20xx酒店服務(wù)員年底個(gè)人工作總結(jié)范本-資料下載頁
2025-01-17 03:48本頁面
【正文】 發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約5人。
(9)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長6人,領(lǐng)班8人。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有”目的性”、”實(shí)用性”、”時(shí)間性”的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn)。每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開展”推銷手冊(cè)”、”服務(wù)知識(shí)、技能”、”咨客服務(wù)規(guī)范”、”酒店管理知識(shí)”、”出品質(zhì)量”、”促銷業(yè)務(wù)知識(shí)”、”英語50句”、”禮貌用語”、”安全衛(wèi)生知識(shí)”等培訓(xùn)達(dá)200多次。
以后我還不一定一直在服務(wù)員的工作上了，因?yàn)槟袃褐驹谒姆?，做一名餐飲服?wù)員前途并不是很明朗，我只能自己不斷的奮斗，自己去打拼才有屬于自己的天空。
為了這個(gè)目標(biāo)，我會(huì)努力的。不過我現(xiàn)在要做好的就是做好我的工作了，我相信我會(huì)在將來的一年中做的更好的!
酒店服務(wù)員年度工作總結(jié)范文2017年度酒店服務(wù)員工作總結(jié)范文酒店服務(wù)員年終個(gè)人工作總結(jié)范文2017酒店服務(wù)員上半年個(gè)人總結(jié)2016酒店服務(wù)員年度總結(jié)優(yōu)秀范文關(guān)于2016年酒店服務(wù)員年度總結(jié)優(yōu)秀范文酒店服務(wù)員領(lǐng)班年終工作總結(jié)酒店服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)酒店服務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文年度酒店服務(wù)員工作總結(jié)范文酒店服務(wù)員工作總結(jié)范文酒店服務(wù)員工作總結(jié)酒店服務(wù)員工作總結(jié)范文精選酒店服務(wù)員領(lǐng)班工作總結(jié)酒店服務(wù)員年終總結(jié)
8
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1