20xx年工作參考總結(jié)上半年工作參考總結(jié)「精選」-資料下載頁(yè)
2025-01-17 00:33本頁(yè)面
【正文】 鍛煉他們的獨(dú)立工作才能，實(shí)在做好運(yùn)營(yíng)、治理的組織、營(yíng)銷(xiāo)、幫促等工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，提高整體治理水平?！ ∈袌?chǎng)部對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展差的網(wǎng)點(diǎn)，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析會(huì)，對(duì)帳單業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)展情況進(jìn)展詳細(xì)分析，找準(zhǔn)差距，查出緣故，協(xié)助其出主意、想方法、添措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)?！ ≌J(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省郵政營(yíng)業(yè)、投遞標(biāo)準(zhǔn)化效勞評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以》，將營(yíng)業(yè)窗口和投遞兩個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來(lái)抓，要求各員工標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ)，認(rèn)真宣傳業(yè)務(wù)，杜絕用戶(hù)申告。同時(shí)，對(duì)德勝路和明月橋兩個(gè)郵政所按標(biāo)準(zhǔn)化效勞窗口的要求進(jìn)展了重新安排布置，從設(shè)備和人員裝備上盡量到達(dá)要求，給用戶(hù)一個(gè)優(yōu)美、溫馨的用郵環(huán)境。 加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)?，F(xiàn)代化郵政越來(lái)越依托科技設(shè)備，設(shè)備建立投入增多，樹(shù)立向治理要效益的觀念，治理不好就不會(huì)出效益。我們落實(shí)了預(yù)檢預(yù)修制度，以保證前臺(tái)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從而推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展?！ “肽陙?lái)在***局領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持下，市場(chǎng)部工作盡管獲得了一定的成績(jī)，但離市、***局的要求還有一定的差距，收入計(jì)劃未完成市局計(jì)劃，根底治理仍較薄弱(主要是城內(nèi)班組、所)，業(yè)務(wù)宣傳、解釋不夠，還存在用戶(hù)來(lái)信來(lái)訪投訴等征詢(xún)題。但我們相信，20xx年市場(chǎng)部在市、***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將全面落實(shí)十六大和十六屆三中全會(huì)精神，深化改革，市場(chǎng)部與時(shí)俱進(jìn)，以更飽滿(mǎn)的熱情去迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的輝煌?！ ?0xx年上半年工作總結(jié) 20xx年下半年市場(chǎng)部在市局和局的領(lǐng)導(dǎo)下，在局各部室和班組、支局所的大力支持下，以“三個(gè)代表”為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實(shí)、意”的工作方針和局“以開(kāi)展為主題，經(jīng)濟(jì)效益為中心，現(xiàn)代治理方式為主線，熱情效勞為主旨，立足富局興郵想實(shí)招、辦實(shí)事、求效益，實(shí)現(xiàn)速度、效益的同步增長(zhǎng)”的工作思路，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(zhǎng)為目的，積極開(kāi)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力獲得了較好的效果?！ ∫?、業(yè)務(wù)量收完成情況 下半年業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，全年業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃，全年業(yè)務(wù)總量完成萬(wàn)元，比去年同期增加萬(wàn)元，完成年計(jì)劃?！ 《?、金融類(lèi)業(yè)務(wù)完成較好 下半年實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)收入萬(wàn)元。郵儲(chǔ)余額實(shí)際凈增萬(wàn)元，全年郵儲(chǔ)收入完成萬(wàn)元，完成年計(jì)劃。余額實(shí)際凈增萬(wàn)元，為年計(jì)劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆，實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，其中收匯“加急匯款”筆，收入元?！疤丶眳R款”筆，收入元。回執(zhí)業(yè)務(wù)筆，收入元。全年匯票收入完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。全年共簽郵儲(chǔ)機(jī)安裝協(xié)議戶(hù)現(xiàn)已安裝臺(tái)—月業(yè)務(wù)共刷卡消費(fèi)筆，金額合計(jì)元，實(shí)現(xiàn)收入元。下半年代收保費(fèi)萬(wàn)元，全年代收保費(fèi)累計(jì)完成萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)收入元?！ ∪?、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況 下半年函件收入完成萬(wàn)元，完成進(jìn)度計(jì)劃。全年累計(jì)完成萬(wàn)元，完成計(jì)劃共攬收企業(yè)拜年卡萬(wàn)枚，制造帳單件。下半年包件收入完成萬(wàn)元，全年完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃，下半年特快收入完成萬(wàn)元，全年完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。下半年集郵收入完成萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃?！ ∠掳肽陥?bào)刊收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。年報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成萬(wàn)元，完成可能計(jì)劃的。 下半年物流收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，完成年計(jì)劃萬(wàn)元。 下半年廣告收入完成萬(wàn)元，全年累計(jì)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃。下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。其中下半年代售體彩萬(wàn)元。代售挪動(dòng)號(hào)卡萬(wàn)元。代售充值卡萬(wàn)元。代售火車(chē)票筆，代售金額元。代收費(fèi)萬(wàn)元。代發(fā)工資萬(wàn)元。代發(fā)養(yǎng)老金萬(wàn)元。代收稅款萬(wàn)元?！ ∷?、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作，順利通過(guò)了人行對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的專(zhuān)項(xiàng)檢查 五、狠抓優(yōu)質(zhì)效勞工作，強(qiáng)化效勞認(rèn)識(shí)，提高效勞質(zhì)量，全年無(wú)一例實(shí)現(xiàn)用戶(hù)有理由申告 六、自市場(chǎng)部成立以來(lái)，各治理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和治理技能，整體治理水平和治理素養(yǎng)得到了進(jìn)一步提高。
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