20xx年年315消費(fèi)者權(quán)益日主題-資料下載頁
2025-03-14 22:12本頁面
【正文】 ，順應(yīng)消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級和消費(fèi)模式變化的新趨勢，jiang分局、消委會中心分會決定舉辦紀(jì)念“”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動。為做好有關(guān)工作，確?；顒禹樌M(jìn)行，特制定如下方案。
一、活動名稱
紀(jì)念“”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動。 二、活動的時間、地點(diǎn)
（一）時間：2020年3月15日（星期二）期間。 （二）地點(diǎn):市局指定地點(diǎn)、分局轄區(qū)市場。 三、活動主要內(nèi)容
（一）唱響“新消費(fèi)、我做主”的消費(fèi)維權(quán)年主題，開展“精準(zhǔn)扶貧”、“紅盾護(hù)農(nóng)”的消費(fèi)維權(quán)鄉(xiāng)村行活動。
“”期間，按照市委、市政府“精準(zhǔn)扶貧”文件精神，深入開展“消費(fèi)維權(quán)鄉(xiāng)村行”活動。組織工作組到南江街道分界村宣傳國家“精準(zhǔn)扶貧”有關(guān)政策精神。印發(fā)“紅盾護(hù)農(nóng)”相關(guān)資料，開辦消費(fèi)教育大講堂，向農(nóng)民消費(fèi)者傳授科學(xué)知識和消費(fèi)維權(quán)法律知識，幫助農(nóng)村消費(fèi)者樹立綠
色、文明、理性、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)理念，通過指導(dǎo)農(nóng)村貧困戶大力發(fā)展綠色產(chǎn)品，幫助農(nóng)民脫貧致富。
（此項工作由市合股、12315中心負(fù)責(zé)實(shí)施，行江工商所配合）
（二）開展服務(wù)行業(yè)集中宣傳《消法》活動。 “”期間，分局各所、消委會中心分會，要廣泛發(fā)動酒店、賓館、商場，廣告發(fā)布企業(yè)等相關(guān)服務(wù)行業(yè)，利用店內(nèi)店外LED熒屏統(tǒng)一于3月15日消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天集中宣傳新《消法》等相關(guān)消費(fèi)維權(quán)法律、法規(guī)知識，不斷創(chuàng)新宣傳《消法》知識新方式。
（此項工作由各工商所負(fù)責(zé)實(shí)施，12315中心督促抓好落實(shí)）
（三）發(fā)布消費(fèi)警示。
“”期間,為揭露消費(fèi)陷阱，正確引導(dǎo)消費(fèi)，不斷提升我轄區(qū)消費(fèi)者識別假冒偽劣商品的認(rèn)知能力和自我保護(hù)能力，配合市消委會篩選近期我市消費(fèi)投訴的熱點(diǎn)及難點(diǎn)問題，按市消委會要求發(fā)布消費(fèi)警示。
（此項工作由消委會中心分會負(fù)責(zé)） （四）開展銷毀假冒偽劣商品活動。
“”權(quán)益日活動期間，配合市局集中收集轄區(qū)收繳的假冒偽劣商品。于3月15日開展紀(jì)念活動時集中銷毀，震懾不法行為。
（此項工作由分局經(jīng)檢大隊負(fù)責(zé)實(shí)施） （五）“”消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場活動。
配合市工商局、市消委會開展現(xiàn)場宣傳活動： ，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
“”活動相關(guān)資料，宣傳我市“小個?！秉h建成績，宣傳“精準(zhǔn)扶貧”相關(guān)政策精神，特別是涉及“三農(nóng)”方面的相關(guān)政策、法規(guī)，打擊傳銷、商事登記制度改革相關(guān)宣傳資料。
（六）高效履職，暢通渠道，值班到位，切實(shí)做好接訴工作。
“”期間,要圍繞高效、優(yōu)質(zhì)、便民、主動為民服務(wù)的宗旨，提高履職能力和服務(wù)水平。一要確保值班到位。分局12315中心及各工商所在“”期間，特別是中央電視臺“”晚會期間，要堅持16小時（08：24：00）值班制度，隨時做好消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)辦和反饋工作。二要確保訴求渠道暢通。分局12315中心投訴舉報轉(zhuǎn)辦分流渠道暢通、12315投訴舉報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通?；顒悠陂g，市局將開展隨機(jī)抽查。三要確保備勤執(zhí)法到位。分局、工商所要配備執(zhí)法應(yīng)急小分隊備勤，密切關(guān)注輿情，隨時準(zhǔn)備做好“”晚會曝光問題的應(yīng)急處置工作，做到投訴快速反應(yīng)、高效處置，確保央視晚會轉(zhuǎn)辦投訴事事有著落，件件有回音。 （此項工作由12315中心負(fù)責(zé)實(shí)施，各所安排好值班人員）
（七）反饋情況，加強(qiáng)溝通。
分局各股、所根據(jù)市工商局、消委會《關(guān)于印發(fā)2020
年紀(jì)念“3〃15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動工作方案的通知》文件和參照本方案的要求，結(jié)合本地實(shí)際情況組織實(shí)施?！啊?活動結(jié)束后，各所要對活動進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，及時報送相關(guān)材料，并于2020年3月16日前將開展活動情況總
結(jié)及圖片（附文字說明） 通過OA分別上報分局12315郵箱。
附件：
2020
年市工商系統(tǒng)“”活動情況統(tǒng)計表 年2月28日 2020
附件：
2020年工商、消委會系統(tǒng) “315”情況統(tǒng)計表
填報單位：時間：
15
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