20xx產(chǎn)品銷售感悟工作參考總結(jié)-資料下載頁
2025-03-30 02:35本頁面
【正文】 戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)確實(shí)工作和熱情的態(tài)度都抱以充分確實(shí)信，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成?jī)能夠更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的?！ ?jiān)持良好的心態(tài)。 每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，進(jìn)取、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人本領(lǐng)、經(jīng)歷的不完善，把現(xiàn)在作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和開展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄! 龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)歷的人，像是烏龜一般，明白得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假設(shè)領(lǐng)先靠的是時(shí)機(jī)，運(yùn)氣總有用盡的一天。 一向以來我堅(jiān)持著做好自我能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目的前行。 銷售總結(jié)和感悟(六)： 本人做銷售近十年，總結(jié)銷售心得如下： 總體說就兩點(diǎn)，一是內(nèi)心強(qiáng)大，底氣足。二是好的業(yè)績(jī)都是爭(zhēng)取來的，不要怕與客戶爭(zhēng)吵。 解釋如下：做銷售的首先要克服本身的恐懼心理，不要害怕客戶回絕，不要害怕客戶為難，不要害怕客戶不搭理，記住，除了這家客戶，還有特別多客戶我們能夠開發(fā)，完全沒有必要為一家客戶的得失而耿耿于懷，同時(shí)不管應(yīng)對(duì)什么樣的客戶底氣要足(不管客戶是何職位、背景、學(xué)歷、本領(lǐng)等)，要有平等的內(nèi)心，是客戶與我平等，而不是我們低人一等。所有人的人格都是平等的，我們要如此對(duì)人，也要?jiǎng)e人如此對(duì)我。買方不大，賣方不小，大家是平等的。你能夠不買，我也能夠不賣。做到不驕不躁，以禮待人即可。這一點(diǎn)是做好銷售的根本根底?！ ≈劣诘诙c(diǎn)解釋如下：有第一點(diǎn)做根底，因而不是客戶提出的所有的東西我們都要無條件理解，我們能做到的、合理的東西能夠理解，不能理解的、需要會(huì)談的我們也要提出來，或者需要客戶供給什么樣的條件我們才能理解，否則我們簽訂確實(shí)信是不平等條約，同時(shí)，所有好的條件都是談出來的，客戶不會(huì)主動(dòng)提出來，我們要爭(zhēng)取，在此過程中即便有爭(zhēng)吵也是正常的，只要不撕破臉皮，有修復(fù)的可能，我們要盡一切可能爭(zhēng)取，假設(shè)客戶蠻不講理，下次也無合作時(shí)機(jī)，撕破臉皮也無妨，由于大家是平等的，我們沒有理由理解不平等的條件。在此過程中既要把握爭(zhēng)吵的度，也要適時(shí)的提出交歡條件。雙贏才是贏。 銷售工作是一項(xiàng)特別辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要應(yīng)對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感，有一股勇于進(jìn)取，進(jìn)取向上的勁頭，把自我看成是“販賣幸?！钡娜?，勤跑腿，多張嘴?！ ′N售人員必需要具備特別強(qiáng)的創(chuàng)新本領(lǐng)，才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首先要喚醒自我的制造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神。其次要打破傳統(tǒng)思路，擅長(zhǎng)采納新方法走新路子，如此我們的銷售活動(dòng)才能夠引起客戶的留意，俗話說“處處留心皆學(xué)征詢”，用銷售界的話來講確實(shí)是“處處留心有商機(jī)”。銷售人員要能夠突出征詢題的重點(diǎn)，抓住征詢題的本質(zhì)，看征詢題有步驟，主次明晰，同時(shí)留意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)越豐富，技能越純熟，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)?！ 〉降兹绾魏涂蛻舻胶媒坏滥兀@是一個(gè)特別難答復(fù)，也是一個(gè)仁者見仁、智者見智的話題。我認(rèn)為和客戶打交道的核心征詢題在于應(yīng)當(dāng)圍繞著理解客戶的需求。假設(shè)通過一些方法和技巧，能理解到客戶真正的需求之所在的時(shí)候，在與客戶的接觸過程中就已經(jīng)理解到了客戶的需求的話，下來的第二步就變得既簡(jiǎn)單又瑣碎，說簡(jiǎn)單的緣故成交概率相對(duì)已經(jīng)特別高了，說瑣碎是由于下來的合同，質(zhì)量等對(duì)一些未定要素的承諾，是特別繁瑣的。因而理解客戶需求的時(shí)候，必需要學(xué)會(huì)回絕，同時(shí)在這個(gè)過程中你必需要回絕，在你認(rèn)為比較恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，對(duì)客戶的需求特別干凈利索不留余地的回絕。如此做的效果會(huì)讓你有一個(gè)意想不到的收獲。隨著客戶意向的逐步表露，會(huì)談的逐步深化，這種進(jìn)度自然會(huì)讓你有一種預(yù)期成功的喜悅!
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