20xx銀行年終工作參考總結五篇范文-資料下載頁
2025-01-17 02:35本頁面
【正文】 每位同志的業(yè)務平均就要到達二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此如此的工作環(huán)境就迫使我本人不斷的提示本人要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。一年中不斷如一的要求本人，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好本人工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經歷來協助其他的同志，同志們有了什么樣的征詢題，只要征詢我，我都會細心的予以解答。當我也有征詢題的時候，我會十分謙虛的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我內心有一條給本人規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把本人不會的學會。想在工作中協助其別人，就要使本人的業(yè)務素養(yǎng)提高?！ ∥矣锌释麑W習新知識的熱情，在每一次行里開展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不管加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。由于我明白，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的時機，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種方法下，我特別好的完成了分理處交給的每一項工作。也遭到了同志們的好評。 我所在的長營儲蓄所分行級的青年文明號。就象所里xx同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽明白我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里如此同志間關系如此融洽的。不管是工作上，仍然生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，假設有意見也是工作上的不同，如此的意見就意味著工作水準的不斷提高。我不斷認為我這個人的先天分格決定了我特別適宜在儲蓄做，由于我的脾氣特別好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的效勞態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求本人。因此我工作到現在，從沒遭到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋明晰，最終使顧客滿意而歸?！ XX位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的四周還有好幾所大學與科研所。文化層次各不一樣，他們每天都要為各種不同的人效勞。我時刻提示本人要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感遭到溫和的含義是什么。 所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會征詢。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用XXX另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候，幫他們是應該的?！蔽艺J為用心來為廣大顧客效勞，才是最好的效勞。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農行確實是好……如此的話的時候。我內心就萬分的歡樂，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的鼓舞?！ ⌒碌囊荒昀镂覟楸救酥贫诵碌哪康?，那確實是要加緊學習，更好的充實本人，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我，我內心在暗暗的為本人鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于本身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展。我也會向其他同志學習，取長補短，互相交流好的工和經歷，共同進步。征取更好的工作成績。
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