【正文】 難，對走訪服務(wù)活動征集的意見建議進(jìn)行分類梳理，監(jiān)督限期辦結(jié)，強(qiáng)化走訪服務(wù)成效。據(jù)統(tǒng)計，累計走訪和調(diào)研企業(yè)120家，召開專題座談會35場次，企業(yè)發(fā)展和碰到的問題和困難58項(xiàng)，計劃幫助解決31個，實(shí)際已協(xié)調(diào)解決22個，為企業(yè)提供咨詢服務(wù)209次，幫助落實(shí)融資4700萬元，爭取各類財政資金1464萬元，出臺了10項(xiàng)服務(wù)民營企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”幫助政策和措施。
　　二是培育“惠民交通”服務(wù)品牌。大力弘揚(yáng)“惠民、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的浙江交通精神和“攻堅(jiān)克難先行官，一心為民孺子?！钡募闻d交通精神，聯(lián)系行業(yè)實(shí)際，以“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)民生、讓人民滿意”為目標(biāo)，積極打造“惠民交通”服務(wù)品牌。通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、制定實(shí)施方案、創(chuàng)新品牌標(biāo)識等，在局屬系統(tǒng)中組建成了楊彬分隊(duì)、港航先鋒、愛心的士、橋梁衛(wèi)士等7支志愿服務(wù)隊(duì)，實(shí)行統(tǒng)一編隊(duì)建冊、統(tǒng)一標(biāo)識形象、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。今年以來，先后組織開展各類志愿服務(wù)、文明勸導(dǎo)、結(jié)對幫扶92次，取得了良好的社會效應(yīng)。
　　三是深化群眾滿意基層站所創(chuàng)建。根據(jù)上級文件精神和系統(tǒng)行業(yè)特點(diǎn)，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“群眾滿意基層站點(diǎn)(服務(wù)窗口)”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的通知》，及時召開專門會議進(jìn)行宣傳發(fā)動，部署開展基層站所(服務(wù)窗口)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。圍繞質(zhì)量管理、公開透明、形象建設(shè)、質(zhì)量評價、依法行政、廉潔高效等六個方面，
　　制定了24項(xiàng)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行量化賦分考核，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處。同時各基層站所(服務(wù)窗口)通過開展結(jié)對共建、志愿幫扶、爭創(chuàng)文明示范窗口、發(fā)放“便民聯(lián)系卡”、贈閱報刊、免費(fèi)提供生活用水等服務(wù)舉措，不斷延伸服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的工作領(lǐng)域，積極營造“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好發(fā)展環(huán)境。市本級系統(tǒng)建成28個標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)樣本，思古橋港航管理檢查站已上報為浙江省群眾滿意基層站所(服務(wù)窗口)先進(jìn)單位，7個基層站所(服務(wù)窗口)申報復(fù)評，3個站所(服務(wù)窗口)申報嘉興市服務(wù)民生滿意站所(服務(wù)窗口)。
　　五、抓監(jiān)督檢查，努力樹立交通系統(tǒng)良好形象
　　一是嚴(yán)格落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)部署和要求，結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際，專門制定了《關(guān)于貫徹落實(shí)中央”八項(xiàng)規(guī)定”及省、市有關(guān)規(guī)定的實(shí)施辦法》，出臺了17項(xiàng)具體規(guī)定，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律、嚴(yán)控招待支出，開短會、說短話，茶話會、表彰會等活動明顯減少，會議規(guī)模得到有效控制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)的氛圍不斷增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計，到10月，開展宣傳教育47次，出臺配套制度13個，會議減少7個，評比活動減少4次，公務(wù)接待減少57萬元，文件簡報減少112個。同時在市本級系統(tǒng)內(nèi)組織開展了公務(wù)卡的專項(xiàng)清理工作，先后有348名干部職工按規(guī)定向組織作出了會員卡的“零報告”、“零持有”承諾。
　　二是加大監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)對駐在部門貫徹執(zhí)行上級各項(xiàng)決策部署情況、落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“三重一大”事項(xiàng)、民生工程項(xiàng)目等方面的監(jiān)督檢查，組織定期對局機(jī)關(guān)、局屬單位的作風(fēng)效能紀(jì)律、辦事服務(wù)工作開展檢查，對全市28家基層執(zhí)法站所的行政執(zhí)法、窗口服務(wù)等進(jìn)行暗訪。今年以來，已先后開展各類監(jiān)督檢查12次，發(fā)現(xiàn)并整改了一批問題，堅(jiān)決杜絕有令不行、有禁不止，確保各項(xiàng)決策部署和政策規(guī)定的嚴(yán)格執(zhí)行到位。認(rèn)真受理群眾信訪反映，采取交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦等方式，加大信訪調(diào)查、信訪監(jiān)督力度，及時回應(yīng)社會關(guān)切和群眾訴求。今年以來，已調(diào)查報結(jié)6起群眾信訪投訴。積極開展黨紀(jì)政紀(jì)執(zhí)行情況檢查，確保各項(xiàng)紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行到位。加大民主評議，通過召開特約監(jiān)督員會議、公布投訴監(jiān)督電話、設(shè)立舉報箱、發(fā)放征求意見表等，虛心開門納諫，主動收集民意。今年以來，市政協(xié)民主監(jiān)督小組、市農(nóng)工黨等先后走訪局屬系統(tǒng)的部分基層站所(服務(wù)窗口)，督促指導(dǎo)開展工作。
　　三是認(rèn)真開展治亂減負(fù)。根據(jù)嘉興市農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于做好20xx年涉農(nóng)亂收費(fèi)專項(xiàng)治理的通知》文件精神和要求，我局把涉農(nóng)亂收費(fèi)專項(xiàng)治理工作與農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、公路征費(fèi)管理、港航事業(yè)費(fèi)征收管理等實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合，重點(diǎn)加強(qiáng)了對公路“綠色通道”政策執(zhí)行、助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策執(zhí)行，以及公交、出租車、港航事業(yè)費(fèi)減免等民生重點(diǎn)工作的督查和推進(jìn)工作，全力做好涉農(nóng)亂收費(fèi)專項(xiàng)治理，著力減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
　　四是深化行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。組織開展“強(qiáng)作風(fēng)、攻難點(diǎn)、優(yōu)環(huán)境”主題實(shí)踐活動。組織實(shí)施 “精氣神、執(zhí)行力、攻堅(jiān)力和軟環(huán)境”四大提升行動，著力破解阻礙交通運(yùn)輸發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，為保障交通運(yùn)輸各項(xiàng)工作營造良好環(huán)境。今年4月、5月，市局“一把手”先后走進(jìn)交通之聲《行風(fēng)熱線》直播
　　間、“美麗城市、幸福生活”民生熱點(diǎn)面對面電視問政，現(xiàn)場接受主持人、媒體和群眾的詢問，就城市公共交通發(fā)展和治理擁堵等民生熱點(diǎn)問題與市民群眾進(jìn)行交流互動，傳遞交通行業(yè)“惠民、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的價值理念。
　　20xx年基本工作思路
　　一、強(qiáng)化工作責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
　　根據(jù)20xx年全市交通運(yùn)輸重點(diǎn)工作任務(wù)，制定《市交通運(yùn)輸局黨委20xx 年黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作責(zé)任分工》，明確局領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和配合單位(部門)的工作任務(wù)。年中，由駐局檢察組牽頭，采取召開座談會、個別約談等方式，對各項(xiàng)任務(wù)的推進(jìn)落實(shí)情況進(jìn)行督查，年底對各部門和局屬各單位進(jìn)行目標(biāo)考核，促進(jìn)黨風(fēng)廉政責(zé)任制有效落實(shí)，落實(shí)好“一崗雙責(zé)”制度。
　　二、夯實(shí)制度基礎(chǔ)，不斷推進(jìn)懲防體系建設(shè)
　　制定懲防體系建設(shè)規(guī)劃。學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會精神，根據(jù)中央、省、市各級紀(jì)委的工作部署和要求，全面開展系統(tǒng)第三輪懲防體系的建設(shè)工作，制定《嘉興市交通運(yùn)輸局20xx20xx年懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)規(guī)劃》，確立今后五年的懲防體系建設(shè)方向、重點(diǎn)、內(nèi)容和措施，為系統(tǒng)的反腐倡廉建設(shè)奠定工作基礎(chǔ)。
　　健全風(fēng)險防控長效機(jī)制。按照“六個到位”的要求，不斷深化廉政風(fēng)險防控示范建設(shè)，研究制訂《局屬系統(tǒng)崗位廉政風(fēng)險防控常態(tài)化管理辦法》，著力提高崗位風(fēng)險防控實(shí)效，促進(jìn)防控工作的常態(tài)化和規(guī)范化。
　　嚴(yán)格各類證書使用管理。落實(shí)《關(guān)于規(guī)范各類職稱和執(zhí)業(yè)資格證書使用管理的通知》精神，在20xx年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步嚴(yán)格管理、規(guī)范申報、加強(qiáng)審查等，加強(qiáng)對權(quán)力的制約監(jiān)督，前移監(jiān)督關(guān)口，保障專業(yè)技術(shù)人員清正廉潔。
　　加強(qiáng)干部隊(duì)伍監(jiān)督管理。實(shí)行局管新提拔任用干部黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決制，建立和完善新任干部廉政知識測試、廉政談話和廉政承諾制度，加強(qiáng)對干部的嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理和嚴(yán)格監(jiān)督。
　　三、突出分層分類，促進(jìn)規(guī)范干部職工廉潔自律
　　注重經(jīng)常性教育。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx屆三中、中紀(jì)委xx屆三次全會精神、新《黨章》、中央“八項(xiàng)規(guī)定”和一系列重要講話精神等，強(qiáng)化點(diǎn)面結(jié)合的反腐倡廉學(xué)習(xí)教育活動，全年組織面上開展教育活動不少于2次。同時，圍繞改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”和“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，依托“道德講堂”等，廣泛開展各類經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動。
　　強(qiáng)化針對性教育。組織對局屬各單位新提拔干部和新錄用人員開展一次集中性的廉政知識測試和作風(fēng)效能紀(jì)律教育，對執(zhí)法、審批、監(jiān)管等重要崗位人員進(jìn)行崗位風(fēng)險警示教育，強(qiáng)化教育實(shí)效和針對性.
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