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物業(yè)管理年終個人總結報告-資料下載頁

2025-09-02 13:04本頁面
  

【正文】 贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。 雖然遭受了非典, __年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工 “ 三八 ”節(jié)旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了 “ 司慶杯 ” 賽。同時,公司還積極參與集團組織的各類活動,先后參加了集團 “ 創(chuàng)新杯 ” 保齡球賽、 “ 誠信杯 ” 聯(lián)賽、 “ 激情杯 ” 大賽、 “ 共享杯 ” 賽等,并在足球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出 公司員工精誠協(xié)作、團結互助的良好精神風貌。 小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區(qū)生活,增進了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評。 七、與展望 各位領導、全體同事, __年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領導正確領導下,全體員工努力拼搏的成果。與 __年相比,我們在業(yè)務類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:金地物業(yè)管理品牌品質與集團地產(chǎn)的精品要求有差距 。在行業(yè)中的地位、優(yōu)勢不是很明顯 ?;A工作仍然不夠規(guī)范、扎實 。管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大 ??绲貐^(qū)的業(yè)務管理能力較弱,人才隊伍建設不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年 的重點改進工作。 我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。 __年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務報銷程序 。顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設,完善、改進顧問項目的作業(yè)流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質受控性 。市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案 。加強人員素質提升,大力加強員工專業(yè)能力培訓,培養(yǎng)本地人才,引進專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員,強化終端管理能力 。推動計劃考核體系調整完善,使工作計劃與結合起來 。品質管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,通過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質與成本目標 。加強分公司基礎管理,強化職能部門對分公司工作的指導與支持 。等等。 根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設改進型企業(yè)的要求,我們將 __年確定為 “ 紀律年 ” ,并提出了 “ 以紀律提高效率 ” 的,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和 協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂 __年工作目標,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,希望大家要有危機感、緊迫感,適應公司發(fā)展、改進的需要。 各位領導、各位同事, __年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市場、客戶的認可,集團領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在 __年由建設部科學技術委員會、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的 __chic 中國房地產(chǎn)推動力人物年 度榜中,集團凌克董事長被推為 “ 中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物 ” ,張華綱總裁位居 “ 中國房地產(chǎn)十佳品牌人物 ” 榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為 “ 中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物 ” ,作為金地員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質要求。 各位同事,新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn),面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團公司發(fā)展 的同時金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。 物業(yè)管理年終總結報告 5 從 20____年 ____月到 ____市一中物業(yè)管理處以來,在管理處領導的關心和支持下,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,及時轉變工作角色,努力學習業(yè)務,認真履行職責,較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務,下面將 2024 年的工作情況總結如下: 一、自覺加強學習,努力適應工作 2024 年 ____月因公司工作安排,將我從 ____衛(wèi)校管理處調到一中管理處工作,并擔任勤 雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。 二、心系本職工作,認真履 行職責 作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學校 110 周年校慶、第十五屆教學科技成果展、 20____年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務,完成了 ____多件日常設施設備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執(zhí)行公司和學校的相關管理制度。 三、主要經(jīng)驗和收獲 在工作一年來,完成了一些工作,取得了一定 成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲: (一 )只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位 (二 )只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) (三 )只有堅持原則落實制度, (四 )只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內(nèi)的工作做好。 四、存在的不足 由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗, 20____年的工作存在以下不足: 對班組成員的日常管理規(guī)范問題。 對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。 協(xié)調處理問題方面還需要進一步加強。 物業(yè)管理年終個人總結報告
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