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銀行年終工作總結(jié)范文與銀行年終工作總結(jié)范文精選匯編-資料下載頁

2024-11-26 00:25本頁面
  

【正文】 國庫之間、國庫與征收機關(guān)、財政等部門之間的對賬工作,確保國庫資金的準(zhǔn)確安全。做好發(fā)行基金調(diào)撥工作。依據(jù)本轄區(qū)現(xiàn)金投放、回籠特點,參照歷年貨幣投放、回籠規(guī)律,及時調(diào)撥發(fā)行基金,確保轄區(qū)現(xiàn)金及時準(zhǔn)確供應(yīng)。做好反假貨幣工作,依法防范和打擊制販假幣違法犯罪行為。加強調(diào)查統(tǒng)計工作,及時、完整、準(zhǔn)確上報統(tǒng)計報表和統(tǒng)計數(shù)據(jù),按時完成數(shù)據(jù)采集和分析工作。積極開展征信管理和反洗錢工作認(rèn)真做好貸款卡發(fā)放核準(zhǔn)行政許可、年審和銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)管理工作。組織地方金融機構(gòu)按要求順利接入企業(yè)和個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,加強征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對。積極開展反洗錢工作。進一步加強反洗錢工作組織建設(shè),提高對反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)能力。進一步完善反洗錢聯(lián)系會議制度,健全反洗錢工作部門協(xié)調(diào)機制,加強與各成員單位的工作交流與合作,增強反洗錢工作合力。銀行年終工作總結(jié)范文精選(四)20xx年已經(jīng)過去,然而我們的工作卻一定要繼續(xù),并且更加專業(yè)的繼續(xù)。20xx年XX大街支行發(fā)生了很多事情——很多會加強我的認(rèn)識,提高我的素質(zhì)的事情。對我個人而言,有兩件事我特別在意,也因此有豐厚的成長,并且認(rèn)識到自己的不足與下一年要拼殺的方向。收獲:XX商業(yè)廣場商鋪開戶事件。這是接手結(jié)算員之后所接到的目前為止對我來講,最大的一個單。100+的企業(yè)戶,基本戶占80%以上。與XX的商戶和他們的管理人員溝通的時候,我發(fā)現(xiàn)了幾個問題。XX的公關(guān)人員以及他們的領(lǐng)導(dǎo),一開始沒有積極配合我們支行的工作,我先后給與我接洽的工作人員發(fā)過三分完整的“開戶所需資料”,他們都沒有有效的傳達(dá)給商鋪,以至于一度因信息不對稱導(dǎo)致個別火爆的商鋪對我的埋怨。一開始的時候,協(xié)助我的人有市場二部的A大哥以及XX派出來的工作人員。之后A哥可能因為ZZ的問題抽不開身而離開,第二天XX的協(xié)助人員也離開,只剩我和一臺小型打印機,第三天小型打印機也不在,當(dāng)我向XX尋求復(fù)印幫助的時候,他們的員工告訴我,沒有紙。一直拖了一個半月,XX的工作人員可能迫于上級的壓力,開始重新重視這一塊,并派出了豐富的資源對我進行協(xié)助。那時他們的工作人員,包括財務(wù)部的C經(jīng)理深深以此為患,焦頭爛額。對此我得到的收獲之一就是明白了,當(dāng)遇到可預(yù)測性大批量工作的時候,要向前趕進度,不要拖,因為拖到最后,當(dāng)工作大量堆積的時候,工作者會拿出120%以上的工作效率,而超負(fù)荷的工作效率往往也就是導(dǎo)致風(fēng)險高發(fā)、頻發(fā)的直接原因。尤其是在銀行這種經(jīng)營風(fēng)險的企業(yè),更要以此為戒。第二個收獲就是業(yè)務(wù)上的收獲。我發(fā)現(xiàn)之前我的學(xué)習(xí)模式通常都是關(guān)注在業(yè)務(wù)流程的表面。比如開戶要收什么資料,怎么玩核心系統(tǒng),怎么可以不被下差錯等等,而根本都沒有關(guān)注為什么要收這些資料,為什么系統(tǒng)會這樣設(shè)置......直接導(dǎo)致的原因就是,一開始我根本不知道如何應(yīng)對客戶的問題比如說“為什么分公司要準(zhǔn)備總公司的材料?”?!伴_戶許可證丟失怎么辦”之類。所以為此我查閱了大量的資料,比如“支付結(jié)算管理辦法”,比如“公司法”,比如“民法”等等。讓我受益頗深,也由此知道了“會做業(yè)務(wù)”和“懂業(yè)務(wù)”的根本區(qū)別。單純的追求“會做業(yè)務(wù)”可能對行里沒有任何影響,卻是對自己不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。但是在我看來,如果我對自己都沒有盡到責(zé)任的話,我又怎么可能挺胸抬頭的對著鏡子告訴自己說:“你工作的未必很到位,但卻有用心!!銀行從業(yè)資格考試事件。大概早在9月初的時候,總行下達(dá)關(guān)于要參加銀行從業(yè)資格考試的通知。一開始我沒放在心上,認(rèn)為時日尚早,我還有大筆的時間可以揮霍,于是自負(fù)的報了三門。誰知,九月中旬的時候,我接了XX的單子,海量的工作預(yù)期讓我亂了陣腳,卻還是一意孤行地將開始學(xué)習(xí)的時間推到了十一之后。從10月9號開始學(xué)習(xí)時,我才發(fā)現(xiàn)時間不夠用。以至于不得不忍痛放棄一門,求保兩門平安通過即可。實際上來講,這次考試對我工作業(yè)務(wù)知識上,并沒有什么明顯的幫助,不過我卻因此拓寬了視野,一步一步的摸索到了自己關(guān)于未來職業(yè)生涯的模糊的影子。就是銀行業(yè)的細(xì)分部門有那么多,我最喜歡、最適合做哪個。哪個部門在可預(yù)計的時間段內(nèi)最有發(fā)展,適不適合我做等等。并且,在將個人主觀能動性鼓吹至溢出的時候,我還小關(guān)注了一下國內(nèi)的一些表面的、膚淺的經(jīng)濟現(xiàn)象,逐步的看一些財經(jīng)新聞,看看一些專家的評論,再結(jié)合之前在大學(xué)學(xué)到的知識,一方面感覺到受益匪淺,一方面也感覺到自己須要學(xué)習(xí)、觀察、關(guān)注的事物實在是太多太多。那么我的收益之一就是,任何業(yè)務(wù)流程的背后,都肯定有它內(nèi)在的含義與作用。相比之下,我現(xiàn)在只是在單純的“照貓畫虎,難畫骨”而已。收益之二就是,面對任何事情,都要主動,主動行乞,絕對比被動要飯吃得飽、吃的香。收益之三,前面說到,自己要學(xué)習(xí)、觀察、關(guān)注的事情實在是太多,那這里面就肯定要分個主次,我應(yīng)該將有限的資源如何分配的問題。平均分配的話,肯定會造成一定程度上的資源透支和信息超載現(xiàn)象,會大大的降低我對自己的滿意度和認(rèn)可度。所以還要進一步摸索。這可能是個長期積累的過程。收益之四,就是切身體會到了所謂的“影響偏見”。剛知道要考什么從業(yè)資格證的時候,我十分不情愿,直到迫在眉睫的時候,我不但沒有放棄,反而激起自身的主觀能動性,雖然不完美,但是卻過關(guān)。這說明了,人們實際上沒有想象中的那么脆弱,適度的壓力與競爭會帶來翻江倒海般的動力反彈。不足:,很多商戶情緒波動比較大,造成我一度的不知所措。事后回想,很多家銀行的員工在服務(wù)、業(yè)務(wù)上都是千錘百煉出身,見過的市面比我要多一百倍,為什么還會有那么多或業(yè)務(wù)、或投訴上麻煩事件發(fā)生,包括新聞媒體報道的各種銀行的各種事情。經(jīng)過XX的事情,我發(fā)現(xiàn),主要有一點就是我平時根本都沒在想的,危機公關(guān)??蛻粢驗橐稽c我眼中不算事兒的事兒投訴我,甚至還可能搞到媒體,肯定是因為我的危機公關(guān)沒做好。因此,在今后的工作生活中,“危機公關(guān)”會成為我學(xué)習(xí)的小方向之一。我不會拒絕接受“有關(guān)銀行柜臺人員是熟練工”的論斷,但我不會以一個“完美的熟練工”為自己奮斗與發(fā)展的目標(biāo),在熟練工的同時,我會努力挖掘自身的潛力,對自己負(fù)責(zé),對銀行負(fù)責(zé)。今后我會以“為銀行創(chuàng)造價值”為目標(biāo),而不是20xx年的“減少銀行負(fù)擔(dān)”,并且大力的提升自己“創(chuàng)造價值,創(chuàng)造附加價值”的能力。綜上所訴,收益便是收獲,認(rèn)識到自己的不足更是潛在收益。20xx,我會挺胸抬頭,斗志昂揚,以完善自身知識體系為目標(biāo),以為集體創(chuàng)造價值為方向,以拓展視野為追求,奮力拼搏。希望可以通過努力,縮短希望到來的時間,增長機會來臨的密度,減少風(fēng)險迸發(fā)的概率,阻撓非理性事件的發(fā)生,為更遠(yuǎn)的未來奠定深厚、夯實的基礎(chǔ)!!銀行年終工作總結(jié)范文精選(五)本人于年月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來,我被分到支行實習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結(jié):在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護黨中央的決策,擁護黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實踐,進一步地認(rèn)識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時的認(rèn)識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地。在業(yè)務(wù)上,我也取得了巨大的收獲,在學(xué)校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務(wù)的DCC操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力,能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難??傊?,在本次的實習(xí)鍛煉過程中,我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,求真務(wù)實,拼搏進取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習(xí)鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學(xué)到更多的知識,保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
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