20xx銷售經(jīng)理年終工作參考總結(jié)通用-資料下載頁
2025-01-17 02:49本頁面
【正文】 是太好但也不能太差，比方地點保護過于嚴峻、地點酒太強等?！ 〗?jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比方“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等。 辦事處運作的詳細事宜： 治理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化。 產(chǎn)品群眾化，主要定位為中檔消費人群?！ ∵\作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶?！ ≈攸c扶持一級商，辦事處真正表到達協(xié)銷的作用?！ ×镜膸c建議 加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感受，在沒有品牌力的情況下一定要表達出“產(chǎn)品力”?！ ⊥晟聘鞣N規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性。 集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”?！ ∽⒅仄放菩蜗蟮乃茉??！ 】傊?0xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在xx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累?！ ′N售經(jīng)理2021年終工作總結(jié)4 在公司工作了特別多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到如今公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我本人明白了。不過我能夠說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在本人的工作崗位上獲得了一定的成功?！ ∵@一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有報答，對我來說，在過去的一年獲得的成績依然特別不錯的，我覺得本人做的依然特別好的?！ ”救?0xx年銷售工作，在公司運營工作領(lǐng)導魏總的帶著和協(xié)助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，本人立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年12月24日，xx年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下： 一、實在落實崗位職責，認真履行本職工作?！ ∽鳛橐幻N售經(jīng)理，本人的崗位職責是： 千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款。 努力完成銷售治理方法中的各項要求?！ ∝撠焽栏駡?zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)?！ 》e極廣泛搜集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導。 嚴格恪守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度?！ ぷ骶哂休^高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感?！ ⊥瓿深I(lǐng)導交辦的其它工作?！ 徫宦氊熓锹毠さ墓ぷ饕螅彩呛饬夸N售經(jīng)理工作好壞的標準，本人一直以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求本人的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先本人能從產(chǎn)品知識入手，在理解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次本人經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在咨詢題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，本人能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?！ 】傊?，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的妨礙，加之本人對市場的瞬息萬變應(yīng)對方法不多而導致業(yè)績欠佳?！ 《?、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。 工作中本人時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極理解客戶的意圖及需要到達的標準、要求，力爭及早預(yù)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時理解客戶還款才能，考慮并補充完善。 三、正確對待客戶投訴并及時、妥善處理?！ ′N售是一種長期按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，因而銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。本人在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。 四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依照客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種?！ ∈煜ぎa(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。本人在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司消費的涂料產(chǎn)品的用處、功能、參數(shù)根天性做到有咨詢能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品根天性掌握用處、價格和施工要求?！ ∥濉⑼苛袭a(chǎn)品市場分析 涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力宏大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下： (一)市場需求分析 涂料應(yīng)用盡管市場潛力宏大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建工程在新一年構(gòu)成空白，再加上有些涂料銷售己直截了當威脅到我們己占的市場份額，盡管我們有良好的信譽和優(yōu)良質(zhì)量，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過。但是我們也要看到今年獲得三合一認證，為明年打拼多了份保障，假如上三版市場，資金得到充分的支持，依然有希望獲得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。 (二)競爭對手及價格分析 這幾年通過本人對涂料市場的理解，涂料消費廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司根本一樣，因而已構(gòu)成規(guī)模銷售。另一類是和我公司消費產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低。 總結(jié)一年來的工作，本人的工作仍存在特別多咨詢題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學
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