，單主管也主動(dòng)跟我理解情況，我也承諾本人會(huì)在下一個(gè)月做得更好。結(jié)果我4月份的各方面成績(jī)有大幅度提升。從這一點(diǎn)我學(xué)會(huì)了工作時(shí)工作，絕不能把私人征詢題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯(cuò)就要改，ZUI重要本人認(rèn)識(shí)到不為失敗找藉口，只為成功找理由“，以后我會(huì)接著像四月份一樣努力做到，這是我在這里工作ZUI深化的體會(huì)?！ ≡拕?wù)員實(shí)踐報(bào)告 挪動(dòng)客服人員ZUI重要的是不用直截了當(dāng)和客戶之家見面，而是通過的方式來工作，我的音質(zhì)在這里得到了的發(fā)揮。 一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷協(xié)助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表“的重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)開展觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑效勞為己任，以顧客滿意為主旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好挪動(dòng)基層客服工作?，F(xiàn)對(duì)本人全年的工作總結(jié)如下： 一、立足本職，愛崗敬業(yè) 作為客服人員，我不斷堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事做好確實(shí)是不簡(jiǎn)單“。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做。當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作打算，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。 二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn) 理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為挪動(dòng)基層客服人員，我深化體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境地。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維才能，注重用理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉本人。 注重理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)處理實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析征詢題和處理征詢題的才能，加強(qiáng)了工作中的原那么性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和制造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為本人的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路方法，積極研究新情況，處理新征詢題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒經(jīng)歷主義“，拓展思維?！ ∽⒅乜朔枷肷系亩琛靶浴?jiān)持按制度，按打算進(jìn)展理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)“和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí)。其次是按本人的學(xué)習(xí)打算，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)釘子“精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而無視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)?！ ≡诮窈蟮墓ぷ髦校視?huì)接著發(fā)揚(yáng)我在過去的工作方式，我會(huì)努力的接著工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的效勞來處理客戶的困難，讓我用的效勞來化解客戶的難題?！ 」ぷ鞔_實(shí)是如此，干一行愛一行，我已經(jīng)對(duì)我的工作特別的熱愛了，我會(huì)在今后的工作中接著的努力，為公司的開展做出本人的努力!
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