20xx年度工作參考總結(jié)年度工作參考總結(jié)報告大全-資料下載頁
2025-01-17 00:33本頁面
【正文】 每個工程總有棘手的咨詢題客戶存在，或惡意欠款、起訴案件、名額限制，或關(guān)系戶、員工認(rèn)購、改名換房等咨詢題，導(dǎo)致長時間不能簽約或無法辦理按揭、逾期支付樓款等。在接手的半年以來，通過與主管和組內(nèi)及相關(guān)同事的協(xié)助，完成了一些歷史遺留及咨詢題單位的款項回收。 重點追款工作： XX工程的應(yīng)收未收款不斷處于居高不下的狀態(tài)，一方面由于XX道2號別墅、XX街5號7號商鋪、XX車位的陸續(xù)開售，一方面由于XXX客戶遲遲未能落實跟進(jìn)的方案，別墅單位延期跨月又十分之多，天幕客戶假設(shè)不是關(guān)系戶則是資金困難戶，且因房管局政策限制無法簽售，另外工程款與員工認(rèn)購款項也占據(jù)不少，導(dǎo)致XXX工程這部分款項不斷難以有打破性進(jìn)展。XXX工程出現(xiàn)的明顯咨詢題則是，但凡認(rèn)購的單位，幾乎80%的客戶都申請延期，另外，因XXXX9棟的單位處于在押狀態(tài)，導(dǎo)致部分認(rèn)購的單位無法在認(rèn)購后7天內(nèi)準(zhǔn)簽，通過組內(nèi)同事的充分協(xié)作，以及主管與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，平息了個別單位業(yè)主的激動情緒，同時該部分單位已在陸續(xù)解押中?！ 〖径裙ぷ餮膊椋骸 ≡诒灸甑牡谌径龋瘓F(tuán)的季度巡查工作如期而至，我的工作也不例外的遭到了公司的檢驗。從巡查過程中，發(fā)覺一些工作細(xì)節(jié)處理得尚不夠嚴(yán)謹(jǐn)，關(guān)于一些延期情況的跟進(jìn)及復(fù)核還不夠深化，今后必定需要加強(qiáng)查漏補(bǔ)缺的環(huán)節(jié)，完善業(yè)務(wù)知識?！ 『贤卫矸矫娌糠止ぷ鳎骸 ±U款書的移交。簽約律師費的制造、律師所月度評估表的制造。跟進(jìn)合同變更情況，擬寫相關(guān)請示走審批。通過對合同治理員工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)，根天性夠做好以上幾項工作內(nèi)容，但是學(xué)習(xí)中發(fā)覺，合同治理員的工作遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜和困難，讓本人認(rèn)識到今后必須加把勁掌握合同治理員的工作?！ f(xié)助工程開盤工作： 在今年x月x日XXXX、11月x日XXX工程的開盤支援工作中，協(xié)助檢查客戶離場時材料的完好及蓋章情況，寫定金收據(jù)、錄入新認(rèn)購訂單信息，盡管分配的工作簡單，但是那種場合正是考驗臨場才能的時候。由于整個團(tuán)隊的通力協(xié)作，以及各項工作的合理安排，以上工程開盤都得以順利進(jìn)展?！ ”灸曜房顢?shù)據(jù)匯總： 從20xx年x月截止20xx1221，XXX工程共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：。XXX工程共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：。XXX工程共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：。XXX工程共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：?！ ∪?、本年工作的閃光點與缺乏： 20xx年馬上隨風(fēng)逝去，回想本人在公司這半年的工作，閃光點并不明顯，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的缺乏主要有以下幾點： 溝通及處理咨詢題的才能未到達(dá)理想水平 在工作的過程中，因?qū)I(yè)知識不夠全面，導(dǎo)致遇到一些突如其來的咨詢題，不能自如應(yīng)對。依賴心理還比擬強(qiáng)，在沒有對咨詢題通過自我的深思及分析，就急于尋求前輩或領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助。我要主動加強(qiáng)各追款環(huán)節(jié)同事的溝通，從與前輩或領(lǐng)導(dǎo)的交談及日常工作積累當(dāng)中，吸收經(jīng)歷，從而讓本人快速成長?！ ∪狈χ圃煨浴 ≡诠ぷ鬟^程中，由于缺乏制造，總是遵易于墮入遵照老一輩的工作思想和方法。在以后的工作中，在慎重行事的同時，我需要認(rèn)真考慮，打破慣性思維，找到更加合適本人的工作方式，力求高效率高質(zhì)量?！ I(yè)知識不扎實 專業(yè)知識的不扎實和欠全面，是導(dǎo)致工作難以舒服進(jìn)展的主要要素。作為售后效勞人員，作為為一線銷售提供專業(yè)解答、建議和協(xié)助處理咨詢題的專業(yè)性人員，必須對工作過程中的種種咨詢題具有專業(yè)的敏感度。因而，今后需更加謙虛向前輩請教，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能更好的為部門、公司效勞?！ ∷?、新年設(shè)想與期望 20xx年馬上過去，充分的總結(jié)分析過去的成效與缺乏，才能以過去的經(jīng)歷作為把今后走得更好的基石。踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)，我便明白它是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的行業(yè)。而售后效勞部，則更加要求有強(qiáng)烈的責(zé)任認(rèn)識、較高的咨詢題處理才能及溝通才能。如何高效的將款項收回，如何高質(zhì)量的將追款工作完成，是我今后必須認(rèn)真考慮的課題。好像前輩所說，房地產(chǎn)售后工作不僅是我用于謀生的一項職業(yè)，更是我生活中的樂趣所在?！ ∥业娜松_展方向已與房地產(chǎn)行業(yè)嚴(yán)密相連，投身于房地產(chǎn)事業(yè)，在平凡崗位上謀求不平凡的成績，確實是我追求的工作價值。我將借助公司這個寬闊的平臺，努力實現(xiàn)自我價值，與公司共成長，共進(jìn)步
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