20xx年工作參考總結(jié)上半年工作參考總結(jié)「精選」-資料下載頁
2025-01-17 00:33本頁面
【正文】 鍛煉他們的獨(dú)立工作才能，實(shí)在做好運(yùn)營、治理的組織、營銷、幫促等工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，提高整體治理水平?！ ∈袌霾繉I(yè)務(wù)開展差的網(wǎng)點(diǎn)，召開現(xiàn)場運(yùn)營分析會，對帳單業(yè)務(wù)開展進(jìn)展情況進(jìn)展詳細(xì)分析，找準(zhǔn)差距，查出緣故，協(xié)助其出主意、想方法、添措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長?！ ≌J(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省郵政營業(yè)、投遞標(biāo)準(zhǔn)化效勞評定標(biāo)準(zhǔn)以》，將營業(yè)窗口和投遞兩個環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來抓，要求各員工標(biāo)準(zhǔn)效勞用語，認(rèn)真宣傳業(yè)務(wù)，杜絕用戶申告。同時，對德勝路和明月橋兩個郵政所按標(biāo)準(zhǔn)化效勞窗口的要求進(jìn)展了重新安排布置，從設(shè)備和人員裝備上盡量到達(dá)要求，給用戶一個優(yōu)美、溫馨的用郵環(huán)境?！ 〖訌?qiáng)設(shè)備維護(hù)?，F(xiàn)代化郵政越來越依托科技設(shè)備，設(shè)備建立投入增多，樹立向治理要效益的觀念，治理不好就不會出效益。我們落實(shí)了預(yù)檢預(yù)修制度，以保證前臺設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從而推進(jìn)各項業(yè)務(wù)的順利開展。 半年來在***局領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下，市場部工作盡管獲得了一定的成績，但離市、***局的要求還有一定的差距，收入計劃未完成市局計劃，根底治理仍較薄弱(主要是城內(nèi)班組、所)，業(yè)務(wù)宣傳、解釋不夠，還存在用戶來信來訪投訴等征詢題。但我們相信，20xx年市場部在市、***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將全面落實(shí)十六大和十六屆三中全會精神，深化改革，市場部與時俱進(jìn)，以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的輝煌?！ ?0xx年上半年工作總結(jié) 20xx年下半年市場部在市局和局的領(lǐng)導(dǎo)下，在局各部室和班組、支局所的大力支持下，以“三個代表”為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實(shí)、意”的工作方針和局“以開展為主題，經(jīng)濟(jì)效益為中心，現(xiàn)代治理方式為主線，熱情效勞為主旨，立足富局興郵想實(shí)招、辦實(shí)事、求效益，實(shí)現(xiàn)速度、效益的同步增長”的工作思路，以拓展市場為動力，以效益增長為目的，積極開展各項郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過全體員工的共同努力獲得了較好的效果?！ ∫弧I(yè)務(wù)量收完成情況 下半年業(yè)務(wù)收入完成萬元，全年業(yè)務(wù)收入完成萬元，為年計劃，全年業(yè)務(wù)總量完成萬元，比去年同期增加萬元，完成年計劃?！ 《?、金融類業(yè)務(wù)完成較好 下半年實(shí)現(xiàn)郵儲收入萬元。郵儲余額實(shí)際凈增萬元，全年郵儲收入完成萬元，完成年計劃。余額實(shí)際凈增萬元，為年計劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆，實(shí)現(xiàn)收入萬元，其中收匯“加急匯款”筆，收入元?！疤丶眳R款”筆，收入元?；貓?zhí)業(yè)務(wù)筆，收入元。全年匯票收入完成萬元，為年計劃。全年共簽郵儲機(jī)安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺—月業(yè)務(wù)共刷卡消費(fèi)筆，金額合計元，實(shí)現(xiàn)收入元。下半年代收保費(fèi)萬元，全年代收保費(fèi)累計完成萬元實(shí)現(xiàn)收入元?！ ∪⑵渌]政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況 下半年函件收入完成萬元，完成進(jìn)度計劃。全年累計完成萬元，完成計劃共攬收企業(yè)拜年卡萬枚，制造帳單件。下半年包件收入完成萬元，全年完成萬元，為年計劃，下半年特快收入完成萬元，全年完成萬元，為年計劃。下半年集郵收入完成萬元，全年累計完成萬元，為年計劃。 下半年報刊收入實(shí)現(xiàn)萬元，全年累計完成萬元，為年計劃。年報刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成萬元，完成可能計劃的?！ ∠掳肽晡锪魇杖雽?shí)現(xiàn)萬元，全年累計完成萬元，完成年計劃萬元?！ ∠掳肽陱V告收入完成萬元，全年累計萬元，完成年計劃。下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬元，全年累計完成萬元，為年計劃。其中下半年代售體彩萬元。代售挪動號卡萬元。代售充值卡萬元。代售火車票筆，代售金額元。代收費(fèi)萬元。代發(fā)工資萬元。代發(fā)養(yǎng)老金萬元。代收稅款萬元?！ ∷?、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作，順利通過了人行對郵政儲蓄的專項檢查 五、狠抓優(yōu)質(zhì)效勞工作，強(qiáng)化效勞認(rèn)識，提高效勞質(zhì)量，全年無一例實(shí)現(xiàn)用戶有理由申告 六、自市場部成立以來，各治理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和治理技能，整體治理水平和治理素養(yǎng)得到了進(jìn)一步提高。
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