20xx年藥品監(jiān)督管理局實施一站式辦公的工作情況匯報-資料下載頁
2025-03-15 03:07本頁面
【正文】 足，但接受新知識快、理解力強(qiáng)，我們提出“一崗多能”的思想并在短時間里推進(jìn)；即時窗口工作不飽和、綜合、注冊窗口工作量偏大，我們就把即時窗口的兩人分開向相臨的兩個相對忙碌的窗口輸送，因地制宜，力圖在較短的時間里把每人受理工作人員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)多面手，擔(dān)當(dāng)全程代辦工作重?fù)?dān)。
八、幾點(diǎn)體會。
建立健全集中受理、“一站式”服務(wù)的工作機(jī)制，不斷規(guī)范辦事窗口的行政許可行為，圓滿完成了行政許可事項的辦理工作，受理與審批分離這項改革之所以能夠?qū)崿F(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)行，主要有如下幾點(diǎn)體會：
?。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)，是做好窗口工作的關(guān)鍵。
受理辦能有今天的工作表現(xiàn)，離不開局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助。局領(lǐng)導(dǎo)就推行改革，確定職責(zé)，修訂程序等多次召開協(xié)調(diào)會，尤其是對外辦公以來多次進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。對窗口提交的需要解決的請示事項，局長辦公會及時研究解決。這些措施的落實，充分調(diào)動了工作人員的積極性，增強(qiáng)了他們的責(zé)任感和使命感，確保了辦事窗口有條不紊地運(yùn)行。
（二）緊密配合，大力支持，是做好窗口工作的基礎(chǔ)。
受理辦的每項工作都離不開各處室的密切配合。法規(guī)處給予程序上的嚴(yán)格把關(guān)，各處室業(yè)務(wù)上大力指導(dǎo)，形成上下一條心，全局共同努力的局面。
（三）團(tuán)結(jié)協(xié)作，無私奉獻(xiàn)，是做好窗口工作的核心。
受理辦的每一點(diǎn)成績的取得離不開受理辦全體人員的共同努力。受理工作是一個全新的工作，任務(wù)重、責(zé)任大、人員新（來自不同的單位不同的崗位），不論在工作中還是在學(xué)習(xí)中遇到了許多新的問題、新的困難，同志們團(tuán)結(jié)一心不畏困難、努力學(xué)習(xí)，勇于奉獻(xiàn)，不計個人得失，加班加點(diǎn)，受理時耐心接待、嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)常中午放棄午間休息，晚上趕不上班車，為作好受理工作付出了艱苦努力。
受理辦全體工作人員以“一流管理、一流窗口、一流服務(wù)、一流形象”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自身，在充分滿足行政相對人的合法需求的同時，做到“零距離服務(wù)抓效率，零投訴服務(wù)樹形象”。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、適應(yīng)發(fā)展，塑造一支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)正派的受理工作隊伍。
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