20xx個人工作參考總結(jié)年旅游工作個人參考總結(jié)-資料下載頁
2025-01-17 00:31本頁面
【正文】 好業(yè)務(wù)。我做到腿勤，細(xì)心觀察客戶業(yè)務(wù)辦理情況，客戶使用自助設(shè)備有困難，立即跑過去，指導(dǎo)客戶正確使用自助設(shè)備?？蛻舨粫顚憳I(yè)務(wù)憑證，立即過去詢咨詢，指導(dǎo)客戶填寫好業(yè)務(wù)憑證。我通過三勤保障業(yè)務(wù)分流，維護(hù)營業(yè)廳良好運(yùn)營秩序，促進(jìn)了營業(yè)廳業(yè)務(wù)開展?！ 〈筇媒?jīng)理要通過提供超越客戶期望的效勞，去開展?fàn)I銷，促進(jìn)營業(yè)廳運(yùn)營業(yè)務(wù)開展。這首先需要有扎實的業(yè)務(wù)水平，我利用一切時間認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識，對每只銀行產(chǎn)品做到滾瓜爛熟、牢記心中，做到能純熟報出銀行產(chǎn)品的特點(diǎn)和收益，能比擬不同銀行產(chǎn)品之間的特征和優(yōu)劣，依照客戶的不同需求，選擇出最合適客戶的銀行產(chǎn)品。其次要不放過任何一個人，不放過任何一個時機(jī)，但凡有客戶進(jìn)來理解相關(guān)業(yè)務(wù)，我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財?shù)葮I(yè)務(wù)，進(jìn)一步挖掘客戶潛力，提高客戶奉獻(xiàn)度?！ 〗衲?月下旬的一天，某先生到營業(yè)廳詢咨詢銀行產(chǎn)品，通過交談，我得知他有一筆巨款想給兒子購房，由于一時找不到適宜房源，預(yù)備購置銀行理財產(chǎn)品。我協(xié)助某先生找產(chǎn)品，一只產(chǎn)品一只產(chǎn)品分析，足足化了一個多小時找到了一只產(chǎn)品，某先生非常是滿意，當(dāng)天取了款，買了這只產(chǎn)品。業(yè)務(wù)辦理完后，某先生動情地對我說：“你如此耐心細(xì)致為我找產(chǎn)品，我一定要買，否則，我對不起你?！薄 ⌒跓o止境，提供超越客戶期望的效勞，我需要接著努力，把大堂經(jīng)理崗位作為本人揮灑激情，成就夢想的寬闊舞臺，做到“百尺竿頭更上一步”，不斷獲得新成績，為銀行健康、持續(xù)、快速開展，作出更大的奉獻(xiàn)。
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