【正文】 問題很快就得到處理。
目前一號(hào)水池正在做沖洗，接著就是消毒、裝水試驗(yàn)；二號(hào)水池混凝土已澆完，正在清理和做接縫的密封處理工作；三號(hào)水池的中間塊既將完成，預(yù)計(jì)明年三月可以完成混凝土工作；房建的大部分結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，正在進(jìn)行磚砌體和裝飾工作；管道安裝已完成90%，預(yù)計(jì)12月底可以基本裝完；目前機(jī)電設(shè)備正在進(jìn)行安裝，能夠滿足明年一月通水的要求。
重視索賠工作，取得工期延長的勝利
國際工程業(yè)主都用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤瑢⒆约罕Ｗo(hù)的很好，要想索賠都不是件容易的事情，首先要有找理由說服工程師和業(yè)主，就是理由再充分也不一定就能夠得到什么。針對(duì)這個(gè)工程的特點(diǎn)，我們首先重視基礎(chǔ)工作，成立索賠領(lǐng)導(dǎo)小組，有一段時(shí)間每周召開一次索賠會(huì)議，通報(bào)索賠進(jìn)展情況，收集索賠事件，研究索賠策略。把所發(fā)生的各類事件都收集、整理、分析，并請(qǐng)索賠專家寫成索賠報(bào)告。在工期的索賠上應(yīng)該是取得了成效，給我們延長工期9個(gè)月，避免了高額的罰款。目前我們已經(jīng)交了7個(gè)索賠報(bào)告，業(yè)主正在審查中。我們也作好了充分的準(zhǔn)備，不管業(yè)主怎樣對(duì)待我們的索賠，我們都要堅(jiān)持進(jìn)行到底。
在自己接受這項(xiàng)任務(wù)后，我就告誡自己：以身作則，勤政廉政。是這樣想的,也是這樣做的,二年多來我沒有違背原則擅自提拔一名干部；沒有擅自調(diào)進(jìn)一個(gè)人；沒有任何貪圖享受；沒有因私花費(fèi)公家一分錢（這在今年的審計(jì)報(bào)告中得到了證實(shí)）；沒有接收過任何分包商、供貨商的禮品和禮金。這個(gè)項(xiàng)目很大，人員的數(shù)量和素質(zhì)都達(dá)不到，資源配置不到位，物價(jià)上漲很多，條件艱苦進(jìn)度上不去，工作壓力特別的大，遭到很多人不同程度的指責(zé)，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我沒有氣餒，一直堅(jiān)持工作在現(xiàn)場，來了29個(gè)月僅回國一次35天，帶領(lǐng)大家克服了很多困難，終于使工程能夠順利地進(jìn)行。并得到了監(jiān)理和業(yè)主的認(rèn)可。
五、對(duì)自己存在問題與不足的認(rèn)識(shí)和下一步改進(jìn)工作的措施
盡管為了把這個(gè)項(xiàng)目搞好作了很大的努力，自己認(rèn)為還是盡職盡責(zé)地工作。但是按照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)、權(quán)利和新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，還是有很多不盡人意的地方，一方面是主觀努力不夠，另一方面有些問題也確實(shí)沒有找到解決的辦法：
與業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系不是很順暢
我們已經(jīng)在這個(gè)工程上工作了兩年多，跟業(yè)主、工程師的關(guān)系一直不是很順暢；分析其原因：客觀上，我們第一次在xxxxx做工程，人生地不熟；業(yè)主是xxxxx的政府部門，聘用了xxxxx附近一些國家的人管理；監(jiān)理是英國人和招聘的其他國家的人；多個(gè)國家的人在一起工作，各為其主，文化差異很大，時(shí)常發(fā)生矛盾沖突也屬正常。因?yàn)檫@些人是按月領(lǐng)取工資的，工期拖的越長拿工資的時(shí)間就長，所以他們都為業(yè)主把好關(guān)、嚴(yán)格按合同、規(guī)范做，只力求把事情做好，不求快；這樣就只有我們承包商一家操心工期，怎么都快不起來。所以驗(yàn)收不過關(guān)，不能連續(xù)施工現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。主觀上，努力不夠，沒有擺正我們是承包商的位置；今后應(yīng)該主動(dòng)多聯(lián)系業(yè)主和工程師，應(yīng)該抱著大事化小，小事化了的辦事原則，減少與他們的摩擦。
職工的積極性沒有充分的調(diào)動(dòng)起來
職工的積極性沒有充分的調(diào)動(dòng)起來，客觀上：本項(xiàng)目的人員大部分是從xxx的各單位抽來的，很大一部分人不是思想過硬，技術(shù)水平高的人，只是為錢而來的。由于國際工程的特殊性和這個(gè)工程的多專業(yè)的特性要求，沒有做到切塊分包，就是像房產(chǎn)公司這樣的分包實(shí)際上也是失敗的。這是不同于國內(nèi)工程的管理，所以人員的管理難度很大，這些人的主人翁意識(shí)沒有發(fā)揮出來，其效果不盡人意。主觀上：一是思想工作沒有做好，毛澤東曾說過：只有落后的工作，沒有落后的群眾，只抱怨群眾的思想覺悟低是不對(duì)的；另一方面工資方案沒有激勵(lì)的作用。所以下一步要從這兩方面著手，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性。
成本控制沒有找到有效的方法
在xxxxx一些項(xiàng)目如果分包給當(dāng)?shù)氐墓酒鋬r(jià)格很高，我們僅對(duì)合同中有要求而必須分包的項(xiàng)目進(jìn)行了分包；我們找的勞務(wù)隊(duì)伍都不愿意包工包料，主要是勞務(wù)分包商不可能對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查，另外語言障礙也是個(gè)大問題，xxxxx幾乎全靠進(jìn)口物質(zhì)，而且要全有工程師批準(zhǔn)，所以國內(nèi)勞務(wù)分包商是不具備這些素質(zhì)的。這樣全部由我們采購，造成材料、機(jī)具的控制很難，也試用過多種辦法，應(yīng)該說有成效，但我覺得還沒有找到更加有效的控制方法。下一步要不斷的深入現(xiàn)場，摸索出行之有效的管理辦法來。
項(xiàng)目的減虧還沒有突破性的進(jìn)展
本項(xiàng)目由于材料漲價(jià)、地質(zhì)條件的變化、反投資以及關(guān)稅的上漲，造成項(xiàng)目的虧損很大，要想減虧只有通過索賠。由于業(yè)主對(duì)合同的管理嚴(yán)謹(jǐn)，索賠、變更都不是一個(gè)人可以決定的，可以說我們這個(gè)合同的業(yè)主是xxxxx的整個(gè)政府，給我們已經(jīng)發(fā)的1號(hào)變更令是經(jīng)過了除水電部以外的其他很多有關(guān)部室同意才簽發(fā)的。咨詢過其他公司干的政府項(xiàng)目，都是工程結(jié)束后兩家確認(rèn)索賠事實(shí)和金額，找合適的機(jī)會(huì)由兩國的高層決定。按照這樣的思路我們?cè)谀壳耙腠樌厮髻r是不大可能的。下一部要多作些調(diào)查工作、多公關(guān)，突破索賠關(guān)，使工程少虧損、不虧損甚至盈利！
針對(duì)這些差距和突出問題，我認(rèn)真梳理了下一步應(yīng)該強(qiáng)化和整改的方面，共四個(gè)大的方面：
與業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系不是很順暢的問題的改進(jìn)思路
與業(yè)主、工程師的關(guān)系問題，除了有些人希望得到一些自己的利益需要特殊處理外，我認(rèn)為多數(shù)是對(duì)人的尊重和溝通問題。因此，我們都是來自很多國家的人，各為其主，在工作中有分歧意見是難免的。作為總承包商，要有委曲求全的思想，要認(rèn)識(shí)到把事情辦成是最大的目的。所以我們要針對(duì)不同的人采取不同的辦法來處理，直到達(dá)到目的為止。對(duì)于工程師的指令也要分類進(jìn)行處理：
a、對(duì)于工程師是對(duì)的指令，我們要快速、準(zhǔn)確地落實(shí)；
b、對(duì)于含糊不清的指令，要及時(shí)去溝通，達(dá)成共識(shí)后按處理的意見辦；
c、對(duì)于工程師的錯(cuò)誤指令，也要及時(shí)去溝通，找到理由不厭其煩地想辦法說服工程師；
d、()某件事情要做之前，最好與有關(guān)工程師有溝通，得到他們的理解和支持；
e、號(hào)召各分管領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)工程師齊動(dòng)員作好對(duì)口的公關(guān)工作，使得大量的問題在基層得到解決。
職工的積極性沒有充分的調(diào)動(dòng)起來的問題改進(jìn)思路
要充分地調(diào)動(dòng)職工的積極性，應(yīng)該從兩方面著手：
a、層層做好職工的溝通工作，把項(xiàng)目部的難處和任務(wù)要及時(shí)向大家講清楚，要督促各基層單位的會(huì)議制度。要認(rèn)真做好信訪工作，對(duì)于群眾反映的問題要認(rèn)真對(duì)待，辦不辦的成都要有反饋和答復(fù)。使群眾的思想統(tǒng)一到項(xiàng)目部的行動(dòng)上來。
b、制訂好新的工資方案，體現(xiàn)多勞多得。為了充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，給工區(qū)主任的適當(dāng)發(fā)放獎(jiǎng)金的權(quán)利，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用。
成本控制問題改進(jìn)思路
打算從下面幾個(gè)方面著手成本的管理：
a、把單項(xiàng)成本與工資掛鉤；
b、及時(shí)清理工作量不飽滿的人回國；
c、對(duì)辦公用品實(shí)行定額管理；
d、嚴(yán)格審批周轉(zhuǎn)性材料和小型機(jī)具的采購；
e、及時(shí)退掉任務(wù)不飽滿的租賃設(shè)備。
減虧思路
減虧的途徑主要是增收節(jié)支，節(jié)支就是降低成本好比較好考慮，增收在量和單價(jià)上基本是固定的，只有從索賠上考慮。索賠問題考慮很久，也做了很長時(shí)間，一直沒有找到好的辦法。我認(rèn)為可以從下面幾個(gè)方面進(jìn)行思考：
a、加強(qiáng)管理，降低成本；
b、對(duì)于含糊不清的項(xiàng)目，及時(shí)與業(yè)主交涉，能夠不做的盡量不做，做了的要及時(shí)結(jié)算，減少今后的索賠；
c、把反投資與虧損分開，尋找比較好的反投資項(xiàng)目，真正的投資，也不一定就真的有虧損；
d、及時(shí)收集、整理索賠事件，給業(yè)主去索賠信函；
e、在業(yè)主內(nèi)部和社會(huì)上尋找合適的人員，幫我們找到索賠途徑；
f、多與大使館、經(jīng)參處聯(lián)系，得到他們理解和支持，讓他們給我們出謀獻(xiàn)策，尋找合適機(jī)會(huì)讓他們或者其他領(lǐng)導(dǎo)幫我們解決問題。
從現(xiàn)在開始到工程結(jié)束還有10個(gè)月的時(shí)間,我將和項(xiàng)目部班子成員一起,同心同德、任勞任怨,以臥薪嘗膽的毅力、背水一戰(zhàn)的決心,帶領(lǐng)全體員工頑強(qiáng)拼搏、奮力進(jìn)取,為工程項(xiàng)目的順利完工做出自己的貢獻(xiàn).
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