20xx年客戶服務(wù)總監(jiān)簡歷表格-資料下載頁
2025-01-26 01:18本頁面
【正文】 時跟進(jìn) 9. 對當(dāng)?shù)劁N售進(jìn)行技術(shù)支持，承擔(dān)部分測試工作10. 當(dāng)?shù)叵麉f(xié)、質(zhì)檢部門的走訪、聯(lián)絡(luò)11. 提高本區(qū)域的用戶、客戶滿意度、忠誠度12. 運用數(shù)據(jù)管理控制成本運營200x。200x***有限公司 客服經(jīng)理職責(zé)和業(yè)績：負(fù)責(zé)編寫部門工作流程，客訴處理流程；負(fù)責(zé)各地區(qū)客服網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完成***、***個地州市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；負(fù)責(zé)代理商，營運商維護(hù)及協(xié)調(diào)，維護(hù)當(dāng)?shù)叵麉f(xié)、質(zhì)檢部門關(guān)系；管理監(jiān)管各地市網(wǎng)點的運行狀況，負(fù)責(zé)對地市網(wǎng)點組織產(chǎn)品培訓(xùn)、管理流程培訓(xùn)；監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，并作出詳細(xì)數(shù)據(jù)性分析；大客戶特殊要求特殊個案及時跟進(jìn)
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