20xxktv員工年終工作參考總結(jié)范本-資料下載頁(yè)
2025-03-30 01:00本頁(yè)面
【正文】 為xx年度xx旅游飯店協(xié)會(huì)飯店優(yōu)秀刊物?！ 〉谄?、通過(guò)大量的預(yù)備工作，KTV娛樂(lè)場(chǎng)所治理手冊(cè)和員工守則已出版，這是我們開(kāi)業(yè)三年來(lái)工作經(jīng)歷的總結(jié)，是全體員工智慧的結(jié)晶?！ 〉诎恕⑼ㄟ^(guò)在xx年的一系列培訓(xùn)，KTV娛樂(lè)場(chǎng)所員工得到特別好的開(kāi)展，一批專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、綜合素養(yǎng)高的優(yōu)秀員工脫穎而出?！ ∫陨蟽?yōu)良成績(jī)的獲得來(lái)之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開(kāi)的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無(wú)數(shù)的心血和汗水?；貞涢_(kāi)業(yè)的三年，我們走過(guò)的路特別不平坦，從開(kāi)業(yè)初的“不落的太陽(yáng)工程”到“xx計(jì)劃”和“xx計(jì)劃”，從開(kāi)業(yè)時(shí)的打根底到第二年的起步走和xx年的大開(kāi)展，我們一步一個(gè)腳印，一年上一個(gè)新臺(tái)階。盡管是短短的三個(gè)春秋，卻滿載著我們xx人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)典范、優(yōu)秀治理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會(huì)不記得其他默默無(wú)聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的xx人，正由于有了你們，xx才有今天的好成績(jī)。正由于有了你們，xx這株幼苗才能有今日的茁壯成長(zhǎng)! 誠(chéng)然，成績(jī)是屬于過(guò)去的，屬于昨天所獲得的成績(jī)沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年降臨，歷史又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)，我們又站在了新的起點(diǎn)，開(kāi)始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場(chǎng)竟?fàn)帲痈鞣N困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上，我們xx人永不言失敗，也永不言成功，關(guān)于xx人而言，成功，永遠(yuǎn)存在于明天! ktv員工2021年終工作總結(jié)(五) 自從xx年xx月進(jìn)入xxKTV工作，算算已經(jīng)有xx年頭了(或xx月了)，工作上，從最初的磨磨蹭蹭到如今的輕車熟路，一路走來(lái)，感慨和心得都是頗多的?！ 偨佑|KTV效勞員工作時(shí)，總以為這個(gè)工作太簡(jiǎn)單了，不需要多想，因而實(shí)際工作中顯得有些被動(dòng)。后來(lái)我主動(dòng)考慮，將瑣碎的工作理順，時(shí)不時(shí)地對(duì)工作進(jìn)展總結(jié)，漸漸覺(jué)察工作越來(lái)越順手，我也越來(lái)越有成就感?！耙晃莶粧撸我話咛煜?”原來(lái)貌似簡(jiǎn)單的事情也包含著大的道理。 工作中，我學(xué)會(huì)了永遠(yuǎn)對(duì)顧客微笑。微笑是的語(yǔ)言，不管是相識(shí)仍然陌路，微笑總能給人親切感，總能接近人與人之間的間隔。然而微笑也是有學(xué)征詢的，由于領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定遇見(jiàn)顧客得說(shuō)晚上好并微笑，剛工作不久，我總是特別機(jī)械地?cái)D出應(yīng)付式的微笑，久而久之，微笑或點(diǎn)頭回應(yīng)的顧客漸漸變少，我變成了可有可無(wú)的空氣。后來(lái)我在一本書(shū)來(lái)看到關(guān)于微笑的學(xué)征詢，原來(lái)真誠(chéng)的發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能讓對(duì)方感遭到友善。從此，我一改往日的作風(fēng)，不將生活的不良情緒帶入工作，對(duì)每一位顧客報(bào)以真誠(chéng)的征詢候和友善的微笑。顧客也被我的熱情所感染，報(bào)答以微笑甚至征詢候，這讓我覺(jué)得本人的工作充滿了樂(lè)趣，還有什么比工作得到別人確實(shí)信更歡樂(lè)的呢? 在KTV的工作瑣碎而繁雜，顧客的征詢題和要求也各不一樣。隨著對(duì)工作的熟悉，我對(duì)工作中應(yīng)該留意的事情進(jìn)展了總結(jié)，并有條理地記錄在我的工作筆記中。比方顧客到來(lái)之前應(yīng)該做哪些事情，對(duì)哪些地點(diǎn)進(jìn)展檢查。顧客消費(fèi)過(guò)程中又應(yīng)留意些什么。如何滿足顧客的要求。如何更好的使用“外交辭令”處理突發(fā)事情等等。有備才能無(wú)患，從最初的措手不及，到如今任何征詢題在我面前都能迎刃而解，無(wú)不與我擅長(zhǎng)覺(jué)察和總結(jié)有關(guān)?！ 」ぷ髦械男牡锰貏e多，我的感慨也特別多，在xxKTV看起來(lái)平凡簡(jiǎn)單的工作，讓我學(xué)會(huì)了特別多大道理。伴隨著xxKTV的成長(zhǎng)，我也日漸成熟。在今后的日子里，我會(huì)更加努力工作，為xxKTV樹(shù)立更好的形象，為為每一位來(lái)xxKTV的顧客提供更優(yōu)質(zhì)的效勞。
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