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2025-01-17 01:58本頁(yè)面
  

【正文】 說(shuō)說(shuō)他們的想法,留個(gè)耳朵聽別人的說(shuō)法,不要采取閉關(guān)自守的態(tài)度。
   (9)溝通時(shí)要有感情,并能體會(huì)對(duì)方的感受,但也不是完全感情用事而失去理性,若溝通時(shí)不了解雙方的感受,則不能算是完整的溝通。
   (10)不采敵對(duì)態(tài)度。發(fā)怒與敵對(duì)不同,告訴對(duì)方你對(duì)他發(fā)怒,可能無(wú)法與他溝通,但仍有溝通的可能;至于采取敵對(duì)態(tài)度,如嘲諷、批評(píng)、譏笑等,就很難溝通了。
   最重要的是在溝通時(shí)要確實(shí)”聽到”、”聽懂”、”聽完”對(duì)方的談話,并且在互動(dòng)過(guò)程中要澄清自己所聽到、所了解的,與對(duì)方所表達(dá)的是否有偏差。
   二、溝通在技巧上的分類
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