20xx醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)參考心得體會5篇-資料下載頁
2025-01-17 04:21本頁面
【正文】 效勞品牌化，效勞特色化，延伸效勞，拉近了醫(yī)患之間的間隔，提高了患者的滿意度。現(xiàn)在的香河人民醫(yī)院在全縣人民心中樹立了全新的形象，環(huán)境好，態(tài)度好，技術(shù)好，患者感受好，方便了，省時(shí)了，病人舒心了?！ ⊥ㄟ^這次的參觀學(xué)習(xí)，我們深深的體會到：責(zé)任重于泰山，工作就意味著責(zé)任，在我們所從事的崗位上，沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作，患者生命依托，責(zé)任確實(shí)是生命的深入含義。我們只要有醫(yī)術(shù)之魂：嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)仁為重之心，我們就能做到像對待我們本人的親人一樣，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理和效勞。病人沒想到的，我們要想到。病人認(rèn)為做不到的，我們能做到。病人認(rèn)為做得特別好的，我們要做得更好?！毕蛳愫尤嗣襻t(yī)院的醫(yī)護(hù)人員一樣牢記全心全意為人民效勞的主旨，向他們一樣學(xué)習(xí)白求恩同志毫不利己專門利人的精神，對工作極端負(fù)責(zé)任，對同志對人民極端的熱情，對技術(shù)精益求精，不因個人利益而犧牲別人利益的高尚人格。通過對香河人民醫(yī)院的參觀學(xué)習(xí)，發(fā)覺我們的護(hù)理工作與他們的護(hù)理工作還存在著一定的差距，如護(hù)理效勞、回訪、健康教育等方面還有待改良。 依照差距我們做出以下整改方案 我們要逐步實(shí)行護(hù)理方式的改變，逐步做到“從生理到心理到社會”的延伸護(hù)理方式。將我們的效勞范圍從醫(yī)院擴(kuò)展到家庭、社會，效勞對象由患者擴(kuò)展到有潛在咨詢題的健康人，工作范圍由口腔疾病的護(hù)理擴(kuò)展到進(jìn)展口腔健康、預(yù)防宣傳。在醫(yī)院病區(qū)護(hù)理，我們預(yù)備采?。簩⑽铱频囊恍﹩尾》N，做成實(shí)在可行的臨床護(hù)理途徑，設(shè)計(jì)臨床護(hù)理途徑的相關(guān)表格，依照?？萍膊〔》N的特征制定每天診療護(hù)理計(jì)劃，護(hù)士嚴(yán)格遵照臨床護(hù)理途徑表格上的時(shí)間順序操作，有計(jì)劃、有預(yù)見性地進(jìn)展護(hù)理工作?！ ”ＷC治療工程精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。病人亦理解本人的護(hù)理計(jì)劃目的，主動參與護(hù)理過程，加強(qiáng)病人自我護(hù)理認(rèn)識和才能，到達(dá)最正確護(hù)理效果，護(hù)患雙方互相促進(jìn)，構(gòu)成主動護(hù)理與主動參與相結(jié)合的護(hù)理工作方式。促使患者滿意度不斷上升?！ 〗】到逃矫?，我們將采納候診大廳電視滾動播放口腔保健宣傳片，發(fā)放宣傳小冊子、墻報(bào)，定期召開病人座談會講授口腔疾病的預(yù)防，走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)社會，宣傳兒童齲病預(yù)防及窩溝封閉的好處，成人牙病的預(yù)防、治療的考前須知、操作方法、預(yù)后效果、復(fù)診時(shí)間等等。并做到安排專職護(hù)士做好回訪和主動打預(yù)定復(fù)診病人?！ ∽龊貌∪说男睦碜o(hù)理，隨時(shí)掌握病人的內(nèi)心狀態(tài)、護(hù)理需求。治療前依照不同的病人存在的心理咨詢題作針對性的指導(dǎo)，要依照疾病病種，病情輕重，預(yù)后不同，患者的年齡，性別差異，文化水平，社會環(huán)境不同進(jìn)展針對性的護(hù)理，到達(dá)消除緊張情緒。我們將采?。盒睦懑煼ǎ簝A聽患者的訴說，護(hù)士應(yīng)從態(tài)度、語言和行為表現(xiàn)對患者關(guān)懷和同情，如友善的微笑，關(guān)切的咨詢候，讓患者感到親切、暖和，感到被接受，感到有依托。積極撫慰與開導(dǎo)，向患者說明病情，勸導(dǎo)患者以樂觀的態(tài)度和行為面對人生，面對疾病，與疾病抗?fàn)?。 耐心解釋、建議和指導(dǎo)，消除患者不必要的顧慮和誤解，使患者從困惑中解脫出來。治療中告訴病人我就在您的周圍，請不要緊張，用自信的目光鼓舞患者，給患者平安、信任感。行為療法：對患者的尊醫(yī)行為和與疾病斗爭的行為采納獎勵法。示范法：如看電視錄像中的患者現(xiàn)身講解等消除患者顧慮，接受檢查和治療。放松訓(xùn)練法，有助調(diào)理緊張、焦慮和不安，消除疲勞，鎮(zhèn)定情緒。通過觀察患者表情、動作和交談，及心理測驗(yàn)來搜集患者心理咨詢題材料，再通過分析，診斷，制定出施行方案。 我們也要實(shí)行護(hù)士站立式、走動式、酒店式效勞。病人從進(jìn)入我科就診，到治療檢查后出科，每個環(huán)節(jié)，每個場所，我們都要主動熱情，禮貌待人、面帶微笑耐心答復(fù)病人的詢咨詢，正確引導(dǎo)病人到醫(yī)生處就診。做到無縫隙效勞，實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)也不煩惱的一站式”效勞，遇到老年體弱者要協(xié)助就診。事實(shí)上護(hù)理效勞，確實(shí)是：一個微笑，一個攙扶，一句咨詢候，一杯熱水，把這些簡單的、細(xì)小的事情，把它做精、做細(xì)，確實(shí)是一種無微不至的關(guān)懷?！ ≈钦咝刑煜?，山高人為峰，今天，讓我們以香河人民醫(yī)院的效勞精神為典范，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的指導(dǎo)下，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外樹形象，將我科打造成：一流的治理，一流的技術(shù)，一流效勞的品牌科室?！ ∮幸环N精神，穿越時(shí)空，直抵將來。有一種跨越，波濤壯闊，震撼人心。人的生命只有一次，生命的價(jià)值因奉獻(xiàn)而升華，因無悔而永久
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