20xx年客房領(lǐng)班崗位職責(zé)-資料下載頁
2025-01-26 01:23本頁面
【正文】 備狀況和物品配備擺放情況，確
保服務(wù)衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)；
，負(fù)責(zé)客房的維修保養(yǎng)及報(bào)修工作；
，并負(fù)責(zé)本班員工的在崗培訓(xùn)；
6. 準(zhǔn)確了解客房用品物品失損情況遺留物品情況及時(shí)上報(bào)； 7. 負(fù)責(zé)樓層治安、消防工作的檢查落實(shí)，做好安全防范工作； 8. 檢查所轄區(qū)域服務(wù)員質(zhì)量及樓層物品管理工作；
，并對(duì)員工的勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表及工作效率、工作質(zhì)量進(jìn)行每月考核；
，向房務(wù)中心提供準(zhǔn)確房態(tài)，并做好交接班工作；
；
，督導(dǎo)重要團(tuán)隊(duì)的接待工作；
，；
篇三：客房部主管崗位職責(zé)
客房部主管崗位職責(zé)
接受客房部經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)，配合并監(jiān)督客房銷售控制工作，保障客房最高的出租率和經(jīng)濟(jì)收入；
監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
每月負(fù)責(zé)上報(bào)客房部的報(bào)損物品，包括清潔用具、日常消耗品、用品等；
定期核算各種物品的消耗量，嚴(yán)格控制日常用品的損耗，減少浪費(fèi)；
巡視各樓層及公共區(qū)域，檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，并進(jìn)行公正的評(píng)估，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好；
組織、主持每周領(lǐng)班例會(huì)，聽取匯報(bào)，布置工作，解決工作中遇到的難題；
查各領(lǐng)班的工作效率，糾正偏差，加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系，建立工作的完整檔案體系；
經(jīng)常與前廳主管保持聯(lián)系，了解賓客對(duì)客房部的各項(xiàng)意見；
積極了解酒店客房用品的新產(chǎn)品及管理經(jīng)驗(yàn)，并向經(jīng)理提出合理化的建議；
督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班人員，對(duì)所屬主管人員的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)進(jìn)行公正的評(píng)估，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；
1與工程部門聯(lián)絡(luò)對(duì)客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見，制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案；
1檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作；
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