20xx銀行年終工作參考總結(jié)五篇范文-資料下載頁
2025-01-17 02:35本頁面
【正文】 每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此如此的工作環(huán)境就迫使我本人不斷的提示本人要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)展實際操作。一年中不斷如一的要求本人，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好本人工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)歷來協(xié)助其他的同志，同志們有了什么樣的征詢題，只要征詢我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有征詢題的時候，我會十分謙虛的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我內(nèi)心有一條給本人規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌驯救瞬粫膶W(xué)會。想在工作中協(xié)助其別人，就要使本人的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高?！ ∥矣锌释麑W(xué)習(xí)新知識的熱情，在每一次行里開展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不管加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。由于我明白，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的時機(jī)，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種方法下，我特別好的完成了分理處交給的每一項工作。也遭到了同志們的好評?！ ∥宜诘拈L營儲蓄所分行級的青年文明號。就象所里xx同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽明白我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里如此同志間關(guān)系如此融洽的。不管是工作上，仍然生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，假設(shè)有意見也是工作上的不同，如此的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我不斷認(rèn)為我這個人的先天分格決定了我特別適宜在儲蓄做，由于我的脾氣特別好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的效勞態(tài)度，我堅持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求本人。因此我工作到現(xiàn)在，從沒遭到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋明晰，最終使顧客滿意而歸。 XXX位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的四周還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不一樣，他們每天都要為各種不同的人效勞。我時刻提示本人要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感遭到溫和的含義是什么。 所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會征詢。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用XXX另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應(yīng)該的。”我認(rèn)為用心來為廣大顧客效勞，才是最好的效勞。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行確實是好……如此的話的時候。我內(nèi)心就萬分的歡樂，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的鼓舞。 新的一年里我為本人制定了新的目的，那確實是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實本人，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機(jī)和競爭在等著我，我內(nèi)心在暗暗的為本人鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于本身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，互相交流好的工和經(jīng)歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1