【正文】 公司發(fā)展的首要位置，結(jié)合旅行社行業(yè)特點和企業(yè)實際情況，建立、補充、完善安全經(jīng)營工作相關(guān)制度13項，公司、業(yè)務(wù)部門、一線導(dǎo)服工作人員三級安全責任。包括安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)目標責任，安全經(jīng)營工作的教育、培訓、檢查落實，導(dǎo)服人員帶團安全管理、旅游用車安全管理制度，投保保險操作流程，意外事件的救援和應(yīng)急預(yù)案，在制度上將安全經(jīng)營責任和義務(wù)層層分解具體落實。
　　執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)，規(guī)范旅游合同簽訂，合法經(jīng)營，嚴格杜絕非法低價游行為，要求下屬業(yè)務(wù)部門對旅游團隊所涉及的車輛、餐飲、酒店、參觀景點等進行資質(zhì)報備和檢查，選擇有實力、信譽好、經(jīng)營規(guī)范的公司作為合作單位，在合作協(xié)議中明確責任義務(wù)，合法、合理規(guī)避安全風險。
　　按照西安市旅游局關(guān)于旅游用車安全通知要求，我公司與西安安順達旅游客運服務(wù)中心簽訂《汽車運輸合同》，并與省內(nèi)主要旅游汽車公司簽署了團隊用車協(xié)議，明確要求各業(yè)務(wù)部門對所用用車進行備案和抽檢，確保資質(zhì)齊全，對保險到位。
　　落實對管理人員、領(lǐng)隊、導(dǎo)游以及游客的安全教育培訓，增強安全意識，落實安全責任。要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊認真履行對游客的安全提醒責任，與行程說明、文明出行、游客意見反饋等告知內(nèi)容，確保每位游客知曉并確認，并以書面材料及時報備，作為對其業(yè)務(wù)考核標準。
　　公司各業(yè)務(wù)部門、門市部、分公司充分利用現(xiàn)有營銷管理平臺，采取海報宣傳、網(wǎng)絡(luò)、微信、電子出行通知單多種形式提醒游客安全出行，提高游客的自我防范意識和自救能力。在辦公、營業(yè)場所嚴格規(guī)范電器設(shè)備和電源線纜的安裝設(shè)置，易燃物品的管理，定期在每周進行環(huán)境、衛(wèi)生、防盜、消防等安全檢查。
　　公司參照從高標準足額投保旅行社責任險，以最大限度轉(zhuǎn)移企業(yè)面臨的經(jīng)營風險，邀請保險公司對所有業(yè)務(wù)部門進行案例分析、安全保險業(yè)務(wù)知識培訓，強化全員安全經(jīng)營意識。購買個人意外險將作為確認游客參團簽訂合同的必要流程，所有業(yè)務(wù)部門推薦客人自行購買或者贈送每位游客個人意外險，不得遺漏。
　　分別建立了《自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案及措施》、《安全應(yīng)急救援預(yù)案》、《安全事故報告及處理制度》，分別進行了消防和和緊急事故演練。
　　自查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：分公司、門市部的安全生產(chǎn)意識、規(guī)范化經(jīng)營需要加強，并進一步監(jiān)督、檢查公司制定的各項制度落實情況。
　　【安全知識范文】五
　　20xx年，安監(jiān)辦緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強化預(yù)防環(huán)節(jié)，認真開展好安全生產(chǎn)的各項工作，努力營造了全鄉(xiāng)安寧、穩(wěn)定的生產(chǎn)發(fā)展環(huán)境。現(xiàn)將20xx年的安全生產(chǎn)工作簡要匯報如下:
　　一、黨政高度重視，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，堅持“一把手抓到底”的安全工作機制。
　　一是安全生產(chǎn)工作堅持書記負總責、鄉(xiāng)長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門配合抓，社會各界共同抓的安全生產(chǎn)格局，建立健全了安全生產(chǎn)管理機構(gòu)。及時對鄉(xiāng)安委會成員進行調(diào)整充實。堅持按季度召開黨委會議，認真總結(jié)上季度工作，安排布置本季度安全工作，研究解決安全生產(chǎn)工作中存在的問題。二是調(diào)整充實了鄉(xiāng)安監(jiān)辦人員。三是鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊檢查安全生產(chǎn)工作20多次，親自參與排查安全隱患、發(fā)現(xiàn)問題及時整改，分管領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)辦人員經(jīng)常檢查。四是鄉(xiāng)黨委、政府每月至少召開一次由全鄉(xiāng)干部職工參加的安全生產(chǎn)會議。
　　二、明確工作目標，完善工作制度，強化安全責任。
　　年初印發(fā)了一系列安全生產(chǎn)文件，對20xx年全鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作進行了安排部署，明確了各安全生產(chǎn)監(jiān)管單位、部門的職責，落實了具體的措施和考核辦法。為嚴格履行“一崗雙責”制度，使安全生產(chǎn)責任落實到各分管領(lǐng)導(dǎo)和部門，責任到人，達到各個安全生產(chǎn)領(lǐng)域有具體部門管，有具體人員抓，形成齊抓共管，橫向到邊、縱向到底的局面。鄉(xiāng)政府與各部門、村簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書，與重點企業(yè)簽訂了企業(yè)安全生產(chǎn)目標管理責任書。編制完善安全生產(chǎn)系列工作方案及應(yīng)急預(yù)案。做到事前有準備，遇事不混亂，處置按步驟。同時要求、督促各企業(yè)從機構(gòu)、人員、制度上進一步完善安全生產(chǎn)管理工作。
　　三、加大宣傳，增強人們安全生產(chǎn)意識。
　　充分利用各種會議、標語、專欄、安全生產(chǎn)月、素質(zhì)固安公益廣告、“送教下鄉(xiāng)”活動案例等向廣大干部群眾宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，讓人們做到依法生產(chǎn)，增強大家的學法、用法的意識。用法律法規(guī)規(guī)范全社會的生產(chǎn)生活行為，努力營造全鄉(xiāng)依法開展安全生產(chǎn)的環(huán)境。
　　四、加大對重大節(jié)假日的整治。
　　在元旦、春節(jié)、兩會、五一、青島峰會、三大活動、十一期間，組織力量對道路交通、服裝加工、建材、建筑工地、?；贰熁ū窦吧鐣赖妊卜琅挪?，及時查出問題和不足，提出相應(yīng)的整改措施，對一時難以整改的，要求停業(yè)整頓，制定長期整改方案，逐步加以落實解決。
　　五、存在的不足及問題。
　　(一)全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢依然十分嚴峻，安全生產(chǎn)壓力非常大。群眾安全生產(chǎn)意識淡薄、企業(yè)與業(yè)主落實安全工作的責任與各級的要求存在差異，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
　　(二)企業(yè)與部分安全生產(chǎn)管理人員素質(zhì)較低，麻痹大意思想存在。
　　(三)在道路交通檢查中，由于鄉(xiāng)政府不是執(zhí)法主體，沒有執(zhí)法權(quán)，許多的車主對政府檢查車輛不理解，造成鄉(xiāng)安監(jiān)辦和交管辦的工作開展無法順利進行。
　　六、來年工作打算。
　　(一)切實落實“一崗雙責”和“三方監(jiān)管”機制，嚴格督促落實企業(yè)主體責任，加大安全檢查和執(zhí)行力度。
　　(二)繼續(xù)開展安全隱患的排查與治理工作。
　　，尤其是汛期地質(zhì)災(zāi)害工作。
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