【正文】 areer焦點(diǎn)？ L公司匹配？ L教育？ L經(jīng)驗(yàn)？ HOracle經(jīng)驗(yàn)？ HDatabase安全體驗(yàn)？ HBackup /災(zāi)難恢復(fù)體驗(yàn)？ MWorldwide復(fù)制？ M數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，查詢工具？ MUNIX經(jīng)驗(yàn)？ MNT的經(jīng)驗(yàn)？ M數(shù)據(jù)庫(kù)性能調(diào)優(yōu)？ MC ++經(jīng)驗(yàn)？ L數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)高級(jí)IS支持分析師（Scientific）？ H隊(duì)隊(duì)員？ H獨(dú)立？ H型柔性？ H致敬？ M決策者？ M領(lǐng)導(dǎo)？ M職業(yè)聚焦？ L公司匹配？ LVisionary？ L教育？ HDEC VAX VMS技能？ H年經(jīng)驗(yàn)？ HPC編程？ M分析技能？ M統(tǒng)計(jì)分析？ M多平臺(tái)體驗(yàn)？ MUNIX經(jīng)驗(yàn)？ M桌面體驗(yàn)？ MSybase / Oracle體驗(yàn)IS經(jīng)理？ H通信？ H領(lǐng)導(dǎo)？ HWorker，設(shè)置示例？ HQuick學(xué)習(xí)者？ H決策者？ HVisionary？ M職業(yè)聚焦？ M公司適合？ M奉獻(xiàn)？ H管理經(jīng)驗(yàn)？ H跨平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)？ H網(wǎng)絡(luò)管理？ H數(shù)據(jù)通信經(jīng)驗(yàn)？ H桌面管理？ H經(jīng)驗(yàn)？ MAS / 400管理？ M技術(shù)背景，編程？ M教育高級(jí)IS支持分析師（PC）？ H民眾？ H開(kāi)放思維？ H創(chuàng)造性的？ H信服？ H隊(duì)隊(duì)員？ M公司適合？ M數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)驗(yàn)？ MMicrosoft認(rèn)證？ M多平臺(tái)體驗(yàn)？ M經(jīng)驗(yàn)？ L教育？ LUNIX經(jīng)驗(yàn)？ LOracle經(jīng)驗(yàn)？ L筆記經(jīng)驗(yàn)？ HMicrosoft Office知識(shí)？ HPC的硬件知識(shí)？ HPC編程，應(yīng)用開(kāi)發(fā)？ H跨平臺(tái)連接？ H中間體驗(yàn)？ M網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)此外，審查現(xiàn)有資源的技能，并確定每個(gè)人都需要的任何培訓(xùn)。如果您正在更改組織或職責(zé)，則可以通過(guò)為每個(gè)個(gè)人或組提供一個(gè)列的矩陣來(lái)提高清晰度。 對(duì)于每個(gè)人，確定一個(gè)人的主要目標(biāo)以及他或她的次要目標(biāo)的列表。 每個(gè)支持領(lǐng)域應(yīng)以某人的名字來(lái)標(biāo)識(shí)。 建議在不止一個(gè)名稱下列出項(xiàng)目以提供備份和深度覆蓋。 。制定IS流程方向首先確定IS過(guò)程方向的原則。 。IS過(guò)程方向：將為總體效率和有效性設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)程。：當(dāng)可能時(shí)，IS過(guò)程將自動(dòng)化，以成本和資源需求最小化。必要時(shí)將使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，最新的，但成熟的系統(tǒng)和技術(shù)。一個(gè)IS過(guò)程將改進(jìn)之前添加自動(dòng)化而不是一個(gè)糟糕的自動(dòng)化過(guò)程。 IS過(guò)程將被修改以適應(yīng)軟件而不是修改軟件。：IS過(guò)程將被設(shè)計(jì)以消除浪費(fèi)并簡(jiǎn)化整個(gè)過(guò)程。：IS過(guò)程將被設(shè)計(jì)為響應(yīng)客戶的需求。：只要有可能，公司將在整個(gè)IS過(guò)程利用最佳做法。，一致和可重復(fù)：IS過(guò)程將被設(shè)計(jì)為可控制的，一致的和可重復(fù)的。這將確保IS項(xiàng)目能夠按時(shí)和按預(yù)算交付，并滿足要求。7. 測(cè)量：將制定關(guān)鍵指標(biāo)，以衡量IS和IS過(guò)程的整體成功和進(jìn)展。 平衡記分卡將識(shí)別對(duì)業(yè)務(wù)重要的IS指標(biāo)。8. 持續(xù)改進(jìn)：IS流程將不斷被完善。接下來(lái)，查看每個(gè)IS過(guò)程，并將其識(shí)別為組織的高，中或低優(yōu)先級(jí)。 對(duì)于每個(gè)流程，在IS組內(nèi)分配一個(gè)負(fù)責(zé)流程的人員。接下來(lái)，確定在流程領(lǐng)域必須完成的具體項(xiàng)目。這可能包括在IS中灌輸過(guò)程改進(jìn)文化的一般項(xiàng)目，具體的過(guò)程改進(jìn)或必須實(shí)施的工具。隨著IS技術(shù)正在向業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，IS組織可能發(fā)現(xiàn)它對(duì)環(huán)境的控制比過(guò)去更少。然而，更重要的是所有的作品一起運(yùn)作，而不是過(guò)去。因此，建立某些指導(dǎo)方針或政策和職責(zé)是有用的，企業(yè)可以在這些指導(dǎo)方針或政策和責(zé)任范圍內(nèi)操作，而不會(huì)因與在環(huán)境中的其他目標(biāo)或工具沖突而危及更大的局面。其中一些項(xiàng)目可能以前在公司政策和程序手冊(cè)中制定，在這種情況下，您只能參考文檔。有記錄良好的政策和程序可以節(jié)省用戶和IS人員的沮喪時(shí)間。請(qǐng)務(wù)必定期更新此信息，使得所有用戶可以方便地訪問(wèn)信息。確定需要更新或開(kāi)發(fā)的任何政策和程序。以下是在政策和程序中應(yīng)該解決的問(wèn)題的一些例子：？硬件采購(gòu)的過(guò)程是什么？什么需要IS組織的批準(zhǔn)？？有什么軟件可用在網(wǎng)絡(luò)上？軟件采集的過(guò)程是什么？什么要求IS組織的批準(zhǔn)？？電腦屬于誰(shuí)？ （例如，可以重新部署或移動(dòng)PC以滿足業(yè)務(wù)需求嗎？）（例如，是采購(gòu)或IS組織的責(zé)任？），標(biāo)準(zhǔn)桌面軟件以及必要的特殊軟件的預(yù)算？你如何做確保軟件許可證合規(guī)性？，誰(shuí)負(fù)責(zé)？你使用什么方法來(lái)處理電腦？？ PC業(yè)務(wù)應(yīng)用程序何時(shí)成為支持IS組織的責(zé)任？需要什么備份和文檔的方法？其他用戶部門(mén)工具可以使用政策和職責(zé)是什么，如內(nèi)部網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)，客戶公告板，EDI和LotusNotes應(yīng)用程序？？？？，中央信息系統(tǒng)部門(mén)的職責(zé)是什么？開(kāi)發(fā)優(yōu)先級(jí)流程IS項(xiàng)目必須通過(guò)優(yōu)先級(jí)過(guò)程與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。以下是常見(jiàn)（雖然不推薦）優(yōu)先級(jí)排序過(guò)程：吱吱聲輪：這在IS組織中非常常見(jiàn)。無(wú)論哪個(gè)組最大聲喊叫，IS從項(xiàng)目中工作。這個(gè)方法可能非常低效，因?yàn)閮?yōu)先級(jí)可以在完成正在進(jìn)行的項(xiàng)目之前改變。它也不能確保對(duì)業(yè)務(wù)最有價(jià)值的項(xiàng)目得到解決。先進(jìn)先出（FIFO）：一些IS組織基本上是訂單接受者，并且按照提交的順序完成項(xiàng)目。同樣，這并不能確保對(duì)業(yè)務(wù)的來(lái)說(shuō)最有價(jià)值的項(xiàng)目得到解決。共識(shí)：共識(shí)風(fēng)格通常涉及IS指導(dǎo)委員會(huì)。他們同意什么是最重要的項(xiàng)目，并繼續(xù)。這個(gè)過(guò)程可以是有效的，但也可能受政治的影響。一個(gè)有影響力的副總裁最喜歡的項(xiàng)目可以通過(guò)推動(dòng)而不是通過(guò)客觀審查來(lái)選擇。投資回報(bào)率（ROI）：ROI優(yōu)先級(jí)方法嘗試將客觀性和業(yè)務(wù)價(jià)值添加到選擇標(biāo)準(zhǔn)中。然而，選擇只與估計(jì)的利益數(shù)字一樣準(zhǔn)確。通常，最受歡迎的項(xiàng)目可以提交了一處，它完成了。具有難以量化的利益的項(xiàng)目，戰(zhàn)略努力和基礎(chǔ)項(xiàng)目可能不被批準(zhǔn)。一個(gè)公司基于以下標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)：？將獲得福利的領(lǐng)域數(shù)，IS指導(dǎo)委員會(huì)應(yīng)完成優(yōu)先級(jí)排序過(guò)程。通常，優(yōu)先次序可以成為一個(gè)情感和政治事件。通過(guò)在開(kāi)始之前該小組同意的固定過(guò)程，您可以快速且輕松地完成優(yōu)先級(jí)排序過(guò)程。這一步的規(guī)劃過(guò)程涉及和確定獲得關(guān)于優(yōu)先級(jí)排序過(guò)程本身的協(xié)議。實(shí)際上，項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)將在過(guò)程的后面實(shí)現(xiàn)。但是，討論和商定這一過(guò)程是有幫助的，討論特定項(xiàng)目之前?？梢垣@得更多的情感和良好的過(guò)程，有助于馴服討論。使用優(yōu)先級(jí)過(guò)程和正在進(jìn)行的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目有明顯的優(yōu)先級(jí)要測(cè)試和討論?？梢詫?shí)現(xiàn)有效，高效和可容忍的優(yōu)先級(jí)排序過(guò)程。 在一家公司完成優(yōu)先級(jí)排序過(guò)程之后，一位IS指導(dǎo)委員會(huì)代表被問(wèn)到他們想到的過(guò)程：“當(dāng)然，我失望的是，我的項(xiàng)目沒(méi)有出來(lái)在頂部，但我明白的過(guò)程，為什么我的項(xiàng)目沒(méi)有排名在頂部，并同意其他項(xiàng)目更高的優(yōu)先級(jí) 公司“。在另一家公司，通過(guò)優(yōu)先級(jí)排序過(guò)程，發(fā)現(xiàn)IS團(tuán)隊(duì)正在公司的錯(cuò)誤區(qū)域開(kāi)展項(xiàng)目：由于制造項(xiàng)目正在完成中，制造副總裁的參與和壓力。 經(jīng)過(guò)結(jié)構(gòu)化的優(yōu)先級(jí)排序過(guò)程，發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷項(xiàng)目對(duì)于該公司的戰(zhàn)略方向更重要。僅對(duì)高于一定水平的工作或成本的項(xiàng)目完成優(yōu)先級(jí)排序。這個(gè)級(jí)別應(yīng)該由IS指導(dǎo)委員會(huì)設(shè)定。水平應(yīng)該足夠高，所以小組不評(píng)估每個(gè)未成熟業(yè)務(wù)的變化，但如果足夠低，所以指導(dǎo)委員會(huì)可以在大多數(shù)時(shí)間指導(dǎo)。 IS組可以對(duì)日常單個(gè)請(qǐng)求和小項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，并將請(qǐng)求和優(yōu)先級(jí)的副本分配給IS指導(dǎo)委員會(huì)提供信息。但是，項(xiàng)目必須由指導(dǎo)委員會(huì)的一名成員贊助和代表。 IS組只提供基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。在開(kāi)始優(yōu)先化過(guò)程之前，IS指導(dǎo)委員會(huì)必須了解每個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)目的。請(qǐng)委員會(huì)的每個(gè)成員簡(jiǎn)要地談?wù)勊蛩诘貐^(qū)所要求的每個(gè)項(xiàng)目。委員會(huì)成員可以解釋項(xiàng)目的目的和為什么它對(duì)企業(yè)很重要。以下是項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的三個(gè)過(guò)程。利用任何最適合IS指導(dǎo)委員會(huì)的環(huán)境，文化和演進(jìn)的過(guò)程。過(guò)程是：按業(yè)務(wù)目標(biāo)排序。，15是最重要的目標(biāo)。如果公司只有幾個(gè)目標(biāo)，使用610為計(jì)算目的。執(zhí)行委員會(huì)或IS指導(dǎo)委員會(huì)可以在這方面提供幫助。如果列表太長(zhǎng)，IS指導(dǎo)委員會(huì)將確定所有低優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目不會(huì)進(jìn)行優(yōu)先排序并列出要優(yōu)先考慮的項(xiàng)目。（110）的項(xiàng)目。通過(guò)IS指導(dǎo)委員會(huì)，審查每個(gè)項(xiàng)目，討論項(xiàng)目對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的影響。通常，項(xiàng)目的贊助商是最能夠?qū)?xiàng)目評(píng)分的人，但其他成員可以挑戰(zhàn)評(píng)級(jí)。這對(duì)于團(tuán)隊(duì)建立而不是分配作業(yè)是很重要的，因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)可以獲得對(duì)他們區(qū)域之外的項(xiàng)目重要性的增值。應(yīng)鼓勵(lì)，而不是避免開(kāi)展公開(kāi)辯論和討論。 IS指導(dǎo)委員會(huì)然后可以審查列表，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。可能還有其他未被識(shí)別的影響項(xiàng)目的因素業(yè)務(wù)目標(biāo)，例如所需的日期或項(xiàng)目相關(guān)性。按強(qiáng)制排名優(yōu)先排序。如果列表太長(zhǎng)無(wú)法確定整個(gè)列表的排序，那么IS指導(dǎo)委員會(huì)將確定低優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目將不排列，只列出這些項(xiàng)目中的優(yōu)先項(xiàng)目。，第一個(gè)項(xiàng)目與第三個(gè)，第四個(gè)等整個(gè)列表進(jìn)行強(qiáng)制排序過(guò)程。然后比較第二個(gè)項(xiàng)目與第三，第四，第五，等等整個(gè)列表。每對(duì)項(xiàng)目，請(qǐng)IS指導(dǎo)委員會(huì)成員投票：如果他們兩個(gè)項(xiàng)目中只有一個(gè)項(xiàng)目式可做的，這將是他們選擇？投票最多的項(xiàng)目得分。不要花時(shí)間爭(zhēng)論，而是要求投票，記錄票數(shù)多的，并進(jìn)入下一個(gè)項(xiàng)目。提醒指導(dǎo)委員會(huì)成員，他們的工作是客觀地確定最有影響力的項(xiàng)目，而不是僅僅為自己的努力投票。根據(jù)優(yōu)先列表的標(biāo)記以降序列出項(xiàng)目。再次，在總體上審查名單。這個(gè)數(shù)學(xué)模型只提供一個(gè)起點(diǎn)或推薦列表。按業(yè)務(wù)績(jī)效影響標(biāo)準(zhǔn)排序此過(guò)程非常類似于先前為業(yè)務(wù)流程標(biāo)識(shí)的排序過(guò)程：，例如：（例如，客戶，子公司，購(gòu)買團(tuán)體，政府機(jī)構(gòu)，ISO，SOX）影響。對(duì)內(nèi)部客戶的影響。這個(gè)數(shù)字將成為項(xiàng)目乘數(shù)。，同意項(xiàng)目對(duì)每個(gè)績(jī)效影響的影響。評(píng)價(jià)這種影響在010的等級(jí)上，其中10具有最高的影響。累加項(xiàng)目分?jǐn)?shù)的總分。按降序排列列出項(xiàng)目的排序。再次，審查清單，因?yàn)檫@個(gè)數(shù)學(xué)模型只是一個(gè)開(kāi)始指南。審查并確認(rèn)IS計(jì)劃這是規(guī)劃過(guò)程中的關(guān)鍵審查點(diǎn)。在制定詳細(xì)的優(yōu)先排序，成本估算和項(xiàng)目歸劃之前，先討論和批準(zhǔn)業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)，組織和流程的總體方向是有幫助的。查看每個(gè)領(lǐng)域的計(jì)劃和與指導(dǎo)委員會(huì)的優(yōu)先排序過(guò)程。確定IS項(xiàng)目一旦總體計(jì)劃獲得批準(zhǔn)，接下來(lái)確定具體項(xiàng)目。雖然您可以在業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，基礎(chǔ)架構(gòu)，組織和流程領(lǐng)域確定項(xiàng)目，但是它們應(yīng)該都在一個(gè)列表中，因?yàn)樗鼈兺ǔＪ褂霉操Y源。審查計(jì)劃和方向，并確定項(xiàng)目。您可以將多個(gè)項(xiàng)目組合在一起，或拆分大型項(xiàng)目。為每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展項(xiàng)目組合描述可能會(huì)有所幫助。這可以是包含以下項(xiàng)目信息內(nèi)容的兩頁(yè)概述：（即客戶，利益相關(guān)者）（業(yè)務(wù)連續(xù)性，中型業(yè)務(wù)價(jià)值，高業(yè)務(wù)價(jià)值）（小，中，大，超大）（高，中，低）（高，中，低）（高，中，低）。業(yè)務(wù)連續(xù)性和意外恢復(fù)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目描述：9月11日和增加的恐怖威脅影響了許多企業(yè)，并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)，特別是在政府實(shí)體。隨著對(duì)硬件和軟件的依賴性增加，所有企業(yè)都在評(píng)估其恢復(fù)能力和恢復(fù)時(shí)間。許多公司要求關(guān)鍵應(yīng)用程序的自動(dòng)故障轉(zhuǎn)移和連續(xù)可用性?，F(xiàn)今，縣沒(méi)有災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃或業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃。這是該縣的重大風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)生災(zāi)難時(shí)，數(shù)據(jù)中心已開(kāi)始匯編電話號(hào)碼，聯(lián)系信息和系統(tǒng)文檔，但它遠(yuǎn)不是完整的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃。該縣沒(méi)有正式協(xié)力制定業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃。該縣將需要通過(guò)以下任務(wù)來(lái)解決這一關(guān)鍵問(wèn)題：1,。完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。每種災(zāi)害類型具有不同的概率，并對(duì)操作和恢復(fù)成本產(chǎn)生不同的影響?？h必須在分析風(fēng)險(xiǎn)后確定所需的恢復(fù)時(shí)間。該縣必須有其數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的完整清單，并確定它們是關(guān)鍵任務(wù)，關(guān)鍵還是非關(guān)鍵。這將包括在發(fā)生災(zāi)難時(shí)必須進(jìn)行的完整的業(yè)務(wù)操作和業(yè)務(wù)流程。該計(jì)劃將通過(guò)與IS，企業(yè)和公司審計(jì)的合作制定。業(yè)務(wù)收益：（信息丟失風(fēng)險(xiǎn)，信譽(yù)損失，損失生產(chǎn)力，收入或財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)損失，公民服務(wù)損失）。有個(gè)評(píng)估表估計(jì)IS成本對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目，估算成本。根據(jù)公司文化和規(guī)劃過(guò)程的成熟度，這種成本估算可以在細(xì)節(jié)和嚴(yán)格性上變化。一些公司只分配高，中或低成本范圍。更具成本意識(shí)的文化必須詳細(xì)計(jì)劃成本，因?yàn)轭A(yù)算建立后，資金不能增加。應(yīng)確定成本，如：（包括這一切的所有組成部分，如第一年維護(hù)成本，稅金，所有各種模塊，數(shù)據(jù)庫(kù)）確定業(yè)務(wù)收益正如成本一樣，不同的公司在確定業(yè)務(wù)收益時(shí)會(huì)采用不同的細(xì)節(jié)水平。它可以是高，中或低范圍的簡(jiǎn)單估計(jì)，或者它可以是所有確切的業(yè)務(wù)利益量化。請(qǐng)記住，在項(xiàng)目實(shí)施后，應(yīng)在后審程序中審查實(shí)際效益，以確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益。一些收益可以是量化的，一些可能不容易量化。收益領(lǐng)域的例子包括：？資源效率？庫(kù)存減少？受限增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)成本？客戶滿意度？運(yùn)費(fèi)和郵費(fèi)？權(quán)利要求？降低風(fēng)險(xiǎn)？現(xiàn)金周轉(zhuǎn)？銷售增加確定IS項(xiàng)目的排序接下來(lái)，在IS指導(dǎo)委員會(huì)的協(xié)助下使用優(yōu)先先前確定的優(yōu)先化方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先排序。一家公司總結(jié)應(yīng)用程序優(yōu)先項(xiàng)，通過(guò)采取所有的信息組需要的滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)和排名所必需的需求，并將他們繪制在經(jīng)濟(jì)價(jià)值和戰(zhàn)略價(jià)值的網(wǎng)格上。這個(gè)網(wǎng)格確定了公司有明確“家庭經(jīng)營(yíng)”的領(lǐng)域。那些有高經(jīng)濟(jì)價(jià)值和高戰(zhàn)略價(jià)值，而不是那些有不應(yīng)該打擾的應(yīng)用程序，因?yàn)樗麄冇幸粋€(gè)低經(jīng)濟(jì)價(jià)值和低戰(zhàn)略價(jià)值。優(yōu)先級(jí)排序過(guò)程完成后，然后與項(xiàng)目資源進(jìn)行平衡可用于確定列表項(xiàng)目可以在明年什么時(shí)候完成。一定要在日常保留資源，支持和維護(hù)活動(dòng)。分配的資源按百分比分配給項(xiàng)目。按估計(jì)的時(shí)間列出優(yōu)先項(xiàng)目。從早期確定資源和積壓的工作，你可以分配與當(dāng)前資源可以相匹配的項(xiàng)目時(shí)間數(shù)。在資源枯竭的一年所在的位置畫(huà)一條線?？紤]所需的技能類型和可用性項(xiàng)目。然后，IS指導(dǎo)委員會(huì)可以審查線下面的項(xiàng)目。如果項(xiàng)目是今年關(guān)鍵要完成的，委員會(huì)可以選擇增加額外的資源，無(wú)論是全職還是合同，以適應(yīng)業(yè)務(wù)需要。審查和確定IS項(xiàng)目和排序?qū)λ幸?guī)劃組都陳述這個(gè)信息，包括IS指導(dǎo)委員會(huì)，IS組織，和最后的執(zhí)行委員會(huì)。總結(jié)恭喜！你現(xiàn)在能完成IS 戰(zhàn)略規(guī)劃文件的方向部分以及完成以下幾項(xiàng)了：1. 制定IS 愿景、任務(wù)、目標(biāo)和戰(zhàn)略2. 如何取得成功3. 制定業(yè)務(wù)應(yīng)用程序、技術(shù)構(gòu)架、組織和IS 流程的原則和方向。4. 制定優(yōu)先過(guò)程，在確定了成本和收益之后確定IS 項(xiàng)目并將它們排序。第 78 頁(yè) 共 78 頁(yè)