20xx上半年銷售工作總結(jié)及下半年工作參考計(jì)劃范文-資料下載頁(yè)
2025-03-30 01:39本頁(yè)面
【正文】 了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享： (一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果?！ ?二)理解客戶需求。第一時(shí)間理解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間?！ ?三)推薦房源要有把握，理解所有的房子，包括它的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有咨詢題都有合理解釋，但關(guān)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完滿的，要使客戶理解，假如你看到了完滿的，那必定存在謊話。 (四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)工程的喜歡，他們會(huì)將喜歡傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡?！ ?五)確定本人的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業(yè)來(lái)協(xié)助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度?！ ?六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。 本人也還存在一些需要改良之處： 一、有時(shí)缺乏耐心，關(guān)于一些咨詢題較多或說(shuō)話比擬沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。事實(shí)上，關(guān)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，因而，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感受更加貼心，才會(huì)有更多信任?！ 《?、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有咨詢題可能不會(huì)找你詢咨詢，而是本人去找別人打聽(tīng)或本人瞎揣摩，如此，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。因而，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢咨詢引出他們心中的咨詢題，再委婉處理，如此不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。 現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善本人，提升本人，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的理解，不但要做好這個(gè)工程，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)辟新的戰(zhàn)場(chǎng)。 在此，我特別感激領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉時(shí)機(jī)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出本人滿意的成績(jī)單。
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