【正文】 低的情況下，治理處安排保潔人員每月進展二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，催促業(yè)主和住戶按規(guī)定進展裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完好，對違背規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用處現(xiàn)象、破壞房屋平安情況及時勸阻、報告，并有相關(guān)記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，治理處積極聯(lián)絡(luò)施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的征詢題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反應(yīng)給開發(fā)商現(xiàn)場負責(zé)人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強了對施工方的現(xiàn)場治理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)視、現(xiàn)場人員施工平安的治理等，施工隊進展維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場，標(biāo)準(zhǔn)了維修現(xiàn)場的治理?！　?四)日常設(shè)備養(yǎng)護良好。今年以來，我處堅持定期對小區(qū)日常設(shè)備、設(shè)備進展保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進展了全面檢修。對供水系統(tǒng)進展了防凍處理，保障了設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。對小區(qū)標(biāo)志性建筑進展了檢查，發(fā)覺部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，這些情況直截了當(dāng)妨礙小區(qū)形象，及時報告***公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時進展了修繕?！　∪⒕G化保潔全面完全　　我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積8xxxx畝，維護樹木120棵，消毒除害1xxxx次?！　?一)提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區(qū)的草坪進展雜草去除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是非常好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月xxxx對草坪進展修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進展松土澆水養(yǎng)護，依照季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進展?jié)菜?，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。樹木修剪期，安排專業(yè)人員對樹木進展了修剪、外型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護期內(nèi)，我處對業(yè)主提出的綠化方面征詢題及時向工程部反映，或直截了當(dāng)向綠化公司負責(zé)人反映，及時處理業(yè)主提出的征詢題。我處近期預(yù)備再次去除雜草，將雜草消滅在萌芽時期。對樹木進展刷白、防凍處理?！　?二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔治理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進展催促，對發(fā)覺的征詢題及時處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天xxxx按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的詳細落實情況，發(fā)覺征詢題及時整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進展清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進展保潔，主要負責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進展去除，生活垃圾由專人負責(zé)清運到區(qū)外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進展清運。針對小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進展進展打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進展清掃、擦拭。　　四、平安保衛(wèi)扎實周到　　***小區(qū)地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復(fù)雜，我處把小區(qū)的平安保衛(wèi)工作作為“樹形象、保平安”的大事來抓。全年，小區(qū)平安無事，保安精神相貌良好，贏得了較好的聲譽?！　?一)履行防衛(wèi)職責(zé)。***小區(qū)保安中隊2xxxx保安隊員，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé)。我處依照實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責(zé)，對小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心選擇業(yè)務(wù)純熟的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)覺突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場，進展前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡查隊員值勤登記制度、車輛進出登記治理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于治理制度的健全和認確實貫徹執(zhí)行，使治理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零?！　?二)強化保安訓(xùn)練。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則，堅持每天晚上利用隊員的休息時間對備勤隊員進展軍事科目演練及理論知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。依照治安治理條例和消防治理條例，每月對隊員進展不少于一次實戰(zhàn)演練，提高實際指揮演練水平?！　?三)完成任務(wù)出色。由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓(xùn)，使隊員在***公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛(wèi)工作，遭到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。駐地一方保一方平安，與***派出所、***社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警親密聯(lián)絡(luò)配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效施行。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防備工作，確保***公司工程部人員在現(xiàn)場的平安。一年來，隊員屢次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和平安火險等。　　五、財務(wù)收費款實賬明　　我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度，按照有關(guān)協(xié)議收取效勞費，合理操縱消費性開支，節(jié)約運營本錢。2004年收取效勞費共計***元?！　?一)賬目治理詳實明晰。我處依照財務(wù)的分類規(guī)則，關(guān)于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)治理。按照財務(wù)制度，我處細化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務(wù)部銜接流暢，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的現(xiàn)象?！　?二)收費治理及時無誤。我處結(jié)合***小區(qū)的實際，遵照效勞費協(xié)議收繳方法，認真搞好區(qū)分，按照***公司、業(yè)主和我方協(xié)議的效勞費，協(xié)調(diào)關(guān)系，微笑效勞，定期予以收繳、催收，2004年全年的效勞費已全額到賬。同時，協(xié)助***公司及時收繳施工單位的水電費?！　?三)合理操縱開支。合理操縱開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，操縱好消費性開支，想方設(shè)法治理好食堂，處理好本錢與伙食的關(guān)系，嚴(yán)格把好采購關(guān)、耗費關(guān)和監(jiān)視關(guān)，防止鋪張浪費?！　×⑾虏叫枰牧己吞幚淼恼髟冾}　　一是小區(qū)設(shè)備設(shè)備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等。也有部分設(shè)備達不到運轉(zhuǎn)要求，甚至有的設(shè)備沒有裝備齊全。更沒有向我處正式進展設(shè)備設(shè)備移交，且大部分設(shè)備設(shè)備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理?！　《谴罅糠课荽嬖诓煌潭鹊臐B漏水情況得不到及時處理，xxxx裝修的業(yè)主有xxxx為別墅、xxxx公寓樓，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水征詢題不斷沒能得到完全處理，對業(yè)主的妨礙較大，且維修施工工藝不能到達處理滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)絡(luò)甲方工程部盡快處理，以免妨礙治理費收取?！　∪切^(qū)內(nèi)的標(biāo)識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個征詢題我處屢次有聯(lián)絡(luò)函發(fā)給甲方公司但至今未處