小區(qū)物業(yè)客服管家職責(zé)最新10篇-資料下載頁
2025-03-29 22:04本頁面
【正文】 生活，組織客戶積極參加項(xiàng)目舉辦的各種社區(qū)文化活動(dòng)。小區(qū)物業(yè)客服管家職責(zé)9協(xié)助物管主任負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常工作，行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目日常應(yīng)急事件的組織指揮和培訓(xùn)演練。執(zhí)行轄區(qū)租金費(fèi)用收繳工作。負(fù)責(zé)管理物業(yè)清潔、綠化、治安、維修、投訴、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的位置和使用操作。小區(qū)物業(yè)客服管家職責(zé)10負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、裝修施工的巡查和監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。派發(fā)區(qū)域繳費(fèi)通知單，催繳管理費(fèi)及其他費(fèi)用。區(qū)域內(nèi)樓宇維修及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督與維護(hù)。接待處理區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴，做好投訴情況記錄并及時(shí)反饋處理結(jié)果，與業(yè)主建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。定采集客戶對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見，并及時(shí)跟進(jìn)處理。負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。小區(qū)物業(yè)客服管家職責(zé)10篇
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