20xx年外貿(mào)業(yè)務員崗位職責-資料下載頁
2025-01-25 22:19本頁面
【正文】 周收取下屬職員的工作報告，并針對性的給出輔助、點評。
指導、管理、監(jiān)督下屬職員的業(yè)務工作，關(guān)注員工的工作狀況、員工關(guān)系管理，改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度，加強對下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。
督促部門職員按質(zhì)量管理要求建立健全各類業(yè)務臺帳，加強各類業(yè)務合同、協(xié)議的規(guī)范化管理。做好報表統(tǒng)計工作，并及時送交有關(guān)部門。做好月/季底報表與年度報表總結(jié)工作。
組織職工認真學習業(yè)務知識，參加崗位培訓，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)能適應不斷發(fā)展的國際經(jīng)貿(mào)形勢的能力。
主動做好與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，并及時與客戶協(xié)調(diào)。如：供樣周期，樣品技術(shù)要求等以滿足客戶要求，最大限度地滿足客戶所提出的要求。
1及時收集國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總、分類轉(zhuǎn)交外協(xié)部（或技術(shù)部）處理，并把處理結(jié)果及時反饋給客戶，做好與客戶的溝通，做好售前，售中，售后服務。
1負責銷售團隊的日常工作管理，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍,激發(fā)團隊力量,提高工作效率.
1確保部門內(nèi)應做應有的各種統(tǒng)計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性，并對此負責。
1服從工作安排，及時完成公司交辦的其它工作任務。
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