20xx個(gè)人工作參考總結(jié)年旅游工作個(gè)人參考總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-01-17 00:31本頁(yè)面
【正文】 好業(yè)務(wù)。我做到腿勤，細(xì)心觀察客戶業(yè)務(wù)辦理情況，客戶使用自助設(shè)備有困難，立即跑過(guò)去，指導(dǎo)客戶正確使用自助設(shè)備?？蛻舨粫?huì)填寫業(yè)務(wù)憑證，立即過(guò)去詢咨詢，指導(dǎo)客戶填寫好業(yè)務(wù)憑證。我通過(guò)三勤保障業(yè)務(wù)分流，維護(hù)營(yíng)業(yè)廳良好運(yùn)營(yíng)秩序，促進(jìn)了營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)開(kāi)展。 大堂經(jīng)理要通過(guò)提供超越客戶期望的效勞，去開(kāi)展?fàn)I銷，促進(jìn)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。這首先需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平，我利用一切時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)每只銀行產(chǎn)品做到滾瓜爛熟、牢記心中，做到能純熟報(bào)出銀行產(chǎn)品的特點(diǎn)和收益，能比擬不同銀行產(chǎn)品之間的特征和優(yōu)劣，依照客戶的不同需求，選擇出最合適客戶的銀行產(chǎn)品。其次要不放過(guò)任何一個(gè)人，不放過(guò)任何一個(gè)時(shí)機(jī)，但凡有客戶進(jìn)來(lái)理解相關(guān)業(yè)務(wù)，我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，進(jìn)一步挖掘客戶潛力，提高客戶奉獻(xiàn)度?！ 〗衲?月下旬的一天，某先生到營(yíng)業(yè)廳詢咨詢銀行產(chǎn)品，通過(guò)交談，我得知他有一筆巨款想給兒子購(gòu)房，由于一時(shí)找不到適宜房源，預(yù)備購(gòu)置銀行理財(cái)產(chǎn)品。我協(xié)助某先生找產(chǎn)品，一只產(chǎn)品一只產(chǎn)品分析，足足化了一個(gè)多小時(shí)找到了一只產(chǎn)品，某先生非常是滿意，當(dāng)天取了款，買了這只產(chǎn)品。業(yè)務(wù)辦理完后，某先生動(dòng)情地對(duì)我說(shuō)：“你如此耐心細(xì)致為我找產(chǎn)品，我一定要買，否則，我對(duì)不起你?！薄 ⌒跓o(wú)止境，提供超越客戶期望的效勞，我需要接著努力，把大堂經(jīng)理崗位作為本人揮灑激情，成就夢(mèng)想的寬闊舞臺(tái)，做到“百尺竿頭更上一步”，不斷獲得新成績(jī)，為銀行健康、持續(xù)、快速開(kāi)展，作出更大的奉獻(xiàn)。
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