20xx整理年上海公務(wù)員面試模擬試題及答案_公務(wù)員行測試題-資料下載頁
2025-01-17 02:07本頁面
【正文】 整合的博物館、圖書館、展覽館等資源密切聯(lián)系，相輔相成。從事前籌備，到事中實踐，再到事后反饋，每一步都要內(nèi)容為大，結(jié)構(gòu)做依托。整合過往直接經(jīng)驗與間接經(jīng)驗，借助活動普遍事項與特殊事項，將校外實踐基地的組織過程有序化熟練化，強化對題目的把控力。
第八題：商場促銷沒按時開門，群眾急躁，你如何處理? 【思路解析】 情境應(yīng)變類題目考查學(xué)生對緊急突發(fā)事件的處理能力?？忌诨卮鹕婕叭罕姍?quán)益的問題時，既要分清輕重緩急，還要注意感性與理性相結(jié)合，將為群眾著想的態(tài)度時刻貫穿于所有的應(yīng)對措施之中。就本題而言，先要安撫群眾情緒，防止沖突升級以及可能導(dǎo)致的哄搶踩踏事件。其次盡力盡快查明沒按時開門的原因，有效解決問題，給群眾一個準(zhǔn)確回應(yīng)。這既是商場勇于承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn)，也是“顧客就是上帝”的理念體現(xiàn)，有利于消除事件對商場的負(fù)面影響。最后要認(rèn)真反思，吸取教訓(xùn)，杜絕此類事件再次發(fā)生。
此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1