20xx年度工作參考總結(jié)售后客服部年度工作參考總結(jié)范文-資料下載頁(yè)
2025-01-17 00:39本頁(yè)面
【正文】 我在售后效勞部工作了一年，做了一些工作，學(xué)了非常多知識(shí)，提高了不少才能，還存在非常多缺乏和咨詢題，需要學(xué)習(xí)和改良： 1)新技術(shù)、新產(chǎn)品掌握的不夠，還要加強(qiáng)理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，要參與到工程現(xiàn)場(chǎng)去。 2)要到售后效勞現(xiàn)場(chǎng)去，理解客戶需求，從根本上處理客戶的咨詢題，同時(shí)進(jìn)一步完善售后效勞檔案?！ ?)配合售后效勞部領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)各分公司售后效勞人員的專業(yè)技能培訓(xùn)?！ ?)工作創(chuàng)新認(rèn)識(shí)不強(qiáng)，還需要多加學(xué)習(xí)，多去售后效勞現(xiàn)場(chǎng)，提高本人的工作才能?！ ≡诮窈蟮墓ぷ髦校覍l(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺乏，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作
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