20xx物業(yè)保潔個人工作參考總結(jié)2)-資料下載頁
2025-01-17 02:42本頁面
【正文】 難完成了開荒工作?！ 《?、日常保潔工作治理 外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流淌性大等征詢題。因本工程為別墅工程，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比擬惡劣，且每人所轄區(qū)域也非常大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進展公司背景、治理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深化的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司本身工作制度的培訓(xùn)穿插、循環(huán)培訓(xùn)。并進展保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐一口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高?！ ⊥瑯釉诒崋T工的日常工作期間，關(guān)于他們的休息、吃飯征詢題等多加關(guān)懷，聯(lián)絡(luò)工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)清掃達20215次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工完畢后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求?！ ⊥瑫r配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修正了一系列治理規(guī)定細則和詳細措施，使各項治理分工明確、責(zé)任到人。并依照現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作標準、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查?！ ∥覍⒚咳諉T工工作表現(xiàn)，發(fā)覺征詢題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我非常大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，互相監(jiān)視通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀?！ ⊥ㄟ^記錄和檢查表來理解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密配合，上門處理兩起保潔征詢題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，防止再次出現(xiàn)同樣征詢題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)?！ ∪?、定期消殺工作 在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進展通過搜集材料和征詢專業(yè)人士，多方比擬和探索，整理出一套合適本工程現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了本錢，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境征詢題。 四、垃圾清運 垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，因此日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)絡(luò)清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)絡(luò)業(yè)主，做到雙保險?！ 』貞涍@半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和關(guān)懷下盡管獲得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在治理水平、溝通才能上還有欠缺，遇事時有時不夠平復(fù)，有時急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去加強本身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)本人的工作，爭取用更好的成績來報答領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
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