20xx年終個人工作參考總結(jié)模板通用-資料下載頁
2025-01-17 00:38本頁面
【正文】 本人的工作實踐。同時通過接著深化學(xué)習(xí)陳剛毅事跡，進一步堅決了我投身高路事業(yè)的信念。 (二)：愛崗敬業(yè)外樹形象和諧費亭 做為一名收費員，在工作中我一直圍繞全所中心工作，積極主動地配合所領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。在內(nèi)業(yè)操作方面，嚴(yán)格按照操作流程操作。在費收工作方面，一直堅持“應(yīng)征不漏、應(yīng)征不免”的收費原則。碰到不理解的司機，我總是據(jù)理力爭、動之以情、曉之以理，以優(yōu)質(zhì)的效勞，過硬的業(yè)務(wù)理論水平，贏得了過往司乘人員的理解與尊重?！ ?三)：團結(jié)同事樂于助人和諧班組 做為一名收費員，在日常生活中，我一直堅持嚴(yán)于律已、寬以待人的原則。當(dāng)同事們有困難時，我一直以真誠的心態(tài)，給予力所能及的協(xié)助。和班員積極認(rèn)確實完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?！ ∫陨鲜俏以?0xx年學(xué)習(xí)、工作、生活方面的一個總結(jié)，盡管較之2012年相比有了一些進步，但仍存在一些缺乏的地點： 在學(xué)習(xí)上的主觀才能性不夠 工作上業(yè)務(wù)水平與治理所的要求還有一定差距 集體組織的文體活動參加不夠 微笑京珠方面仍有缺乏 在新的一年馬上到來之際，我會以新的相貌，新的計劃，來迎接2021年。在工作中和同事之間互相團結(jié)，互相協(xié)助，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。我會在微笑效勞這一塊下功夫，用微笑傳遞著我們的真誠，真誠的效勞司乘，效勞社會!所謂“效勞有起點，滿意無止境”，在做好“微笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)效勞工作的同時，也要當(dāng)好一名宣傳國家收費政策的宣傳員，還要當(dāng)好一名能幫司乘人員處理困難的效勞員，更要當(dāng)好一名倡導(dǎo)和諧交通的微笑使者!只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平，不斷深化我們的效勞認(rèn)識，變換角度，變收費為效勞，才能在收費過程中熱情效勞、文明收費，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費、文明收費制造出一個良好的工作氣氛。真誠的微笑不花費什么，卻能夠贏得一切，當(dāng)微笑像呼吸一樣自然時，我們與司乘人員的間隔也拉近了。真誠的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒服、甘甜如怡的感受。真誠的微笑能使我們的收費過程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)效勞。贈人玫瑰，手有余香。以誠摯的微笑對人，不僅提升了社會滿意度，而且也提高了本身素養(yǎng)和工作效率，變得漂亮而自信，窗口爭吵少了，矛盾少了，營運環(huán)境更加和諧、更加井然有序。
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