20xx20xx年春節(jié)假日工作總結(jié)-資料下載頁
2025-01-17 00:41本頁面
【正文】 強(qiáng)運(yùn)力保障和安全監(jiān)管，確保安全有序運(yùn)營。市商務(wù)局認(rèn)真監(jiān)測分析假日期間市場運(yùn)行、商品供求狀況，規(guī)范市場秩序，組織假日期間商場、超市系列促銷活動(dòng)。市文廣新局積極組織假日期間系列文化活動(dòng)，落實(shí)市內(nèi)各圖書館、博物館等文化活動(dòng)場所擴(kuò)大免費(fèi)開放時(shí)間及范圍。市工商局依法規(guī)范和維護(hù)假日期間各類市場尤其是旅游市場經(jīng)營秩序。市安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等部門集中開展節(jié)日安全及市場秩序整治。市體育局積極指導(dǎo)并開展全市群眾性冰雪體育活動(dòng)。市旅游局認(rèn)真履行市旅發(fā)委辦公室職能，總體協(xié)調(diào)全市假日旅游工作。市氣象局認(rèn)真提供假日期間天氣情況資料，及時(shí)發(fā)布有關(guān)工作信息。各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)(度假區(qū))積極策劃假日旅游各項(xiàng)活動(dòng)，扎實(shí)開展本轄區(qū)重點(diǎn)街路、重點(diǎn)部位雪雕美化、彩燈亮化工作，營造喜慶的節(jié)日氛圍。
假日期間，市旅發(fā)委各成員單位、各相關(guān)單位、各旅游行業(yè)單位堅(jiān)持值班制度，旅游投訴及值班電話24小時(shí)開通，確保及時(shí)、迅速地受理市民及游客的咨詢及投訴。市旅游局繼續(xù)堅(jiān)持假日走訪調(diào)研制度，正月初一至初三分別對偽滿皇宮博物院、凈月潭國家風(fēng)景名勝區(qū)、長春世界雕塑公園、新立湖滑雪場、省國旅、省環(huán)球國旅、長春文化國旅、環(huán)球大酒店等重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研走訪，給一線工作人員拜年，重點(diǎn)了解安全制度落實(shí)、假日旅游市場、假日旅游產(chǎn)品建設(shè)、旅游活動(dòng)開展及綜合服務(wù)等方面情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決存在的問題，與相關(guān)單位共同探討我市假日旅游市場發(fā)展的新思路、新舉措，取得了較好效果。
五、假日期間無旅游安全事故、無旅游服務(wù)質(zhì)量投訴
春節(jié)前，市公安局、工商局、旅游局等單位扎實(shí)開展旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，重點(diǎn)整治了欺行霸市、壟斷市場、非法經(jīng)營、旅行社出租出借業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠咨詢以外的活動(dòng)、欺客宰客、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)迫消費(fèi)等行為，形成了標(biāo)本兼治、懲建并舉、綜合治理的工作格局。市旅游局嚴(yán)格落實(shí)《國家旅游局辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)出境游組團(tuán)社監(jiān)管的緊急通知》要求，集中組織開展了對出境游組團(tuán)社及分支機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查出境游押金收取、返還及旅行社質(zhì)保金繳納、續(xù)存情況，督促旅行社建立健全“出境游押金”管理制度，與游客平等協(xié)商，通過合同明確擔(dān)保形式、金額、用途、返還方式和時(shí)間等權(quán)益義務(wù)事宜，對違反質(zhì)保金相關(guān)規(guī)定及出境游押金合同的行為堅(jiān)決依法查處，切實(shí)維護(hù)旅行社企業(yè)和游客的合法權(quán)益。假日期間，我市無旅游安全事故、無旅游服務(wù)質(zhì)量投訴。
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