【正文】 及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高本身水平的時機(jī)。　　在濱州小區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱苦，向這種艱苦也是一種過程的體驗，也是一個本身業(yè)務(wù)水平提高的時機(jī)。　　在濟(jì)南軍需倉庫的維護(hù)上，前期施行人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔材料，這給后期的維護(hù)帶來了非常大的不便，且用戶的培訓(xùn)做得也不是非常系統(tǒng)，根本就不能在中進(jìn)展指導(dǎo)性維護(hù)。因此，工程后期的材料匯總也是必不可少的。　　在遵義工程的施行過程中，接觸到了溫濕度設(shè)備，盡管溫濕度設(shè)備不是什么非常難的東西，但這對我在今后的方案設(shè)計上又多出一條可以利用的素材?！　≡谧窳x的施行中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，因此推薦我們硬件施行的時候軟件也可以進(jìn)場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程?！　∶總€人都有好幾個任務(wù)，大家之間都不互相理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期推薦方案編寫期間，我身上有非常多其他的任務(wù)，但這個方案有規(guī)定了時間，且各個任務(wù)又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個工程走，因此造成了一些不和諧的花絮，盡管都是為了工作，還期望大家都能互相的諒解以下?！　〖径瓤偨Y(jié)(五)：　　進(jìn)入二季度以來，股指接著攀升，投資者的買賣熱情高漲，買賣量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板買賣開通的提早反響，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。依照這一特點，結(jié)合南京證券**年投資者教育方案的整體安排，在二季度，公司進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場的穩(wěn)定開展，獲得了必須成績。現(xiàn)將今年二季度的投資者教育工作匯報如下：　　一、進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實，進(jìn)取推進(jìn)投資者教育工作　　公司各營業(yè)部接著將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點，強化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的施行提出了更加明確的要求，要求營業(yè)部依照公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情景，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作進(jìn)展組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實，確保投資者教育工作的順利進(jìn)展。其中，上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計劃，材料豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此根底上，公司接著加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳方式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強妨礙力，爭取讓投資者教育工作深化人心?！　《?、進(jìn)取開展方式多樣、材料豐富的教育活動，實在提高投資者教育工作效果?！　」靖鳡I業(yè)部依照證券市場的不一樣開展階段以及當(dāng)?shù)氐脑敿?xì)情景，進(jìn)取調(diào)整投資者教育宣傳方式，采納多種方式，認(rèn)真做好投資者教育工作?！　∫勒毡O(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求，各營業(yè)部接著完善、豐富投資者教育園地，針對IPO重新開啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購風(fēng)險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄，得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點，開辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識、風(fēng)險提示等材料發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者閱讀下載?！　°y川民族北街、南京新華路、南京長樂路和深圳南海大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等方式向投資者普及證券知識，并針對不一樣的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，深圳治理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動，邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金治理人現(xiàn)場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深化嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感遭到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對后期的投資起到指導(dǎo)性作用?！　∪?、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競賽，提高員工執(zhí)業(yè)素養(yǎng)，為客戶供應(yīng)更加完善的教育與效勞。　　當(dāng)前證券市場日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識構(gòu)造的缺乏建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓(xùn)會，涉及證券法律法規(guī)(異常是經(jīng)紀(jì)人治理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等材料?！　⊥瑫r為強化標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識，加強合規(guī)建立，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)開展，同時也是為了可以給投資者供應(yīng)更加優(yōu)良的效勞，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽，自今年4月份開場至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在南京電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推進(jìn)了公司投資者教育工作的開展。其中南京龍蟠路、南京熱河路、鎮(zhèn)江、福州華林路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)展一次證券知識的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象?！　∷摹⒗眉夹g(shù)手段，加強客戶回訪與客戶征詢效勞，實在保障客戶權(quán)益。　　各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進(jìn)展回訪，核實客戶身份，提醒風(fēng)險，搜集客戶意見，解答客戶疑征詢，并利用CRM系統(tǒng)進(jìn)展了詳細(xì)記錄。同時，各營業(yè)部利用CRM系統(tǒng)，加強對客戶的挑選和分析，通過信息、等方式加強新股中簽、風(fēng)險提示、分紅通知等根底客戶效勞工作，進(jìn)一步實在有效地保障了客戶的權(quán)益?！　∥?、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢，營建濃重的投資者教育宣傳氣氛　　各營業(yè)部進(jìn)取加強與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作方式，擴(kuò)大投資者教育的妨礙面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，獲得了良好的效果?！　〗衲甑诙径裙镜耐顿Y者教育工作獲得了必須的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些征詢題，有待研究并在實踐中探究處理方法，比擬突出的征詢題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育材料、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強。二是部分營業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象?！　‰S著**年行情的深化開展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多，南京證券都將一如既往加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，進(jìn)取推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險教育作為一項日常的、長期的工作來落實，從實在保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，加強投資者的風(fēng)險認(rèn)識，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險的本領(lǐng)，接著穩(wěn)固和完善投資者教育工作所獲得的成