20xx行長助理競聘演講稿-資料下載頁
2025-01-17 02:23本頁面
【正文】 場份額當(dāng)?shù)氐谝唬阎薪ㄔO(shè)為任務(wù)完成好、服務(wù)質(zhì)量好、安全無事故、高效、健康、充滿競爭力的優(yōu)秀支行之一。
針對銅都支行的情況，我將從以下六個方面著手：
一、首抓存款。存款是命根子，是當(dāng)前工作的重點，有了存款，才有一切，存款是立行之本，是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。對于個人存款工作，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營好客戶，特別中高端客戶，維護和拓展中高端客戶是支行存款的發(fā)力點，要對客戶潛力進行深度開發(fā)， 以“掘地三尺”的精神，不斷提高VIP客戶的存款占比。同時對有潛力的中小客戶，進行認(rèn)真分析和甄別，逐漸提高客戶在我行的市場份額。對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，將主要精力集中在能為本行帶來更多存款和利潤的客戶身上，從而擴大發(fā)展和盈利空間。其次是做好客戶的分層營銷工作，調(diào)動員工管理客戶的積極性，對存款在20萬元以下的潛力客戶（包括個人客戶和企業(yè)客戶）的管理要落實到人，杜絕客戶管理的真空。制定行之有效地激勵政策，形成公私聯(lián)動，客戶經(jīng)理與柜員的聯(lián)動，發(fā)揮出1+12的作用。第三點，積極拓展該地區(qū)的企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)和私營業(yè)主，通過個人VIP的服務(wù)來維護客戶與建行的關(guān)系，以促進公司業(yè)務(wù)的更好發(fā)展，也同時依托公司業(yè)務(wù)的發(fā)展來帶動個人業(yè)務(wù)的拓展。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力，中間業(yè)務(wù)收入是我們的錢袋子，是我們的飯碗，是關(guān)系到我們收入是不是能提高的關(guān)鍵。中間業(yè)務(wù)收入是今年工作的難點，唯有廣辟渠道方能突破瓶頸。抓中間收入目前最有效地辦法，就是要
抓中小企業(yè)和個人消費貸款，對轄區(qū)內(nèi)的客戶要開展深入調(diào)查，找尋有需求的客戶，同時要跳出轄區(qū)內(nèi)，利用自身的人脈關(guān)系去發(fā)展客戶。在個人業(yè)務(wù)方面，就是要做好產(chǎn)品的有效營銷，如儲蓄卡、信用卡、保險、基金、黃金，電話支付、消費貸款等，來增加中間業(yè)務(wù)收入。
三、大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)是我行戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，因此要不斷提高電子銀行業(yè)務(wù)交易性占比，大力發(fā)展網(wǎng)銀代發(fā)，和存折換卡業(yè)務(wù)。做到新開戶客戶電子銀行簽約率達到100%， 簽約產(chǎn)品達到三個以上。引導(dǎo)客戶使用和習(xí)慣電子渠道交易，促進電子銀行這一戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的發(fā)展，以減輕柜面的壓力，解放更多的人力資源到產(chǎn)品銷售和存款營銷工作中來。
四、做好服務(wù)工作，服務(wù)無止境，有客戶才有一切，服務(wù)工作做不好，客戶就會流失，存款就會下降，產(chǎn)品也銷售不出去。因此要繼續(xù)鞏固和深化一代網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，不斷提高網(wǎng)點的服務(wù)水平和銷售能力；并借二代轉(zhuǎn)型的東風(fēng)，做好中高端客戶的維護和拓展，認(rèn)真落實54221工程，進一步提高中高端客戶服務(wù)能力，提升營業(yè)網(wǎng)點的市場競爭力和客戶經(jīng)理的銷售能力，提高中高端客戶的忠誠度，滿意度，貢獻度，造就銅都支行的服務(wù)品牌優(yōu)勢。
五、加強培訓(xùn)，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和銷售水平。利用晨會、周例會等組織員工進行服務(wù)技能和產(chǎn)品知識等的培訓(xùn)，
讓所有員工都熟悉掌握和運用各種金融產(chǎn)品。
六、協(xié)助支行行長做好風(fēng)險控制，提高員工的風(fēng)險控制力。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使支行的業(yè)務(wù)建立在扎實經(jīng)營管理的基礎(chǔ)上，保證業(yè)務(wù)發(fā)展的正常健康快速發(fā)展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們，如果我是行長助理，我會在工作中當(dāng)好支行行長的參謀和助手，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，堅決全面完成市分行行下達的的各項任務(wù)，為支行各項業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展貢獻自己的力量。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們，身體健康、萬事如意。謝謝大家?。?！
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