20xx收銀員年終工作參考總結(jié)五篇合集-資料下載頁
2025-01-17 01:08本頁面
【正文】 來的時間告知臨近的收銀員。離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬。并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開?！ ∩厦娲_實是我在實際工作中的一點辦法，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判指正。 優(yōu)秀的收銀員年終工作總結(jié)(五) 光陰似劍，光陰如梭，轉(zhuǎn)眼三年已通過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在往常的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，有過歡喜，也有過失落。從一些工作的失誤中，讓我對本人有了新的認(rèn)識，以及對在今后的工作中，可以更好的完善自我，進(jìn)一步提高工作積極性?！ I(yè)務(wù)方面，可以較好的完成，平時也特別少出錯。由于，我明白，收銀工作，本身是一個需要耐心，細(xì)心的工作，往往由于一個小數(shù)點，或一時的麻木大意，造成少收款。有時導(dǎo)購因開票業(yè)務(wù)的不純熟，我也可以耐心指出，并叫其改正?！ ⌒诜矫妫谶@一年中，我特別清晰，本人的情緒波動比擬大，有時對工作提不起精神，更有時，會莫名的發(fā)脾氣，有時在接待顧客時，遇見咨詢題較多的，我會產(chǎn)生厭煩的內(nèi)心。這種工作狀態(tài)持續(xù)了有一段時間。讓我欣慰的是，領(lǐng)導(dǎo)并沒有因而而責(zé)備我，而是在不斷的理解我煩躁情緒的緣故，從而幫我改正。在年終考評中，部門主管咨詢我，對本人的考評給以怎么樣的等級，我內(nèi)心特別清晰，本人今年的工作狀態(tài)不是特別好，因而我給本人的是中的等級，但是主管對我說，本人的工作業(yè)務(wù)是沒有咨詢題的，確實是需要操縱本人的情緒，對每一位顧客都要效勞到位，關(guān)于顧客對一些收銀職責(zé)范圍內(nèi)，不熟悉的咨詢題，要耐心的解答，關(guān)于在本人解答不完善，或是處理不了的時候，及時通知領(lǐng)班，幫我處理。從領(lǐng)班幫我處理一些咨詢題的時候，我都是在謙虛的學(xué)習(xí)，有時候我就咨詢本人了，為什么領(lǐng)班會把咨詢題處理的如此好，而我本人卻處理得不是特別好，特別完善。因而我需要先端正本人對工作的態(tài)度，在減少工作過失的同時，學(xué)習(xí)處理一些突發(fā)咨詢題的技巧，完善自我。 在工作之余，本人還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于現(xiàn)在如此競爭劇烈的社會之中。事實上我去年就有這方面的計劃，但是不斷沒有施行，緣故是我本人先對工作有所懈怠，因而關(guān)于學(xué)習(xí)，也沒有了興趣，但是，我一定要在新的一年落實，這也是我們?yōu)楸救怂龅念A(yù)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事?！ 〗衲赀^的依然特別快的，但給本人的的感受卻特別深，不管在本人做人方面，依然在本人的工作當(dāng)中，我都有所感觸，好的心態(tài)，確實特別重要，我要在以后的工作中更加積極。同時今后的工作當(dāng)中本人應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步。為了美妙的明天，我們努力吧。
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