20xx年it外包合同范本2-資料下載頁
2025-01-25 06:23本頁面
【正文】 小時內(nèi)到達指定現(xiàn)場：。
③?? 現(xiàn)場服務(wù)：1次/月/店鋪免費巡檢服務(wù)；超出服務(wù)限次，上海地區(qū)收費/次，
(三)服務(wù)方案：
乙方為甲方提供以下服務(wù)方案:( 以下收費標準只包括服務(wù)費用，并未包括設(shè)備升級和更換配件費用)（參見 IT外部服務(wù)價格方案）
服務(wù)承諾：2小時內(nèi)（上海市區(qū)區(qū)域）/6小時內(nèi)（蘇州區(qū)域）上服務(wù)門，若遲到，扣
除當月50%服務(wù)費；
連續(xù)2次沒解決同樣故障 ，扣除當月50%服務(wù)費；
客戶有IT需求，在4小時內(nèi)沒給出計劃和實施工作時間表，扣除當月50%服務(wù)費。
第二條 甲方提供的工作條件和協(xié)作事項：
甲方應(yīng)為設(shè)備提供良好的運行環(huán)境（尤其是電源）。
甲方應(yīng)遵守產(chǎn)品（硬件、軟件）原制造商提供使用權(quán)證之條款及細則。
甲方應(yīng)允許乙方工程師進出所有需要安裝設(shè)備或軟件的所在地。
甲方應(yīng)授權(quán)一名專員在遇上關(guān)鍵問題時，負責直接確認及審核乙方的一切行動。
合同期內(nèi)甲方的設(shè)備需要添加或更改時，甲方要預先通知乙方作為備案。
第三條 履行期限、地點和方式：
甲方、乙方雙方責任狀況：
乙方?jīng)]有責任提供有版權(quán)的系統(tǒng)、應(yīng)用軟件，應(yīng)由甲方提供版權(quán)軟件，若甲方?jīng)]有版權(quán)軟件，修復后的版權(quán)糾紛，責任由甲方承擔。
乙方不負因為硬件故障的系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失的責任,甲方在維修前應(yīng)做好數(shù)據(jù)備份，乙方不承擔因在維修服務(wù)過程中造成的數(shù)據(jù)丟失而引起的經(jīng)濟損失。
當甲方系統(tǒng)崩潰或不能正常工作時，乙方有責任有限地修復。
乙方不承擔因維修期造成的業(yè)務(wù)停頓而引起的經(jīng)濟損失；
乙方操作時，不負非誤操作所引發(fā)的后果責任。
甲方在故障報修時，有責任將故障現(xiàn)象詳述，有責任協(xié)助乙方工程師，按工程師專業(yè)方法確定故障件。
服務(wù)地點：
（二）合同有效期：
本合同的服務(wù)期限為壹年，從201 年月日開始至201 年月日結(jié)束。
第四條 乙方除按本合同約定做好甲方計算機設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)機房維護的技術(shù)服務(wù)工作外，對其供應(yīng)設(shè)備的保修及售后服務(wù)，還須按有關(guān)規(guī)定和供貨合同的約定辦理。
第五條 報酬及其支付方式：
本合同約定服務(wù)項目的總報酬為人民幣元整（元），共分兩次付清，甲方需在合同簽訂后15天內(nèi)付清合同金額的50%，并在合同簽訂后的第三個月內(nèi)付清剩余的50%合同服務(wù)費用。如在合同期內(nèi)，另有設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)并要求按本合同提供服務(wù)須按《IT外部服務(wù)價格方案》收費。
第六條 違約責任：
（一）除非法律、法規(guī)規(guī)定或本合同約定，任何一方不得擅自解除合同，違約者應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r20%的違約金。
（二）乙方未按約定（包括本合同約定和臨時約定）做好甲方IT設(shè)備維護的技術(shù)服務(wù)工作，每違反一次，扣減合同總價千分一的違約金；違反三次以上（含三次），甲方有權(quán)單方面解除合同。
(三)甲?a href=“” target=“_blank” class=“keylink”講話幢?a href=“” target=“_blank” class=“keylink”合同約定付款，應(yīng)向乙方支付逾付款項的同期銀行存款利息。
第七條 保密責任：
與本合同有關(guān)的所有資料（包括但不限于文字、圖片、聲像資料、電子數(shù)據(jù)等）均屬甲方所有，乙方在本合同有效期內(nèi)或合同終止后，不得泄露，也不得超越本合同范圍使用。 乙方依據(jù)本合同所完成的技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)屬甲方所有。
第八條 若有其他未盡事宜，由雙方協(xié)商達成補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第九條 本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。
第十條 本合同一式三份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)兩份。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
代表： 代表：電話： 電話：
傳真： 傳真：
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