20xx酒店總經理工作參考計劃書范文-資料下載頁
2025-01-25 06:49本頁面
【正文】 共關系方面的工作是總經理的重要職責。一個飯店的形象如何，非常大程度上取決于總經理的行為及其形象，以及總經理對公關工作的態(tài)度、做法和專業(yè)程度。建立融洽、良好的公共關系，能夠為飯店運營治理打下良好的外部環(huán)境根底。運營一個飯店與社會各界有著千絲萬縷的聯絡。各級政府和部門、海內外旅行社、工商稅務部門等等，都需要總經理運用公關手段，來協調和處理好與他們的關系。 建立良好的公共關系，還有一方面的內容確實是要經常保持與來店vip客人的接觸。飯店總經理經常訪咨詢老客戶，會使客人感到榮耀和光榮?？偨浝碛兄攸c地訪問客人，使空和感到非常親切，會再度光臨?？偨浝碜⒅毓碴P系工作的另一層面在注重企業(yè)形象的設計（corporateldentity）?？偨浝硪洺；I劃本飯店在社會各界的良好形象設計，以使本人的飯店在本地區(qū)、乃至全國和世界范圍內有良好的口碑。
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