20xx物業(yè)管理客服的個人工作參考總結(jié)通用-資料下載頁
2025-01-17 05:11本頁面
【正文】 意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞向著“零抱怨無投訴”目的開展。 客戶滿意度是衡量一個公司效勞質(zhì)量的最重要的標準，能夠通過個人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)覺客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。關(guān)于顧客來說，他花了一定的代價，需要到達一定的目的，假如我們提供應(yīng)他的產(chǎn)品、效勞等有非常大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。因此客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標能夠直截了當理解企業(yè)、產(chǎn)品或效勞在客戶心目中的滿意度級別?！ ∩頌楣镜囊粏T，我將遵守己任，不斷提高本人，在日常工作中認真學(xué)習(xí)、取長補短認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。感謝!
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