20xx加油站年下半年工作參考計(jì)劃-資料下載頁(yè)
2025-01-17 04:18本頁(yè)面
【正文】 計(jì)量糾紛，在掌握車用光滑油知識(shí)的同時(shí)，對(duì)光滑油產(chǎn)品的消費(fèi)過(guò)程及特性進(jìn)展理解。由于塘沽站大部分都是新員工，對(duì)光滑油知識(shí)的理解有限，我有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)展光滑油知識(shí)及促銷技巧方面的講解，此舉對(duì)站內(nèi)光滑油的銷售促進(jìn)較大。為配合網(wǎng)絡(luò)光滑油促銷活動(dòng)，我正著手預(yù)備光滑油知識(shí)及銷售教案，對(duì)員工進(jìn)展系統(tǒng)全面的培訓(xùn)?！ f(xié)調(diào)外部關(guān)系，追蹤回訪客戶。 協(xié)和加油站外部關(guān)系涉及諸多政府部門，關(guān)系復(fù)雜，平時(shí)應(yīng)多走訪相關(guān)單位，運(yùn)用多種手段理順關(guān)系。關(guān)于固定客戶，平時(shí)多搜集意見(jiàn)和建議，定期或不定期地經(jīng)?；卦L客戶，理解客戶的動(dòng)向及意圖，留住客戶?！ 《⒍喾N運(yùn)營(yíng) 在國(guó)外，多種運(yùn)營(yíng)銷售額已占加油站營(yíng)業(yè)額的相當(dāng)大比重(德國(guó)占%70以上)，它是一個(gè)非常好的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。多種運(yùn)營(yíng)的范圍能夠涉及諸多方面，除加油站便利店快餐洗車休閑效勞以外，國(guó)外甚至還出現(xiàn)把油品零售網(wǎng)絡(luò)建成以加油站為基點(diǎn)的網(wǎng)上物流配送中心，還有在加油機(jī)上裝備網(wǎng)絡(luò)終端，提供有關(guān)娛樂(lè)、旅游、交通、商務(wù)信息效勞。有些是免費(fèi)的。提供這些效勞的目的是讓顧客在停留在加油站的這段有效的營(yíng)銷時(shí)間內(nèi)，促進(jìn)非主油品的銷售?！ ∵@些先進(jìn)的營(yíng)銷理念給加油站的多種運(yùn)營(yíng)開(kāi)展提供了可供參考的方向。但是現(xiàn)階段，由于國(guó)家政策和協(xié)和加油站本身的條件所限，非常難提供除便利店以外更好的效勞。依照各站的情況，能夠有所側(cè)重。城市站，采取加油站小型便利店方式，商品選擇以香煙飲料等日用消費(fèi)品為主，目的客戶為出租車司機(jī)和收入較高的年輕人。國(guó)道站采取加油站便利店 快餐等設(shè)備，目的顧客著眼于長(zhǎng)途司機(jī)和過(guò)路乘客，商品價(jià)格定位于中低價(jià)格。塘沽站的多種運(yùn)營(yíng)偏向于城市站方式，所售小商品多為香煙飲料?？紤]到油卡客戶這一群體，適中選擇一些偏向于家用日常的高檔商品，比方微波爐、電飯煲等等，目的客戶不光是司機(jī)，而是司機(jī)背后的家屬了。
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