20xx窗口工作自我鑒定-資料下載頁
2025-01-17 02:31本頁面
【正文】 時(shí)期，黨員越是要嚴(yán)格要求自己，要有無私奉獻(xiàn)的精神。作為黨員，我們的一言一行、一舉一動(dòng)、一顰一笑，群眾都看在的眼里，不能給黨抹黑，不能給前輩丟臉。不能失信于人民，不能讓人民失望。
在窗口工作，時(shí)時(shí)刻刻都能接觸到人民群眾，可以第一時(shí)間獲取群眾是訴求。想群眾之所想、急群眾之所急，服務(wù)群眾讓群眾滿意，為黨爭光、添彩。
現(xiàn)將我這一年主要工作總結(jié)如下
一、 任務(wù)統(tǒng)計(jì) 截止至12月16日，共辦理各項(xiàng)XX5851戶。
其中所有權(quán)轉(zhuǎn)移XX5566戶(住宅5032戶，非住宅534戶)。所有權(quán)變更XX29戶。所有權(quán)注銷XX35戶。抵押XX42戶。抵押權(quán)預(yù)告XX64戶。抵押權(quán)注銷XX72戶，總面積。預(yù)告XX41戶。補(bǔ)證XX2戶。同比去年工作量，%。操作失誤出錯(cuò)21次，同比去年增加了16次。
20xx年共接待辦事群眾1400多人，接待開發(fā)公司175次，上門服務(wù)4次。
二、 學(xué)習(xí)提高
我是一名窗口工作人員，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把服務(wù)作為首要任務(wù)。掌握并使用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語，熱情對(duì)待群眾的積極態(tài)度，耐心傾聽群眾的疑問并認(rèn)真周到的解答，快速準(zhǔn)確的錄入信息。
貼心的為群眾考慮辦事的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓群眾感受到我的熱情，有賓至如歸的感覺，消除他們?cè)谵k實(shí)時(shí)的顧慮，根據(jù)群眾的實(shí)際情況給予最中肯的建議，讓群眾在辦事大廳不會(huì)迷失方向。
溝通交流是連結(jié)彼此心靈的橋梁。溝通可以消除誤會(huì)、誤解，打破冷漠、沉寂，增添笑容、感情，讓笑容溫暖這日益冰冷的社會(huì)。
三、 今后目標(biāo)
精益求精，將工作失誤降到最低，不給群眾帶來二次的麻煩。不溫不火，將解釋工作做的無微不至，不讓群眾走彎路。不卑不亢，將黨員的義務(wù)進(jìn)行到底。
7
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1