20xx辦公室工作參考總結(jié)醫(yī)院辦公室年終工作參考總結(jié)-資料下載頁
2025-01-16 23:55本頁面
【正文】 各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費工程了如指掌，減少過失率?！ ∷?、效勞患者，提高收費效勞質(zhì)量?！ ∈湛钍沂轻t(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直截了當阻礙到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復(fù)雜時，收款員應(yīng)明白得換位考慮，將心比心，急病患之所需?！ ∥覀円托募氈拢d人不倦。既要讓群眾明白你的意思，又要留意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和苦惱，既要大方得體，又要堅持原則。 接下來的工作中，在做好“計劃內(nèi)”工作的同時，也應(yīng)做好“計劃外”的工作，讓本人的工作成績再上臺階。
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