20xx聯(lián)通富平分部爭創(chuàng)“市青年文明號”單位材料精品范文-資料下載頁
2025-01-17 01:35本頁面
【正文】 我們集中購置了“”碟片，員工行為規(guī)范，員工手冊，保證人手一冊，積極學(xué)習(xí)，每周五的學(xué)習(xí)雷打不動，中心工作就是學(xué)習(xí)，從制度上保證了學(xué)習(xí)，促進了各項任務(wù)的完成。
服務(wù)是電信企業(yè)永恒的主題，服務(wù)是企業(yè)文明化的“窗口”，“用戶滿意，是我們永無止境的追求”是中國聯(lián)通的倡導(dǎo)思想，為此，我們根據(jù)行業(yè)特點，突出了抓營業(yè)廳服務(wù)，樹立全新形象，以創(chuàng)建“市青年文明號“為方向，以市場經(jīng)營為中心，以服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意率為重點，把提高員工整體素質(zhì)，樹立企業(yè)形象作為工作的重中之中，從服務(wù)用語的點滴入手，從一線員工抓起，強化與客戶面對面服務(wù)人員的服務(wù)意識，帶動后臺支撐部門向一線，管理人員面向一線的全員服務(wù)戰(zhàn)略，具體做法如下：此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責(zé)傳遞知識。
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